課程描述INTRODUCTION
如何管理90后員工培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何管理90后員工培訓(xùn)
培訓(xùn)背景:
1、為什么員工跳槽越來(lái)越頻繁——對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低?
2、為什么員工遇到問(wèn)題就裸辭——經(jīng)常會(huì)放棄?
3、為什么員工越來(lái)越不聽(tīng)話(huà)——凡事自我作主?
4、為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束?
5、為什么員工做事不投入——有錢(qián)的事就做?
6、為什么員工沖突增多——自我又張揚(yáng)?
7、為什么……?
課程收益:
1、深入了解造就新生代員工個(gè)性特征的時(shí)代背景;
2、掌握新生代的人格特質(zhì)與價(jià)值觀,了解他們的思想根源;
3、了解新生代職場(chǎng)行為特征深層次的原因,如何在管理中做到有的放矢;
4、站在新生代的角度,提煉對(duì)管理者的心態(tài)素質(zhì)要求;
5、掌握管理90后常用的有效技巧;
6、掌握有效激勵(lì)與輔導(dǎo)90后的方法。
課程綱要:
模塊一:了解你的舞伴
90后員工如何管理
第一單元:“背景”成長(zhǎng)史——新生代的成長(zhǎng)背景
1、新生代成長(zhǎng)的時(shí)代背景
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的民主
經(jīng)濟(jì)繁榮的多選擇
2、新生代成長(zhǎng)的社會(huì)背景
就業(yè)壓力與獨(dú)立創(chuàng)業(yè)
單向選擇與多項(xiàng)選擇
3、新生代成長(zhǎng)的家庭背景
6+1模式的愛(ài)依賴(lài)
守望兒童的愛(ài)缺失
第二單元:“三觀”發(fā)展史——新生代的思維特點(diǎn)
視頻欣賞:《我的青春,我表達(dá)》
1、自我表達(dá)的價(jià)值觀
喜歡被關(guān)注
喜歡常被贊
2、崇尚民主的人生觀
有獨(dú)立的思想
追求民主自由
3、多元選擇的世界觀
我可以工作,也可以不工作
我可以上班,也可以去創(chuàng)業(yè)
第三單元:“十二大”綜合癥——新生代職場(chǎng)表現(xiàn)
1、新生代職場(chǎng)的“三高”與“三低”
目標(biāo)定位高
自我意識(shí)高
離職率高
忠誠(chéng)度較低
敬業(yè)度較低
團(tuán)隊(duì)意識(shí)低
2、新生代職場(chǎng)的“三喜”與“三不喜”
喜歡干大事
喜歡快速成功
喜歡為興趣而工作
不喜歡加班
不喜歡制度約束
不喜歡承受壓力
第四單元:與青春對(duì)話(huà)——新生代的思想需求
1、新生代大數(shù)據(jù)調(diào)查
不以錢(qián)途定前途
喜歡比待遇更重要
2、新生代的心理需求
視頻欣賞《懂,比愛(ài)更重要 》
樂(lè):追求快樂(lè)
舞:展示才華
夢(mèng):實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
3、新生代的職場(chǎng)需求
晉:持續(xù)發(fā)展的空間
利:合理的薪酬待遇
潤(rùn):開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)氛圍
模塊二、舞出你的精彩——九陽(yáng)神功通心脈
第五單元:管理變革——“三把鑰匙”解心結(jié)
1、第一把鑰匙:從控制走向?qū)υ?huà)
案例引導(dǎo):從2010年中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系三大事件看90后管理變革
富士康13跳背后的思考
本田90后大罷工的啟示
珠江三角洲用工荒的思索
2、第二把鑰匙:從改造走向改善
視頻欣賞:《90后徐豪杰選誰(shuí)做導(dǎo)師》
專(zhuān)業(yè)和權(quán)威,哪個(gè)更重要
改善和改造,哪個(gè)更有效
3、第三把鑰匙:從偏見(jiàn)走向欣賞
案例引導(dǎo):用90后的思維管理90后的新精英
平等:用新生代喜歡的方式互動(dòng)
授權(quán):讓新生代參與決策和建議
賞識(shí):及時(shí)的點(diǎn)贊與具體的表?yè)P(yáng)
. 行動(dòng)學(xué)習(xí):新生代骨干員工“離家出走”又要回歸,如何處理?
第六單元:管理技巧——“三大輕功”開(kāi)心門(mén)
1、軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
放下對(duì)抗、調(diào)整情緒
整理思路、傾聽(tīng)反饋
記錄想法、傾聽(tīng)建議
2、淡化權(quán)威——變“高大上”為“小親新”
放:放下架子、放下面子、放下偏見(jiàn)
聽(tīng):聽(tīng)建議、聽(tīng)心聲、聽(tīng)反饋;
贊:贊成績(jī)、贊精神、贊表現(xiàn)
2、強(qiáng)化邊界——變潛規(guī)則為顯規(guī)則
先肯定
定規(guī)矩
再鼓勵(lì)
.行動(dòng)學(xué)習(xí):面對(duì)聰明熱情但又不照章辦事的新員工,怎么辦?
第七單元:有效激勵(lì)——“三脈神劍”扣心弦
1、新生代成長(zhǎng)路徑解析
富二代的成長(zhǎng)路徑
書(shū)二代的成長(zhǎng)路徑
創(chuàng)二代的成長(zhǎng)路徑
視頻欣賞:《90后英國(guó)海歸的求職訴求》
2、富二代、書(shū)二代、創(chuàng)二代溝通技巧
富二代的溝通技巧
書(shū)二代的溝通技巧
創(chuàng)二代的溝通技巧
視頻欣賞:《書(shū)二代喜歡的管理者》
3、知名企業(yè)新生代管理的成功案例
如何妙用“授人以漁”激勵(lì)富二代
如何巧用“授人以譽(yù)”激勵(lì)書(shū)二代
如何善用“授人以遇”激勵(lì)創(chuàng)二代
視頻欣賞:《海底撈有效激勵(lì)大解密》
4、新生代主管有效激勵(lì)三部曲
服務(wù)意識(shí)
偶像情結(jié)
娛樂(lè)精神
行動(dòng)學(xué)習(xí): 如何共建“微團(tuán)隊(duì)”,引發(fā)團(tuán)隊(duì)正能量?
如何管理90后員工培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/6668.html
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