企業(yè)基礎(chǔ)管理提升課程—企業(yè)中高層管理提升
講師：趙國軍 瀏覽次數(shù)：2552
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)基礎(chǔ)管理提升課程導(dǎo)讀
有效的管理是什么樣的？
誰是管理者？今天的管理者應(yīng)該具備什么樣的技能？
您的風(fēng)格對團(tuán)隊有什么影響？
如何讓您的所有員工都付出*努力？
如何科學(xué)的實(shí)施管理活動？
培訓(xùn)講師：趙國軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)基礎(chǔ)管理提升課程大綱
企業(yè)基礎(chǔ)管理提升第一部分管理與管理者
一、什么是管理
1. 日常工作中管理是通過哪些途徑表現(xiàn)出來的？——管理的表象
2. 管理的本質(zhì)與過程
1) 計劃
2) 組織
3) 領(lǐng)導(dǎo)
4) 控制
5) 創(chuàng)新
3. 管理的核心——協(xié)調(diào)
舉例：召開年會？
4. 管理活動的分類
1) 傳統(tǒng)管理
2) 日常溝通
3) 人力資源管理
4) 社交活動
思考
我們平常工作中各類活動耗費(fèi)我們的時間比例？
二、什么是管理者
1. 中層管理者在組織中的位置——下屬和領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理者在企業(yè)管理中的處境與煩惱
1) 企業(yè)管理中的處境
2) 管理人員的煩惱
三、管理者常見的角色錯位
1. 山大王
2. 民意代表
3. 個人代表
4. 傳話筒
四、管理者的角色轉(zhuǎn)變
1. 能力做標(biāo)——請問您屬于哪一類型的
2. 骨干員工與管理者之間的區(qū)別
3. 角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
4. 如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象？
五、管理者應(yīng)具備的技能
1. 技術(shù)技能
2. 人際技能
3. 概念技能
六、不同管理者的有效判斷
1. 管理層次與技能要求對比
2. 不同層次管理者的工作重點(diǎn)要求
3. 一般管理者、有效管理者和成功管理者的區(qū)別
七、管理者必須明白的三個認(rèn)知
1. 管理是一種借助于其他人的力量，將任務(wù)完成的互動過程；
2. 管理者的價值，是來自所帶領(lǐng)的員工做了些什么，而不是你自己做了些什么；
3. 管理者對所帶領(lǐng)員工的需要，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些員工對管理者的需要。
企業(yè)基礎(chǔ)管理提升第二部分 管人的技巧
1、 你了解自己的管理風(fēng)格嗎？
2、 你了解你的下屬嗎？
3、 你照顧好我們的員工了嗎？
一、如何識人
1. 人格特質(zhì)分析
2. DISC性格分析
3. 對待他人態(tài)度測試
二、如何管人
1. 領(lǐng)導(dǎo)的三種風(fēng)格
1) 獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)
2) 民主式領(lǐng)導(dǎo)
3) 放任式領(lǐng)導(dǎo)
2. 如何管理不同類型的員工
1) 員工的成熟度（四個準(zhǔn)備階段）
2) 花瓶碎了怎么辦？
3) 如何管理不同類型的員工
三、下達(dá)命令的技巧
1) 直接命令法
2) 請托法
3) 暗示法
4) 征召法
討論
作為一個生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在接到公司通知，要求提高生產(chǎn)效率，由原來一天生產(chǎn)10臺，提高到現(xiàn)在一天生產(chǎn)13臺，如何下達(dá)該命令？
四、激勵下屬的技巧
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 如何激勵下屬——贊賞你的員工
3. 如何激勵下屬——合理授權(quán)
4. 如何激勵下屬——合理負(fù)激勵
五、溝通的技巧
1. 與上司的溝通技巧
2. 管理人員（同級）之間的溝通技巧
3. 與下屬的溝通技巧
六、管理者如何讓下屬信服自己——建立威信的技巧
七、管理者如何培養(yǎng)下屬——培養(yǎng)下屬的技巧
企業(yè)基礎(chǔ)管理提升第三部分 理（事）的技巧
一、如何科學(xué)的實(shí)施管理活動——PDCA管理循環(huán)（戴明環(huán)）
1 PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
2 PDCA循環(huán)的八個步驟
二、提高日常工作效能管理的方法——時間管理
三、小故事大哲理——敲石頭·責(zé)任·事業(yè)
Hr管理知識
薪酬管理知識
績效管理知識
招聘管理知識
培訓(xùn)管理知識
Hr管理經(jīng)驗
薪酬管理經(jīng)驗
績效管理經(jīng)驗
招聘管理經(jīng)驗
培訓(xùn)管理經(jīng)驗
企業(yè)管理經(jīng)驗
企業(yè)基礎(chǔ)管理提升培訓(xùn)師介紹：
資歷背景：
清華大學(xué)MBA，水木知行首席專家，多年從事薪酬績效管理咨詢與管理培訓(xùn)工作；前沿講座十佳培訓(xùn)講師；著有《薪酬設(shè)計與績效考核全案》長期居銷量第一，清華大學(xué)等多所院校合作講師，人力資源管理全國理事會理事；服務(wù)客戶包括神華集團(tuán)、中興通訊、中國煙草、東方網(wǎng)力、水塔集團(tuán)、華微電子等上百家各類型企事業(yè)單位；著有《薪酬設(shè)計與績效考核全案》、《薪酬管理方案設(shè)計與實(shí)施》、《績效管理方案設(shè)計與實(shí)施》、《破解企業(yè)績效管理中的8大難題》等多部著作。
〖業(yè)務(wù)領(lǐng)域〗
多年從事組織各個層面責(zé)權(quán)利關(guān)系研究實(shí)踐活動，擅長組織結(jié)構(gòu)與管控體系、崗位管理體系、薪酬管理體系、績效管理體系建設(shè)及維護(hù)等。具有豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗，曾為中國煙草、中鐵國際、華東院、中鋼集團(tuán)、家家悅超市、神華集團(tuán)、中國黃金集團(tuán)等大型企業(yè)集團(tuán)，移動飛信、東方網(wǎng)力、英聯(lián)斯特餐飲設(shè)備、怡成血糖儀、華微電子、水塔醋業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)提供過管理咨詢和管理培訓(xùn)服務(wù)。
多年堅持在一線從事管理咨詢及管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)，對管理尤其是績效管理、薪酬激勵有系統(tǒng)認(rèn)知和深刻體驗，能針對不同行業(yè)特征、不同企業(yè)文化特點(diǎn)、不同基礎(chǔ)管理水平、不同高層管理風(fēng)格企業(yè)提出最系統(tǒng)可行的解決方案。
〖企業(yè)管理格言〗
管理的模式?jīng)]有對錯，只有適合不適合；
管理就是管例外，制度應(yīng)有靈活性和彈性，否則就不需要管理了；
做企業(yè)就是在做人，胸懷有多大企業(yè)就能做多大，關(guān)鍵是要能培養(yǎng)、保留、吸引大批優(yōu)秀人才；
領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力固然重要，但最重要的還是機(jī)制。
人力資源管理理念和工具要與東方人性格特征以及企業(yè)管理基礎(chǔ)相結(jié)合；人力資源管理方式方法要與公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化及管理風(fēng)格相匹配。
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/7737.html
