課程描述INTRODUCTION
中層干部培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程特色:
緊扣中層管理者的工作執(zhí)行和核心素質(zhì),結(jié)合國企中干的素質(zhì)與技能特點,綜合體現(xiàn)課程的系統(tǒng)性和針對性;
以效果為導(dǎo)向,理念和實際緊密結(jié)合,直面國企技術(shù)型管理者的核心能力短板,通過培訓(xùn)快速提升團隊績效,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
通過案例教學(xué)、互動教學(xué),以翔實的案例進行分析,實用性、操作性強,并采用教學(xué)互動、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
課程收益:
認(rèn)知中層在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要角色
科學(xué)管理自己的時間,保持工作的高效
樹立職業(yè)化的心態(tài)、執(zhí)行的素養(yǎng)和責(zé)任意識
系統(tǒng)掌握中層管理必備的管理技能(目標(biāo)管理、有效溝通、下屬教練、工作激勵、績效管理、團隊領(lǐng)導(dǎo)等重要的管理技能)
課程大綱:
一、管理人員的角色認(rèn)知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、管理人員的十種角色
3、組織的三個階層
4、作為上級的管理人員
5、作為下級的管理人員
6、作為同事的管理人員
7、案例
二、樂在工作—職業(yè)化心態(tài)塑造
1、心態(tài)的重要性
2、職業(yè)化四部曲
3、職業(yè)化心態(tài)的八個關(guān)鍵因素
4、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)
5、選擇比努力更重要
6、影響圈與關(guān)注圈
7、變與不變的法則
8、感恩心態(tài):感恩是為了讓好事不斷重復(fù)發(fā)生
9、人性中“趨利避害”的分析
三、要事第一—自我管理的原則
1、重要之事決不可受芝麻綠豆?fàn)拷O
2、基層管理者為什么很忙,而效率很低
3、時間管理理論的演進
4、時間管理事務(wù)分類表
5、活在第二象限
6、ABC法則及實際運用
7、高效的秘訣——授權(quán)
四、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的重要性
2、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)
3、人生六大目標(biāo)領(lǐng)域
4、如何設(shè)定目標(biāo)
5、目標(biāo)設(shè)定的重點
6、愿景的力量
7、目標(biāo)管理范例
五、有效溝通
1、完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋
2、信息發(fā)送技巧
3、有效溝通的關(guān)鍵—聆聽技巧
4、有效反饋的技巧
5、與上級溝通的技巧
6、與下級溝通的技巧
7、橫向溝通的技巧
8、同理心溝通技巧
六、輔導(dǎo)下屬
1、沒有無能的下屬,只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
5、針對不同類型的員工實施不同的輔導(dǎo)方法
6、輔導(dǎo)公式:觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤?。。?br />
7、隨時隨地隨事的輔導(dǎo)
七、激勵下屬
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段:表揚
5、多表揚少批評:批評的技巧
6、李中堂的正負激勵技巧:《走向共和》
八、績效管理技巧
1、對績效管理的正確認(rèn)知
2、企業(yè)成員的角色與責(zé)任
3、績效考核衡量的方法
4、績效考核的人為偏差與因應(yīng)
5、績效面談的貫施
6、如何在日常工作中提升員工績效
7、績效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
九、更高層面的團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、團隊的定義
2、如何提升團隊的思考力、協(xié)作性、自主性
3、如何培養(yǎng)團隊精神:家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會
4、績效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
5、情景測試:您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
6、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
7、創(chuàng)造真正有用的團隊愿景:我們將到哪里去
8、正確對待你的員工
9、團隊發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
11、擁有正確的團隊領(lǐng)導(dǎo)力:仆人領(lǐng)導(dǎo)
十、執(zhí)行素養(yǎng)修煉
1、執(zhí)行力的定義
2、中國企業(yè)的執(zhí)行難的原因分析
3、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
4、提升個人執(zhí)行力
5、破除執(zhí)行的三大情感癌癥
6、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障
十一、*執(zhí)行力:責(zé)任意識修煉
1、中國企業(yè)執(zhí)行力差的重要根源:責(zé)任感缺失
2、責(zé)任感缺失的表現(xiàn)
3、QBQ精髓:問更好的問題,做更好的選擇
4、從個人責(zé)任到團隊責(zé)任
5、責(zé)任意識*
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