課程描述INTRODUCTION
pdca循環(huán)管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
pdca循環(huán)管理培訓
課程收益:
1.了解管理者與工作效能之間的關(guān)系。
2.深入了解PDCA工作效能管理循環(huán),使管理更輕松。
3.更加細致掌握PDCA管理的八大步驟。
4.熟練運用工作效能管理工具,提高工作績效。
5.學會運用PDCA管理各項事務,全方位提高個人效能。
課程大綱:
單元一:課程導入
1.管理、工效與管理者
2.PDCA的邏輯結(jié)構(gòu)及其運用關(guān)鍵點
3.運用PDCA提升工效的八大步驟
4.運用PDCA做好工作效能管理
單元二:PLAN的修煉
1.步驟一:界定問題
管理事務的現(xiàn)狀分析
對管理現(xiàn)狀相關(guān)要素進行確認
相關(guān)管理數(shù)據(jù)的收集與組織
對問題進行量化并分類
2.步驟二:分析原因
將可能的影響因素全部羅列
對影響因素進行分類整理
驗證影響因素,并剔除多余
3.步驟三:確認主因
對最有可能的因素進行觀察與比較
最主要因素的測量與查詢
甄別主要原因并對此進行確認
4.步驟四:擬定計劃
將確認后的主因與目標相對接
構(gòu)建可以完成目標的計劃方案
對方案進行小范圍測試
選擇最有可能實現(xiàn)目標的方案
將實施方案所需的一切資料準備好
單元三:DO的修煉
1.步驟五:執(zhí)行計劃
按計劃進行具體實施并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜
對整體項目進行監(jiān)控與跟進
管理者要激勵與輔導計劃過程中的員工
對計劃執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)進行收集和整理
搜集計劃執(zhí)行的各項效果
對計劃執(zhí)行的各項效果進行評估
計劃執(zhí)行中,管理者要做好自我領(lǐng)導
單元四:CHECK的修煉
1.步驟六:評估檢查
對員工的工作績效進行對比與考核
分析員工工作績效的差距
評定員工的工作成果
總結(jié)成工經(jīng)驗,吸取錯誤教訓
管理者對員工的績效面談與反饋工作
單元五:ACT的修煉
1.步驟七:成果推廣
找出實施過程的標準,并進行標準設定
將工作成果和新標準文件化,然后在全公司推廣
在工作中不斷強化,部門、員工當中重復化交流
2.步驟八:處理推進
總結(jié)本輪工作中的遺留問題
針對問題提出可行的解決方案
將解決方案推入到新的PDCA管理循環(huán)中
單元六:PDCA的綜合運用
1.PDCA的統(tǒng)籌安排
2.PDCA之工作改善
3.PDCA之個人事務
4.PDCA之職業(yè)發(fā)展
pdca循環(huán)管理培訓
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