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1999年9月進(jìn)入呼叫中心行業(yè)，作為中國最早一批加入呼叫中心行業(yè)的人士， 湯文蔚先生始終緊隨國際客戶服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展腳步，先后在諾基亞呼叫中心、中國移動1860呼叫中心、通用醫(yī)療呼叫中心等大型企業(yè)呼叫中心從事運(yùn)營管理工作。他以咨詢顧問的身份主持、參與了多個大型咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目。例如：為中國移動、中國人【點(diǎn)擊詳細(xì)】
電銷+會議（盲測法） <1>盲測法簡述，電銷+會議的模式其實(shí)從方法論上叫盲測法。通過舉辦會議其實(shí)有很多好處，它可以幫助企業(yè)在某一個特定目標(biāo)客戶群當(dāng)中形成一定的品牌影響力。同時(shí)對于一個新品類的產(chǎn)品能有一個場景，使得客戶可以快
想通了這一點(diǎn)，你通過電話銷售的獲客效率將輕松翻倍。先問你個問題，你接到過騙子電話嗎？你有沒有好奇過為什么騙子電話總是操著一口蹩腳的普通話，總是讓你一耳朵就聽出來他是個騙子，理論上不是應(yīng)該裝的像一點(diǎn)才更容易騙到人嗎？其實(shí)他們是故意的，這叫篩傻
作為銷售行業(yè)中的一員，想必大家對電銷這個銷售類型并不陌生。 老朋友應(yīng)該都看過，色哥曾寫過一個女性朋友從事電銷職業(yè)的無奈結(jié)局：舒適和平面發(fā)展，殺死了特別勤奮的她。文章中說了種種電銷的弊端，但事實(shí)是，銷售行業(yè)那么多，你不從事電銷，
如果你已經(jīng)成功的加了客戶的微信，但是總是無法約到客戶的時(shí)間，客戶總是各種各樣的理由來推脫。那么這個時(shí)候呢，你就可以試用回憶法來喚醒客戶。比方說你可以這樣講，張總啊，我是誰上周展會上咱們還見過面的，張總，您千萬別誤會啊，我知道您還在考慮當(dāng)中啊
業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 培訓(xùn)感悟 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機(jī)會，通過一天王老師的精彩講解，我對銷售有了比較深的了解，對我觸動最深的就是:以終為始，設(shè)立好目標(biāo)，窮盡所能去實(shí)現(xiàn)這個既定目標(biāo)，非常
你好，王哥，我們是裝修的，我是咱們朋友推薦過來的。聽說您的房子要裝修，是嗎？我們的裝修公司在全世界都非常有名氣，你要不要了解一下呢？不好意思，現(xiàn)在不考慮。不能這么打電話，電話銷售是我們每個銷售人員最經(jīng)常用到的技能。那么如何進(jìn)行電話銷售的時(shí)候
銷售當(dāng)中特別重要的一個技能，就是電話營銷當(dāng)中碰到的，如何延長電話的通話描述，這里要具備五個這樣的一個技能。 1、就是我們一定要寫定制化的開場白。 2、語音語調(diào)要適中。我現(xiàn)在這樣的講話就是語音語調(diào)要適中了。 3、就是我們要保
售賣的產(chǎn)品決定了電銷是目的還是手段，很多時(shí)候我們經(jīng)常會把目的和手段搞混淆，如果你售賣的產(chǎn)品在電話里就能成交，那打電話就是你最高效成單的方式。反之，如果你售賣的產(chǎn)品在電話里不能成交，那電話只是激發(fā)興趣或者約見客戶的手段而已。 先看第一個
王慶
湯湯
姚路加
孫樂偉
楊曉龍
張軒寧
郭磊
張文軍
王慶晨
盧璐
葉宏衛(wèi)
梁藝瀧
神富強(qiáng)
胡雅萍
張嫣