南京航空航天大學(xué)管理學(xué)院客座教授;南京培訓(xùn)網(wǎng)、艾迪迪企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師;
落地培訓(xùn)講師,企業(yè)人才培養(yǎng)方案的提供者和實(shí)施者,腳踏實(shí)地、不走捷徑。
主講方向:優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理、時(shí)間(目標(biāo))管理、情緒壓力管理、電話銷售【針對(duì)中基層】
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:餐飲、服務(wù)行業(yè)、二【點(diǎn)擊詳細(xì)】
上海古德邦標(biāo)識(shí)有限公司---曹夢(mèng)枝總結(jié) 1、重點(diǎn)挽回客戶 2、分析導(dǎo)致客戶流失的原因:a、我們住的放棄客戶
打電話客戶跑不跑,全靠開場(chǎng)三十秒,三句高效開場(chǎng)白。 第一句,客戶一上來就說,我沒有時(shí)間聽你推銷。話術(shù)模板:王姐時(shí)間可以用來掙錢,同時(shí)也可以用來省錢,剛好今天我們有個(gè)活動(dòng),你可以了解一下,沒準(zhǔn)能幫你省下不少錢呢。 第二句,客戶說我
電話銷售最禁忌的開場(chǎng)。喂,大哥,你好,我是小陳,東部花園旁邊的地下公寓,你需要嗎?不需要這個(gè)電話的開始開端,就是個(gè)錯(cuò)誤的開始。不曾相識(shí),哪來什么大哥,切忌不可在電話里面過分與客戶拉近關(guān)系,并且來降低自己的身份,記住價(jià)值不對(duì)等的推銷注定無法成
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣出去,就要弄清楚影響客戶購買的三個(gè)要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷售人員25% 很多做銷售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
為什么你打電話就被掛,而銷冠打的就不掛呢?因?yàn)?0%的人的開場(chǎng)白就錯(cuò)了,給你個(gè)秘訣,單刀直入帶利益。兩大廢話永不說,這兩大廢話是什么?第一個(gè)廢話叫自我介紹,你好,我是某某公司的小李,你是誰,跟我有關(guān)系嗎?不認(rèn)識(shí),直接掛。第二大廢話,確認(rèn)對(duì)方
如何進(jìn)行邀約呢?邀約怎么進(jìn)行的話,我覺得這個(gè)很簡(jiǎn)單,但是我接下來要講的不是進(jìn)行邀約,是怎么樣成功的約到他,最重要的是有兩點(diǎn),當(dāng)然兩點(diǎn)之后你做的更好也可以。 1、要鋪墊,就是說鋪墊暖身到你跟他的關(guān)系像好朋友一樣的,無所不談。然后你們之間
業(yè)務(wù)員心態(tài)培訓(xùn) 培訓(xùn)心得 首先感謝公司給于我的這次銷售技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過今天一整天的學(xué)習(xí),經(jīng)過王越老師的培訓(xùn),我梳理出怎樣提升銷售額的思維以及怎樣去銷售的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)以及下