上海古德邦標識有限公司---曹夢枝總結(jié)
1、重點挽回客戶
2、分析導(dǎo)致客戶流失的原因:a、我們住的放棄客戶
b、讓客戶對產(chǎn)品的需求量發(fā)生變化
C、被其他客戶競品誘惑客戶
3、通過客戶轉(zhuǎn)介紹客戶資源信息、a、集中火力在有一定人際吸引力和自己圈子的客戶身上,而不是漫天目的一視同仁
b、給與一些利益,先幫客戶介紹客戶或是朋友,給表現(xiàn)的機會,建立良好的友誼關(guān)系,讓客戶寫評價,防錯性服務(wù)。
4、加大起訂量、批量定制產(chǎn)品,給與優(yōu)惠價1%,優(yōu)先供應(yīng),節(jié)省報關(guān)清關(guān)費用,安全庫存,減少無聊成本,設(shè)備升級。
上海博邦標識有限公司 馬靜
下午通過三個小時的學(xué)習,王老師主要講如何開發(fā)新客戶,其中比較有感觸就是不要把精力放在所有客戶身上,因為業(yè)務(wù)員的精力是有限的,如果想討好所有的客戶,結(jié)果是浪費自己更多的時間,而且還出不了大單。還有一點就是,要更全面的抓住客戶的問題跟客戶的痛點,只有知道客戶最在意什么,才能對癥下藥,讓客戶更加覺得我們的產(chǎn)品就是他想要的。跟進客戶的方法有很多,多試試不同的路徑,成交才是目的。謝謝
上海博邦標識有限公司 黃琳
2017年8月12日下午總結(jié)與分享
通過一天的學(xué)習,感覺自己確實感悟了一點東西,特別是對于開發(fā)新客戶這塊,自己還是用之前的一套老方法,不愿意細節(jié)化,總是不去動腦筋思考,只愿意去跑,在現(xiàn)在這個社會,還去練鐵砂掌,這樣是混不下去的,必須把*法練好才行,只有適應(yīng)大的趨勢,才能在未來的競爭格局中有一席之地。
感謝王老師的精彩課程,謝謝
上海博邦標識有限公司 張康 學(xué)習總結(jié)
通過下午聽了王老師將近3個小時的學(xué)習課程,有以下幾點感悟:
1、對新客戶細分不夠明細,找不準最準確的客戶,以后的工作中一定要細分客戶,細到不能再細為止。
2、對客戶公司的供應(yīng)商不了解,不能捆綁銷售,以后要多方面著手,特別是跟客戶公司相關(guān)的供應(yīng)商,做到捆綁銷售。
3、粘人的方法不行,以后要像橡皮糖一樣,粘住一個客戶死不罷休,死磕到底!
4、考慮事情不夠全面,以后要從單一公司多個關(guān)鍵人物著手,給每個人不一樣的好處,占據(jù)*優(yōu)勢! 5、老師講的很多,很精彩,可惜領(lǐng)悟的太慢,以后還是要多學(xué)習,多磨練!
揚州寶飛優(yōu)斯特振動器制造有限公司:吳炳華
通過下午的學(xué)習,我知道了1:新老客戶都要采用細化、*化的模式進行管理,以客戶為中心不是所有客戶,一 定要做大概率事件,遵循20/80原則,投入精兵強將做成交率高的事,做有利可圖的事。選擇比努力更重要。
2:新用戶開發(fā)時,價格不是問題,關(guān)鍵是買點和賣點的匹配最重要,一定要了解客戶目前不勝其煩的問題和在解決問題時的痛點,準確了解我公司和競爭對手解決問題方案的優(yōu)劣。采用粘人戰(zhàn)術(shù),掌握銷售對象的心里,通過各種渠。道知曉其所思所想、所喜所愛,所厭
所惡,激發(fā)其欲望,彰顯其尊榮,拿捏其軟肋,一擊而中。
3:采用自上而下的戰(zhàn)略,和國家權(quán)威部門(行業(yè)協(xié)會、技術(shù)監(jiān)督局、安監(jiān)局、出入境管理局、專利局、科研院所、標準起草單位和部門)搞好關(guān)系,自抬身價,降低進入門檻和成本。
4:老用戶做好防護墻工作,
增加退出成本,設(shè)計多次購買機會(多種方法和渠道收益終身)。
謝謝您!王老師:實戰(zhàn)高手、教壇高人!
大家中午好,我是湖北升本信息服務(wù)中心劉文貴,很高興能和大家在一起共同學(xué)習銷售精英課程!下面我對上午的學(xué)習做一下總結(jié)。上午我首先通過學(xué)習解了完成目標的可能性,我認識到團隊的潛力是無限的,完成目標真的是有很多種可能性的,不要讓自己的思維固化,只要自己敢于想象,去行動就有可能實現(xiàn)。在這之后還學(xué)習了銷售的32字秘訣:以終為始,無限細分,窮盡可能,全員營銷,全源渠道,崗位總裁,發(fā)現(xiàn)盲區(qū),突破瓶頸。還學(xué)習了7種提高業(yè)績的方法步驟:1.如何開展產(chǎn)品漲價;2.提供不同產(chǎn)品;3.讓客戶提前預(yù)定;4.加大*訂貨量;5.如何讓客戶幫你轉(zhuǎn)介紹;6.如何挽回不滿意客戶;7.對比標桿找差距。通過以上的學(xué)習,我了解到更多的提高業(yè)績的方法,這些方法雖然來自各行各業(yè)的,后期可以通過梳理,制定出適合我們行業(yè)的方法,也希望大家都可以找出適合自己的銷售方法,提高業(yè)績,謝謝大家!
諾唯贊生物科技有限公司 王奎
1-制定年度總目標及銷售策略,細化目標并制定出52個銷售周主題,每周一個主題,圍繞主題統(tǒng)一培訓(xùn)演練,一周只專注做一件事情。
2-目標及營銷方式要具體細化、數(shù)據(jù)化,并制作詳細表格,根據(jù)制定的計劃去勇于嘗試,不要在嘗試前就想當然的否定方法,哪怕在一小部分客戶能夠有所收獲那也是成果。
3-漲價的目的不在于提高價格,而是為了不降價和讓客戶提前批量下單,打破價格只能下降不能提升的固定思維,敢于嘗試漲價,當然漲價的同時也要不斷完善產(chǎn)品的使用體驗,提升公司的品牌形象。
4-調(diào)查分析已流失客戶,尋找企業(yè)未滿足客戶的需求點,挽回優(yōu)質(zhì)大客戶,但并不是所有的客戶都值得挽回。
5-讓老客戶幫介紹新客戶,要聚焦到關(guān)系好、有一定影響力、有自己的圈子的老客戶,不是所有的客戶都能幫你介紹客戶。
西圖自動控制(上海)有限公司:“以終為始、無限細分、窮盡可能、全員營銷、全源渠道、崗位總裁、發(fā)現(xiàn)盲區(qū)、突破瓶頸”,全面地、系統(tǒng)地總結(jié)了增長銷售業(yè)績的各種方法和途徑。通過今天上午的學(xué)習,打開了一些新的思路,學(xué)到了一些新的方法。盡管對我司行業(yè)長銷售周期、長實施周期為特點的工業(yè)產(chǎn)品來說,課堂的一些案例不一定適用我們的行業(yè),但一些思想和方法也有啟發(fā)作用。比如多一個維度去思考問題,就有可能增加N倍的可能性,得到一些創(chuàng)新的營銷方法,超越競爭對手。無限細分可以挖掘企業(yè)潛在的一些盲區(qū),找到新的增長的源泉。希望培訓(xùn)班后能夠跟各位同學(xué)保持聯(lián)系,多交流,分享我們學(xué)習的成果,共同成長。謝謝!
上海博邦標識有限公司 黃琳
2017年8月12日上午總結(jié)與分享
通過上午的學(xué)習,讓我把以前很多學(xué)習過的但是忘記的知識又回憶起來了,有一種溫故而知新的感覺;
第一個讓我感觸深刻的是 以終為始,很多時候,我們都忘記了自己的初衷,特別是對我這樣在企業(yè)都呆了快十年的老員工,現(xiàn)在快迷失了自我,缺乏激情,懶惰,拖延等一些惡習正在慢慢侵蝕我的心靈,通過上午王老師的課程學(xué)習,給我再一次警示,我到底想要什么,現(xiàn)在和未來該做什么,不能失去方向和目標,以終為始,時刻警示自己;
第二個就是 發(fā)現(xiàn)盲區(qū),很多時候,我個人還是比較頑固的,總是不愿意去接受新事物,總是生活在自己的思維世界里,完全一副 事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),所以很難成長,甚至會倒退,通過王老師上午的學(xué)習,通過發(fā)現(xiàn)盲區(qū)這個概念,讓我再一次認識到自己的無知和渺小,從現(xiàn)在開始一定要重新點燃自己,改變舊的觀念,接受新的事物。、
期待后面的課程會有更好的感悟和收獲,謝謝
上海博幫標識有限公司
銷售經(jīng)營2天強化訓(xùn)練總結(jié)
總結(jié)人:王丹
通過聽王老的培訓(xùn),有以下幾點感悟:
1、公司需要的是團隊,以團隊為核心,才會百戰(zhàn)不殆,個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮的,要把一切的不可能轉(zhuǎn)化成可行,不要以身體的勤奮代替大腦的懶惰,
2、目標要準確,要以結(jié)果為導(dǎo)向,設(shè)定一個目標,以達到目標為目的,排除一切不可能,而不是遇到問題就退縮,打破常規(guī)思維,做事情要堅持到底,不能遇到問題就退縮。
3、一切圍繞目標而行,要以點代面,客戶、產(chǎn)品、人員、時間要具體化,要以目標為導(dǎo)向,不達目標,誓不停歇!
4、客戶要逐個攻克,而不是同時抓,沒有重點,同一時間,專注做一件事情。
感謝王老師精彩的課程分享,通過上午三個半小時的學(xué)習,了解在銷售目標的指引下,如何設(shè)定目標,依照目標做細分市場的拆解和分析,窮盡一切辦法,運用全員營銷的手段,開通全員渠道,從多維的角度,發(fā)現(xiàn)營銷策略中的盲區(qū),并各個逐一破解,達成營銷的目標,思路,方法,理論與實踐相結(jié)合,非常感謝!下半場,針對如何從老客戶漲價開始,建立高粘性的客戶,通過營銷團隊給客人的溝通,在一定獎勵與激勵的措施下,給客人一定的實惠和營銷人員的激勵,從而達成不降價,部分漲價的營銷目標;在后期的合作中,引導(dǎo)客人形成提前預(yù)約,以及提高*起訂量的方式,產(chǎn)生營銷的增值;在跟客戶的營銷過程中,形成客人轉(zhuǎn)介紹的目標,形成精準目標客戶.對于已經(jīng)失去的客戶,需要做出明確的分析和研究,并從中篩選重點需要挽回的目標,通過與競爭對手的優(yōu)劣勢分析,制定標靶性的策略,去取得重點客戶的回頭.通過上午的學(xué)習,我深知營銷的學(xué)問無窮盡,收獲多多,繼續(xù)好好學(xué)習
杭州邦勝自動化科技有限公司 九組董潔
聽王越老師的一堂課,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排的本次學(xué)習,感謝王越老師精彩的授課。通過本次銷售課程的強化培訓(xùn),使我的理論基礎(chǔ),業(yè)務(wù)修養(yǎng)以及如何更好的服務(wù)客戶等方面有了比較明顯的提高。關(guān)于今天的培訓(xùn)內(nèi)容,本人主要有以下幾方面的體會和收獲:1.以終為始的原則。做事情要有始有終,不能輕言放棄,對于自己堅定的事情要堅持下去。因為作為銷售人員,應(yīng)該將業(yè)績,也就是以簽單成功作為導(dǎo)向并且為之努力。 2.客戶都是被動的,我們做銷售的永遠都得主動。 王越老師講到這里的時候,說了一句“俏皮話”-烈女怕豺狼。主動積極的人是改變的催生者,因為顧客就是上帝。我們理應(yīng)主動并且積極的服務(wù)顧客,了解顧客的訴求。
通過上午半天培訓(xùn),最重要的心得就是從32字方針揣摩營銷策略。另辟蹊徑,無限細分,從渠道到盲區(qū)都需要用心去尋找,最終來突破瓶頸而達到目的。而老師又用八周具體步驟來深刻指導(dǎo)培訓(xùn)了營銷過程,把人員的有限精力來應(yīng)用到具體有效的行動中來,受益匪淺!!
味道網(wǎng)(北京)科技有限公司
聽了王老師一上午的課,受益匪淺。首先,明確指出了,不能用身體的勤奮代替大腦的懶惰,作為一名銷售人員,光腿勤奮是不夠用的,之前的我在工作上就走入了誤區(qū),不見成效。以始為終,確定核心目標;無線細分,更深入的擴充了銷售渠道,全方位都能調(diào)整改進優(yōu)化;窮盡可能,盡*的努力想盡一切辦法;全員營銷,利用一切可以利用的資源人員,達到自己想要的目標;全源渠道,渠道共享;崗位總裁,多面看待問題,看問題不能局限于一面。
上午的培訓(xùn)讓我感覺到了無論做什么都是為了業(yè)績的提升,不然其他都是無用功。以前對于提升銷售的方式還有待提高,上午著重的描述了在銷售過程中各個過程的細化,要有明確的目標,自己所做的每一步都需要朝著這個目標靠近。32個字的方針措施,給我?guī)砹嗣鞔_的前進方向。 上午的培訓(xùn)也有以下幾點感悟:1:團隊的潛力無限,不可“單打獨斗”做無用功,要發(fā)動所有的渠道去開發(fā)新客戶。2:針對不同的客戶,銷售的方式需要有針對性。3:銷售的計時性(如何今天會有業(yè)績)。4:7種不同的銷售模式,受益匪淺。 寧波冠克醫(yī)療科技有限公司。 鄧向東
總結(jié):今天上午聽王老師的精彩授課,受益良多,其中感受最深的是無限細分。由于目前銷售區(qū)域存在客戶數(shù)量多、體量小、使用領(lǐng)域多、使用產(chǎn)品種類雜的特點,對我們?nèi)粘9ぷ髟斐珊艽蟮牟槐?,工作過程中也會感到手忙腳亂、混亂不堪。同時,也對區(qū)域內(nèi)的客戶負責人、客戶產(chǎn)品、產(chǎn)品資料、客戶發(fā)展方向沒有系統(tǒng)全面分析統(tǒng)計,對未來沒有系統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃而造成自己迷茫。聽了王老師授課后,我決定將后續(xù)作出以下行動:1、整理主要客戶主要負責人信息,針對性進行客戶關(guān)系培養(yǎng);2、整理主要客戶產(chǎn)品類型,分門別類作詳細統(tǒng)計,并和客戶討論后續(xù)產(chǎn)品方向,開發(fā)或優(yōu)化成完整體糸,牢牢占領(lǐng)市場;3、整理完善主要客戶產(chǎn)品資料,更加快速、全面的給客戶提供服務(wù),同時自己也能對公司的產(chǎn)品有著更深層次的認識。
學(xué)習總結(jié):
1. 維護好高質(zhì)量客戶:如美的威靈、賽力盟、吉林通用.大公司需求穩(wěn)定,利潤率高,只要保證質(zhì)量和服務(wù),和內(nèi)部人員搞好關(guān)系,形成壁壘,長期合作不是問題。同時也可借大公司作為案例宣傳,慢慢吃下同行業(yè)的小客戶。
2. 廣撒網(wǎng),獲得更多的客戶資源:客戶經(jīng)常出沒的地方就要有我們產(chǎn)品宣傳,讓我們的產(chǎn)品成為行業(yè)的代名詞,想到這個行業(yè)就會首先想到我們公司的產(chǎn)品。
3. 迂回戰(zhàn)術(shù)、出奇制勝:兩點之間,直線未必最短,要了解你的客戶(價格、安全、效率等等),放大他的痛點,使產(chǎn)品脫穎而出,從而拿下訂單。
4. 售后資料的整理:客戶的評價是最好的宣傳資料,同行業(yè)的案例最能打動客戶。
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