國企事業(yè)單位實訓師;
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理實訓師;
國家注冊高級企業(yè)培訓師;
國際注冊商級商務策劃師;
世界華人經(jīng)濟十大杰出人物;
浙江大學EMBA課程特約老師;
西安交通大學EMBA特聘講師
浙江師范大學特聘講師
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面對和同事的沖突,正面回應那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難,總迂回的人在應反抗時選擇停一下就難再開口,被嘲笑諷刺時應有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機會,能扼殺欺負萌芽。沖突發(fā)生時建議抓住勇氣正面回擊,瑣碎沖突可放自己一馬,正面面
工作中對下屬進行負面反饋有三個步驟。 一、首先是開放式提問以抹平雙方認知差異,目的是讓下屬意識到問題并愿意改正,可詢問其對工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復明確溝通策略,若員工對低績效無所謂。要明確
SCRTV 表達模型,以及如何運用該模型提升職場溝通技巧,具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達模型概述。 1. 是一個實用的表達框架,包括前進、沖突、結果、任務和價值五個關鍵要素,能幫助在職場及其他場合更有效地溝通。
在創(chuàng)業(yè)公司團隊管理中,溝通和信息共享至關重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足,會影響團隊合作協(xié)作。分享管理團隊溝通和信息共享的實用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應用其中,創(chuàng)
同事關系再好,有些話也不能亂說,即使工作環(huán)境不錯,與領導同事相處融洽,也要拿捏基本分寸: 一、領導當眾指出錯誤時,不要立馬反駁,更不要仗著私交糊弄領導,公開場合要禮貌平等對待領導,及時反饋。 二、工作中遇到困難,不要馬上向領導求
職場上可以沒心機但要會接話,以下是四個萬能接話法: 一、反制接話法。面對不懷好意之人,如被問 “小王人品怎么樣”,不管如何回答都會留話柄,應直接反問 “你怎么這么關心他,你們之間發(fā)生了什么事嗎&rd
作為中層,下屬越級匯報,根本不把你放在眼里,怎么辦?學會說好三句話分分鐘搞定他。 一、對分管領導說,公式:匯報工作 + 困惑 + 請求 + 表態(tài)。話術:領導我給你匯報一下近期的工作 1234,近期我有一個困惑給你報告一下,請你幫我分析
一、領導加班工作的時候,高情商的人不會說好的好的收到收到,會說領導我立刻去辦,最后再給你確認幾個細節(jié)第一第二第三。 二、向領導報告壞消息的時候,不會說領導這件事出了點問題,會說領導我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報一下一二三,可以采