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畢業(yè)于東北師范大學國際經(jīng)濟與管理專業(yè)，*資深講師，接待禮儀指導顧問。曾赴韓國、日本進修，成功引入韓國CS服務理念，國內(nèi)CS禮儀培訓專家，擁有10年的培訓與咨詢經(jīng)歷，授課足跡遍布中國北京、黑龍江、遼寧、吉林、廣東等眾多城市，培訓所涉及的行業(yè)眾多，合作對象包括高端百貨行業(yè)、金融行業(yè)等；培訓講求“生動”、【點擊詳細】

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商務人士名片使用技巧

商務人士名片使用技巧： 1、商務活動總初次見面時，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報上自己的公司名稱，然后將名片遞給對方，注意，名片夾的放置位置很有講究，應放在西裝的內(nèi)袋里，不應從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時最好用左手，名片的正方

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從曹操誤殺呂伯奢學習接待的三大原則

<p>這個曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結果呢，只好化妝改扮，單人獨騎逃出了京城。董卓這邊兒呢，安排這個手下人來追捕曹操，這曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥一般，出了京城之后落荒而逃。這個逃亡的路上呢，就遇到一個老先生。這老爺子是曹操父親的好

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如何與不喜歡的人相處

十全十美那是神，是凡人總會有些地方會惹著別人。即便你圓滑無比，毫無球刺，也總有人看你不順眼，這就是人性的微妙?，F(xiàn)今人與人之間關系已被看成為一種藝術，里面有著太多太多的學問，俗話說不經(jīng)事則不長智，每個人都在努力尋求一種捷徑，能使人與人之間的溝

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不得不學的采購商務談判禮儀

我們大家都知道，采購人與供應商的這個談判前提就是采購人代表的是公司的形象，其形象舉止都會很大程度上左右對手對公司的合作意向。我們就來講一講，如果采購人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范，會有哪些潛在的風險呢？ 首先很直觀的就是，我們的這個衣著不整潔，很

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《自我介紹應注意的禮儀有哪些？》

 在人際交往中如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會，減少麻煩。自我介紹，即將本人介紹給他人。從禮儀上講，作自我介紹時應注意下述問題： 自我介紹的時機：在下面場合

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《你以為現(xiàn)代企業(yè)的成敗還跟產(chǎn)品有關嗎？》

 我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。在普通人的生活、工作中，里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估計，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會

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乘車座次禮儀——5座小轎車乘車位次禮儀原則

無論是職場上還是生活中，乘車位次一直都是大家比較困惑的問題。今天我們就來探討一下乘車時的位次禮儀，以五人坐小轎車為例，若是專職司機，開車時一號主位應在后排右座，其次是后排左座，后排中座副駕駛座若主人親自開車，則上座為副駕駛座，通常由第一主賓

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《禮儀到底是什么》微分享系列八

    1、     【禮儀就是在公共場所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享，發(fā)了一篇關于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo

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