公務(wù)接待中,去車站、機場這樣的場所,情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢? 公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰,對方聯(lián)系方式。并確認好車次、航班及到達時間,提前告知對方誰接及聯(lián)系電話,提前10分鐘到達現(xiàn)場。 同時,出發(fā)前
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里,每個樓層電梯口都會安裝兩個燈,一個是感應(yīng)式的,你咳嗽一下或者跺一下腳就會自動點亮,在固定時間后就會自動關(guān)閉。而
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務(wù)意識和尊重,還能加強各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流,提高互相學(xué)習(xí)的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內(nèi)
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
【1】候車禮儀 禮儀體現(xiàn)在細節(jié),一個小小的細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)、個人禮儀。我們候車時在指定地點靜靜地等待,不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車,有老弱病殘孕的,先讓他們先上車,照顧弱勢群體。
很多時候,人們往往善于忘記別人對自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
1、 【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上,聽到兩個女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說:“我想跟我朋友分了。”另一個梳清湯掛面的問:&ld
底層出來的女孩子如果你想要逆襲,一定要記住這句話,形象要走在能力的前面,否則你的能力很容易被低估。有個女孩問我在職場上外在形象重要嗎,先說答案,重要,而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性,他們從家庭接受到的很多關(guān)于社會法則的
怎樣拿葡萄酒杯? 01最常見的紅酒杯拿法是握住杯柄,將杯柄置于拇指、食指和中指之間,其他手指自然放置。同時,你可以輕搖酒杯,晃動酒液,觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個好處,第一個好處就是不會在紅酒杯上留
在職場,尤其是公務(wù)接待中,如果對重要領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓位次排序不當(dāng),很容易讓當(dāng)事人感到不被尊重,得罪了對方,不學(xué)禮,無引力,學(xué)會這三個常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導(dǎo)的標(biāo)準位置。 1、通過左右界定,
<p>很多人都不明白為什么小時候一包辣條就能輕松搞定的事,長大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框,咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實是一個交
商務(wù)人士名片使用技巧: 1、商務(wù)活動總初次見面時,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,注意,名片夾的放置位置很有講究,應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時最好用左手,名片的正方
商務(wù)場合中,穿著名貴的西裝、皮鞋,系著領(lǐng)帶,就此來看,好像很符合商務(wù)著裝慣例,但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特,而是動態(tài)的社會人。在和他人的交往中,能給他人留下什么印象?僅僅靠服裝并不能賺得高分,還要“察其言觀其行&rd
中國的酒桌文化古今聞名,中外聞名,令人聞風(fēng)喪膽。 我干了十幾年銷售,其中在電力能源行業(yè)干了8年,對酒桌文化的理解,你懂的。 白酒一兩,啤酒一瓶,大致是我的真實水平??恐秤《茸o肝神藥壯膽,最高記錄的那次喝了約六七兩,最后還是吐了一天一夜
和大家分享一下五個禮節(jié),助你在職場上風(fēng)生水起。 1、關(guān)系的相處,要做到隨風(fēng)潛入夜,潤物細無聲。請客吃飯并不是一次性的來個豪華大餐,如果豪華大餐的錢分成多次宴請,可能關(guān)系相處的更持久與牢固。 2、請別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
我們做銷售呢,一定要舍得投資自己。首先,我們的皮囊形象永遠要走在我們靈魂的前面。如果說我們的皮囊不好,人們就低估了你的能力,而且還低估了你這個靈魂。重要的原因,人們都習(xí)慣于通過形象來評判一個人要不要給他機會,這個人會怎么樣,要不去了解它。首
開會時你會給領(lǐng)導(dǎo)加水嗎? 每一步都是有程序的 1、順序:開會倒茶, 從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先, 順時針順序進行)倒水后, 壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時,如果是有蓋的杯子,應(yīng)用左手的小指
據(jù)美國《時代》周刊網(wǎng)站2015年12月8日報道??肆_地亞赫爾辛基人權(quán)委員會主席伊凡·茲沃尼米爾·齊察克,在與該國女總統(tǒng)科琳達·格拉巴爾·基塔羅維奇合照的時候,褲子突然掉到膝蓋以下,隨即
副駕駛座千萬不能夠亂坐,很多人只會開車,卻不知道該怎么坐車。今天就跟大家分享一下,在坐別人車的時候都應(yīng)該注意哪些禮儀呢? 第一、如果有專職司機的話,那么后排的右座就是老板位,也是一號位,后排的左座是秘書位,這是二號位。最后副駕駛是三號
1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場的朋友們應(yīng)該也會了解到,恒隆的寫字樓還算是比較高大上的地方,在那里出入的人們一般也是光鮮亮麗的形象出現(xiàn)在眾人的面前。寫
在人際交往中如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際范圍,廣交朋友,而且有助于自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會,減少麻煩。自我介紹,即將本人介紹給他人。從禮儀上講,作自我介紹時應(yīng)注意下述問題: 自我介紹的時機:在下面場合
<p>這個曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢,只好化妝改扮,單人獨騎逃出了京城。董卓這邊兒呢,安排這個手下人來追捕曹操,這曹操驚慌失措呀,如驚弓之鳥一般,出了京城之后落荒而逃。這個逃亡的路上呢,就遇到一個老先生。這老爺子是曹操父親的好
禮儀是什么?禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法,演變?yōu)楝F(xiàn)在社會的“敬人”的手段和過程。 現(xiàn)代禮儀規(guī)則來自人們的長期生活實踐,目的是使人與人的交往更加高效、關(guān)系更
人在職場,一定要懂得一些社交禮儀,這樣才能更好的立足,分享10個職場社交禮儀。 第一,與人交談的時候,眼睛要望著對方,意思就是告訴他,我很尊敬你,我認真聽,如果你的眼神游離不定,對方就會覺得你看不起他。 第二,別人說話你就是不愛
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎?因為有的時候我們在職場里說哪些人有素質(zhì),哪些人沒素質(zhì),不是說一定要驚天動地的大事,反而是這些小的細節(jié),小的禮儀。這些細節(jié)如果你做錯了,別人是不會說出來的,但如果你做的好,你一定會給你加分的,接下來說
如果陪領(lǐng)導(dǎo)一起走在路上,是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領(lǐng)導(dǎo)引路的人,就得走他的前面,如果兩人并排走,以右為尊,方便保護。領(lǐng)導(dǎo)走右邊,你走左邊,還有一些職場禮儀的細節(jié)。 第一,互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉,先介紹下級、晚輩、男士,再介
在職場內(nèi)記住,領(lǐng)導(dǎo)考察你,經(jīng)常會看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn),坐在四張不同的桌子旁,你說的話,做的事兒,一言一行的細節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等,特別是工作之外的能力,這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌,還有辦公桌,這
你發(fā)現(xiàn)有時候一個稱呼就能夠決定你跟這個人的交往模式。我們是什么樣的人?很多時候是由社會的反饋決定。別人口中認為我們是什么樣的人,我們就有可能成為什么樣的人。一個稱呼就能夠開啟你跟這個人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子,沒洗頭,一個小朋友跑
<p>成龍你們知道為什么能成功嗎?他跑龍?zhí)椎臅r候?qū)iT演死人,那最后為什么被發(fā)現(xiàn)呢?那就是因為他工作的態(tài)度認真,老板就認識他了。因為他有一天,他在等公共汽車,老板開著一輛豪華的車,就從那路過一看,這不是我們現(xiàn)場那個小伙子嗎?現(xiàn)在連
1、 【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節(jié),不論是返鄉(xiāng)回城,還是揚帆遠游,大多數(shù)情況下都離不開公共交通工具,比如飛機、火車、大巴等。這一路途中伴隨我們的除了大小不