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馬老師，實戰(zhàn)派咨詢顧問，優(yōu)創(chuàng)工作室首席學習顧問，學習路徑圖國際課程顧問，ATD版權(quán)課程講師，曾任Tacter咨詢HR顧問，智放營銷高級顧問，Volkswagen培訓項目經(jīng)理，長期致力于互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理變革研究，成功開發(fā)了《關鍵人才管理》、《這樣溝通，就對了》、《如何領導90后》等頗具顛覆性的課程【點擊詳細】

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老板必須讓團隊學會信息共享

在創(chuàng)業(yè)公司團隊管理中，溝通和信息共享至關重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足，會影響團隊合作協(xié)作。分享管理團隊溝通和信息共享的實用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應用其中，創(chuàng)

劉思洋 63 瀏覽次數(shù)

職場中扣感情用事帽子時的反擊策略

遇到同事給你扣情緒化帽子時的反擊方法： 一、萬能回復版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標簽啊，是因為你總不占理嗎”。 三

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怎么說話才能招人喜歡？

擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個特點。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門關一下”“把上周報告寫一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是

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同事命令口氣說話，不需要當面懟分兩步

同事喜歡以領導的口吻命令怎么辦？對于這種同事，不需要當面懟，畢竟暗箭難防，最好的策略是殺人于無形之中，分兩步：一捧二抓。 第一步，捧殺。笑里藏刀是手段，綿里藏針最權(quán)謀。每當他給你安排任務的時候，你就把聲音調(diào)到高八度，說 “

沈佳 176 瀏覽次數(shù)

溝通細節(jié)決定成敗，如何讓客戶放心托付？

在線上會議和初次拜訪溝通中，要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗，包括為什么這么來做，讓大家相信找對人了。但這都是鋪墊，接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題，因為客戶對自己的業(yè)務和問題是否清楚，想聽你談什么了解什么并不

朱文虎 204 瀏覽次數(shù)

職場人精都常說這七句話

一、領導加班工作的時候，高情商的人不會說好的好的收到收到，會說領導我立刻去辦，最后再給你確認幾個細節(jié)第一第二第三。 二、向領導報告壞消息的時候，不會說領導這件事出了點問題，會說領導我似乎碰到了一些情況，現(xiàn)在我給你匯報一下一二三，可以采

趙倩（G 138 瀏覽次數(shù)

職場遇到杠精，回懟用好這3招

職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話，不要無腦回懟或忍氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤怒，控制情緒保持冷靜，這是高情商回懟基礎。職場回復前保持微笑，給自己 5 秒整理情緒和邏輯，讓對方慌，使自己回復更有利。 二

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面對職場沖突，我們這么做穩(wěn)贏

面對和同事的沖突，正面回應那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難，總迂回的人在應反抗時選擇停一下就難再開口，被嘲笑諷刺時應有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機會，能扼殺欺負萌芽。沖突發(fā)生時建議抓住勇氣正面回擊，瑣碎沖突可放自己一馬，正面面

馮昆 163 瀏覽次數(shù)