邵老師是國家心理咨詢師、國家人力資源管理師、國家高級銀行營銷輔導師、國家高級禮儀培訓師、國家高級禮儀禮賓師等,是國內(nèi)銀行業(yè)實用性禮儀系統(tǒng)建設(shè)少有的實戰(zhàn)派老師,在國航任職高管多年,對高端要客服務(wù)系統(tǒng)管理經(jīng)驗豐富;同時邵老師任職于銀行總行內(nèi)訓師多年,深入一線,對銀行業(yè)的一線服務(wù)禮儀系統(tǒng)建設(shè)有著獨到的見解【點擊詳細】
我們大家都知道,采購人與供應商的這個談判前提就是采購人代表的是公司的形象,其形象舉止都會很大程度上左右對手對公司的合作意向。我們就來講一講,如果采購人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范,會有哪些潛在的風險呢? 首先很直觀的就是,我們的這個衣著不整潔,很
在職場內(nèi)記住,領(lǐng)導考察你,經(jīng)常會看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn),坐在四張不同的桌子旁,你說的話,做的事兒,一言一行的細節(jié)都能暴露出你的素質(zhì)、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等,特別是工作之外的能力,這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌,還有辦公桌,這
1、 【禮儀就是在公共場所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享,發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
<p>很多人不懂得這四個細節(jié),讓領(lǐng)導覺得你太不成熟了。<br /> 第一個:簽字的禮儀。你找領(lǐng)導簽字的時候,首先你不能站在領(lǐng)導的側(cè)面身位,而站在領(lǐng)導辦公桌的側(cè)面或者是對面,尤其是你的眼睛,不能看著領(lǐng)導的電腦屏幕,還要
1、 【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上,聽到兩個女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說:“我想跟我朋友分了。”另一個梳清湯掛面的問:&ld
奉勸每個職場打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時,請及時退群,退群前簡單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。
1、 【禮儀就是杜絕浪費】 今天去機場接人,因為時間尚早,便就近去了漢堡王坐會兒。 買完產(chǎn)品坐下后,發(fā)現(xiàn)隔避桌已經(jīng)吃得差不多了,準備走了。大人們一邊 起身拿行李(看來是剛
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻稹⒎e極的顧客意見