講師簡(jiǎn)介
王 輝
國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院
特聘講師、高級(jí)咨詢顧問(wèn)
某知名企業(yè)管理咨詢公司
咨詢總監(jiān)、首席咨詢顧問(wèn)
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
曾任職于某股份制商業(yè)銀行擔(dān)任零售客戶經(jīng)理崗位,主要職責(zé)為客戶經(jīng)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
想要賺錢,不是讓你放下面子,是希望你能夠轉(zhuǎn)換思維,分享三套高情商話術(shù),以后遇到客戶,都能夠輕松拿下。 一、客戶跟你說(shuō) “我再找你吧”,你別傻傻就同意了,可以跟他說(shuō):“聊了這么久了,那你要有什么顧慮,
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o(wú)法快速成交客戶,原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性,客戶信任感不足。案例不在多,一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例,花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性,而小案例需花大量時(shí)間塑造解說(shuō)
主要強(qiáng)調(diào)銷售要注重過(guò)程管理,內(nèi)容如下。 一、強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理的重要性。 1. 銷售管理人員不能只盯著結(jié)果指標(biāo),要注重員工的過(guò)程管理,因?yàn)檫^(guò)程才能帶來(lái)好結(jié)果。 二、案例分析。 1. 某新產(chǎn)品推廣,五個(gè)區(qū)
讓客戶百分之百滿意的五句話,今后不管遇到什么客戶、什么樣的問(wèn)題,都能夠通通拿下。 第一句,客戶說(shuō)太貴了,我再去別人家看看,這時(shí)可以說(shuō):王總,你也知道開(kāi)門做生意,怎么可能把價(jià)格報(bào)高把客戶往外推,以前生意好做報(bào)高價(jià)是為了等您砍價(jià),現(xiàn)在生意
介紹消費(fèi)全返模式的四種玩法及優(yōu)勢(shì)。 一、推薦人全返玩法。消費(fèi)者消費(fèi)后,推薦人消費(fèi)可逐步返還其消費(fèi)金額,如消費(fèi) 500 元,推薦一人返 100 元。推薦三人全返,看似買三送一,消費(fèi)者難以拒絕,能吸引客戶且商家不虧本。 二、拼團(tuán)全返
以火鍋店和服裝店異業(yè)聯(lián)盟為例說(shuō)明引爆客流量的模式。小美吃完火鍋結(jié)賬時(shí),老板說(shuō)可拿購(gòu)物小票去對(duì)面女裝店免費(fèi)領(lǐng)絲襪。小美愛(ài)逛街進(jìn)店后,女裝店老板說(shuō)可免費(fèi)領(lǐng)絲襪或用小票抵扣 50 元現(xiàn)金,衣服 100 元一件很漂亮,小美買了兩件。結(jié)賬后老板拿出鎖
報(bào)完價(jià)以后的三條信息模板,給客戶報(bào)完價(jià)之后,加上一條信息,客戶立馬回復(fù)。報(bào)完價(jià)以后,客戶不回信息是很正常的,核心原因就是他覺(jué)得貴了,你透露了底價(jià),那誰(shuí)都不理誰(shuí)了,生意就沒(méi)法做了,所以最好的辦法就是你報(bào)完價(jià)格之后,要馬上回他一條消息來(lái)軟化這個(gè)
老王做茶具,用犀利營(yíng)銷模式一年賺 300 萬(wàn)。他先推出 199 元茶具免費(fèi)送活動(dòng),購(gòu)買后邀請(qǐng)三個(gè)朋友購(gòu)買可全額返現(xiàn),邀請(qǐng)第一個(gè)朋友返現(xiàn) 20%,第二個(gè)返現(xiàn) 50%,第三個(gè)返現(xiàn)剩下 50%。裂變成本低且顧客難拒絕,還能建立龐大客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。