1、就是視覺。客人來到你店,最開始那30秒鐘來到你店了,第一時(shí)間看到的場景是什么?比如感覺很舒服,看到你這個(gè)物品擺放的很整齊。一進(jìn)門你看有那些飯店嗎?就是把那些什么啤酒箱子,雜七雜八非得堆在大廳門口。從風(fēng)水學(xué)來講,你這個(gè)叫擋財(cái)路。如果你拿你
高韜詩一首:對(duì)得起歌 對(duì)得起人民, 對(duì)得起國家, 對(duì)得起社會(huì), 對(duì)得起時(shí)代, 對(duì)得起地球, 對(duì)得起天地, 對(duì)得起過去, 對(duì)得起當(dāng)下, 對(duì)得起未來, 對(duì)得起家人, 對(duì)得起朋友,
銷售人員不僅業(yè)績好,被顧客喜歡,被店長喜歡,在同事間也有好人緣,這并不是無緣無故的。一般而言,這些銷售人員都具有以下職業(yè)素養(yǎng): 1、多面帶笑容,多與顧客交談 實(shí)體業(yè)是依賴于顧客而存在的。與其他店鋪相比
餐廳的服務(wù)可以分為四個(gè)層次。 1、是基礎(chǔ)服務(wù),這是作為餐飲行業(yè)從業(yè)者的最起碼應(yīng)該做到的。比如給顧客點(diǎn)菜上菜,保持你的語氣柔和,動(dòng)作溫柔,這是大部分參與人都能做到的。如果連這些基礎(chǔ)服務(wù)都做不到的話,那么應(yīng)該去自我反思了。 2、是標(biāo)
他從非常小的活動(dòng)到公司的這個(gè)過程,我就是反復(fù)在做,反復(fù)在提升,反復(fù)在升級(jí),到最后我能收到錢變得更好,那是不是在做迭代?我們突破了這個(gè)想法,從原本的N次交易的服務(wù)的思維去做保險(xiǎn),到變成了你要做成品質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)的思維,我們用了大概有三年的時(shí)間去
零售行業(yè)老板做好三點(diǎn)能成為 “胖東來” 式企業(yè)。 一、建立舍得文化。在企業(yè)文化建立之初要設(shè)計(jì)好員工薪酬,以員工利益最大化為基礎(chǔ)。像胖東來將 95% 的利潤分給員工和管理層,讓員工成為企業(yè)主人。
門店的服務(wù)質(zhì)量直接影響顧客的購買決策和消費(fèi)體驗(yàn),提高門店服務(wù)質(zhì)量需要從以下幾個(gè)方面入手。 1、提高員工素質(zhì)。門店員工應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠主動(dòng)、熱情的為顧客提供幫助和服務(wù)。 2、優(yōu)化店鋪環(huán)境。門店的環(huán)境整潔明亮舒適
我做了一個(gè)調(diào)研,有一個(gè)問題我看到了大家的回答,從公司成立至今,你的企業(yè)最大的瓶頸是什么?在我調(diào)研的十家企業(yè)中有八家企業(yè)提到的問題是客戶流量。這個(gè)周末,我準(zhǔn)備帶著家人去海島民宿玩兩天,就選擇了去年做過的那個(gè)民宿。然后我跟那個(gè)老板溝通的時(shí)候,我