中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì) 高級(jí)管理咨詢顧問 *國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA) 高級(jí)管理咨詢顧問 中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)委員 中國(guó)培訓(xùn)在線名師團(tuán) 高級(jí)講師 中國(guó)數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道 特聘專家 *堪薩斯大學(xué)工商管理碩士 河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理研究生畢業(yè) 曾任: 【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在線上會(huì)議和初次拜訪溝通中,要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對(duì)方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),包括為什么這么來做,讓大家相信找對(duì)人了。但這都是鋪墊,接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題,因?yàn)榭蛻魧?duì)自己的業(yè)務(wù)和問題是否清楚,想聽你談什么了解什么并不
在創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)管理中,溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足,會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作協(xié)作。分享管理團(tuán)隊(duì)溝通和信息共享的實(shí)用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中,創(chuàng)
背熟以下四句話,有助于在職場(chǎng)中更好地應(yīng)對(duì)各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時(shí),不要直接回答忙或不忙,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
職場(chǎng)上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實(shí)佐證 + 表示同情。如朋友借錢可這樣說,“真不好意思我實(shí)在無(wú)能為力(正面拒絕),不瞞你說我最近也特別缺錢(指出難處)。我這不剛換的
職場(chǎng)遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽(yáng)怪氣的話,不要無(wú)腦回懟或忍氣吞聲,三步法則。 一、停止。停止憤怒,控制情緒保持冷靜,這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場(chǎng)回復(fù)前保持微笑,給自己 5 秒整理情緒和邏輯,讓對(duì)方慌,使自己回復(fù)更有利。 二
在職場(chǎng),沖突難免,當(dāng)遇到無(wú)法正常溝通且自身利益受損時(shí),不要直接罵人,高級(jí)的吵架是既能實(shí)現(xiàn)目的又能讓對(duì)方心服口服,如果不會(huì)正確吵架,三點(diǎn): 第一,不要自證。把 “不要自證” 刻在心里,當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時(shí),
工作中對(duì)下屬進(jìn)行負(fù)面反饋有三個(gè)步驟。 一、首先是開放式提問以抹平雙方認(rèn)知差異,目的是讓下屬意識(shí)到問題并愿意改正,可詢問其對(duì)工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復(fù)明確溝通策略,若員工對(duì)低績(jī)效無(wú)所謂。要明確
銷冠必備的十句高情商金句,尤其是女銷售,如果能學(xué)會(huì),無(wú)論什么樣的客戶都能搞定。 第一句,面對(duì)批評(píng),不要說 “我知道了”,而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句,面對(duì)問候,不要說 &