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潘良吉先生——臺灣醫(yī)療行業(yè)資深管理專家，*Pacific Western University, MBA，臺灣健康保險局特聘講師，獲得AACTP培訓經(jīng)理國際認證及LIMRA IQA國際服務品質(zhì)獎，現(xiàn)同時擔任臺灣及內(nèi)地多家醫(yī)療機構(gòu)管理顧問職務。
潘教授多年【點擊詳細】
閑聊是職場人特別重要的一個能力，但大部分人不具備這個能力，閑聊有以下幾點價值： 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價值的方式，大部分時候是基于任務或項目進行正式溝通，大家腦海處于緊繃狀態(tài)，通過閑聊，能適度從工作中跳
主要講述了職場里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì)，提出以下三點建議。 一、少說話。要克制表達欲，避免說廢話，即不確定、沒結(jié)論、猶豫的話。因為這些話不會增加溝通效率，還會讓人覺得沒貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考，這樣說話才有分量。
指出聰明人爛在肚子里也不會說出去的話有。 一、經(jīng)常和周圍人吐槽。這是幼稚行為，成年人世界沒人活得容易。應知道哪些話該說不該說，比你更能忍耐、看得更高更遠的人懂得這點。 二、自己的隱私和秘密。有被熟悉人背后傷害的經(jīng)歷就應明白 &l
介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場情商、正視自身缺點和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌，不會降低好感，反而讓自己更可愛，偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實想法和愿望，能更好地應對壓力，透
接話思路應對不同類型話語： 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問 “你那個朋友的人品怎么樣”，可直接反問 “你為什么那么關(guān)心他呀？你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話
同事關(guān)系再好，有些話也不能亂說，即使工作環(huán)境不錯，與領(lǐng)導同事相處融洽，也要拿捏基本分寸： 一、領(lǐng)導當眾指出錯誤時，不要立馬反駁，更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導，公開場合要禮貌平等對待領(lǐng)導，及時反饋。 二、工作中遇到困難，不要馬上向領(lǐng)導求
怎么一說話，就能深入人心，讓別人聽你的？學會這三句超有說服力的人性表達，你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說話更管用，一定要反復細品這三句話背后的人性。 第一句，沒有關(guān)系，你隨時都可以反悔。人為什么不敢做決定，就是因為他害怕風險，
在職場，沖突難免，當遇到無法正常溝通且自身利益受損時，不要直接罵人，高級的吵架是既能實現(xiàn)目的又能讓對方心服口服，如果不會正確吵架，三點： 第一，不要自證。把 “不要自證” 刻在心里，當別人攻擊你的方案不合理時，
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