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國(guó)家注冊(cè)心理咨詢(xún)師
國(guó)際權(quán)威認(rèn)證EAP執(zhí)行師
PTT國(guó)際高級(jí)專(zhuān)業(yè)講師
國(guó)際權(quán)威認(rèn)證職業(yè)規(guī)劃師
中科院心理所學(xué)習(xí)效能課題組研究員
中國(guó)移動(dòng)廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師
南方電網(wǎng)特約講師
畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)，L3學(xué)習(xí)心理訓(xùn)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
想要成事，要把嘴閉上，這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性，人性復(fù)雜，在任何事件中都有影響。很多人對(duì)待理想有張揚(yáng)的壞習(xí)慣。在距離目標(biāo)還遠(yuǎn)時(shí)就大張旗鼓地告訴別人，想通過(guò)賣(mài)弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成，言以泄敗，成大事者往往守口如瓶。
在職場(chǎng)，見(jiàn)過(guò)情商高的人都在用這三種方式說(shuō)話(huà)，不僅人見(jiàn)人愛(ài)，連小人對(duì)他都客客氣氣的。 第一種，能共情。比如同事說(shuō)工作好煩，有人會(huì)說(shuō)誰(shuí)工作不煩很正常，情商高的人會(huì)說(shuō)你最近總是熬夜太辛苦了，換我的話(huà)我比你還崩潰。 第二種，會(huì)引爆。比如
談判高手秘籍：與客戶(hù)深度溝通前，如何做好鋪墊？交淺不言深，交深不言淺。客戶(hù)開(kāi)場(chǎng)后，雙方互相認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)單說(shuō)明今天談什么，然后詢(xún)問(wèn)是客戶(hù)先介紹還是己方先介紹。如果客戶(hù)讓己方介紹，這個(gè)環(huán)節(jié)不開(kāi)共享，因?yàn)橐坏╅_(kāi)共享，客戶(hù)的認(rèn)知會(huì)被鎖住框定。接下來(lái)是關(guān)
一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時(shí)候，高情商的人不會(huì)說(shuō)好的好的收到收到，會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦，最后再給你確認(rèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告壞消息的時(shí)候，不會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點(diǎn)問(wèn)題，會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況，現(xiàn)在我給你匯報(bào)一下一二三，可以采
職場(chǎng)上的溝通，不是把你的想法傳遞給對(duì)方，而是你需要運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，說(shuō)服對(duì)方去按照你的方式行動(dòng)，比如肯定遇到過(guò)一種情況，那就是同事不配合你的工作，該怎么辦？都知道有一句話(huà)叫不看僧面看佛面，所以一般都會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)主，然后再去跟這個(gè)同事商量，很多
當(dāng)同事在公司大群懟自己時(shí)，應(yīng)這樣處理，忌直接開(kāi)撕：因?yàn)橥潞皖I(lǐng)導(dǎo)都在群里，此時(shí)爭(zhēng)吵會(huì)被貼上情緒化、不專(zhuān)業(yè)的標(biāo)簽，大家都在等著看熱鬧。 應(yīng)對(duì)方法： 第一，先涼他一會(huì)。對(duì)方正上頭時(shí)，不管說(shuō)什么都會(huì)被懟，所以按兵不動(dòng)涼他十分鐘，這時(shí)對(duì)
同事關(guān)系再好，有些話(huà)也不能亂說(shuō)，即使工作環(huán)境不錯(cuò)，與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽，也要拿捏基本分寸： 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯(cuò)誤時(shí)，不要立馬反駁，更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)場(chǎng)合要禮貌平等對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)反饋。 二、工作中遇到困難，不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求
被提拔之后要退群，怎么說(shuō)比較體面？很多人直接默默退出群，不如大方體面一點(diǎn)，可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自?xún)?nèi)心表達(dá)感謝，江湖再見(jiàn)，說(shuō)話(huà)留一線(xiàn)。 二、表達(dá)美好祝福，例如：“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們，按照最新工
董怡
張嫻
葛萍
丁家福
張逸陽(yáng)
趙新詠
彭卉芬
盧曼漫
梁曉宇
Selina（藍(lán)燕）
朱宏
趙向
朱小蘭
陳鈺
尹智程