資深顧問(wèn)師、培訓(xùn)師、6SIGMA綠帶
學(xué)歷:杭州商學(xué)院企業(yè)管理
現(xiàn)任:人民大學(xué)EMBA研究生
廈門聯(lián)創(chuàng)基層訓(xùn)練協(xié)會(huì)理事
北京聯(lián)合智業(yè)認(rèn)證中心注冊(cè)高級(jí)顧問(wèn)
深圳品士管理咨詢高級(jí)咨詢師
十年企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理專家,具有家用電器、數(shù)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
你知道嗎?我們質(zhì)量人作為質(zhì)量管理的守護(hù)者,每一天都在為捍衛(wèi)卓越而努力。這不僅僅是一份工作,更是一份使命,一種堅(jiān)定不移的態(tài)度。當(dāng)面對(duì)任何瑕疵和不足,我們選擇大聲說(shuō)出來(lái),我們不會(huì)挑戰(zhàn),不懼困難,因?yàn)槲覀兊穆曇艟褪琴|(zhì)量的捍衛(wèi)者,就是改進(jìn)的先驅(qū)者。
經(jīng)常有管理者問(wèn),工廠的品質(zhì)問(wèn)題很嚴(yán)重,怎么辦?該從哪里著手解決?要懂得建立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),那具體怎么建立,怎么定?一個(gè)原則三個(gè)規(guī)范。 第一,一個(gè)原則。就是數(shù)據(jù)化、細(xì)化、可視化原則,能夠數(shù)據(jù)化的要數(shù)據(jù)化,不能夠數(shù)據(jù)化的就要把它細(xì)化,不能夠細(xì)化
你知道嗎?質(zhì)量人要高調(diào)做事,讓影響力倍增。我想和大家聊一聊質(zhì)量人在組織中如何提升自己的影響力,更好的協(xié)同資源提升質(zhì)量。我們都知道無(wú)論在任何組織資源都是有限的。那么問(wèn)題來(lái)了,為什么同事和領(lǐng)導(dǎo)要把資源送到你質(zhì)量人手里呢?是因?yàn)槟阌袑?shí)力嗎?當(dāng)然實(shí)
隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇,這一切都要求企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量和,服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求,有兩句話可以形象的描述這種情況,質(zhì)量無(wú)極限,顧客就是上帝。世界著名的質(zhì)量管理大師朱蘭博士提出了質(zhì)量
做到這四點(diǎn),員工的質(zhì)量意識(shí)大幅度提升。 第一,管理者帶頭做出示范。沒(méi)有不合格的員工,只有不合格的管理者,質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng),應(yīng)該是自上而下的,如果管理者對(duì)違規(guī)現(xiàn)象視而不見,不制止不糾正,員工就會(huì)逐步淡化質(zhì)量意識(shí),違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)不斷增加,為此
質(zhì)量包含了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、流程質(zhì)量和工作品質(zhì)三方面,質(zhì)量管理的本質(zhì)。 第一個(gè)層面,即物理層面的結(jié)果。一般都被稱做產(chǎn)品服務(wù),就質(zhì)量而言,則直接與產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量相連,由此人們一般用功能是否實(shí)現(xiàn)的各種技術(shù)指標(biāo),來(lái)定義產(chǎn)品質(zhì)量,這就是為什么要控制
品質(zhì)它是我們企業(yè)的生命線,也是我們贏得市場(chǎng)的金鑰匙。那么如何確保我們的產(chǎn)品品質(zhì)長(zhǎng)期穩(wěn)定,讓消費(fèi)者買的放心,用的安心呢?今天就讓我們一起揭開這個(gè)產(chǎn)秘面紗。 1、首先,我們?nèi)绾螐脑搭^到終端全方位把控品質(zhì)打造爆款產(chǎn)品?首先選材我們絕不馬虎,
知道嗎實(shí)現(xiàn)零缺陷質(zhì)量只要八步,接下來(lái)我將帶你走進(jìn)這神奇的八步之旅。 1、我們要樹立正確的質(zhì)量觀念。質(zhì)量不是口號(hào),不是空談,而是我們每一位員工心中的信仰,我們要時(shí)刻牢記質(zhì)量是企業(yè)的生命線,是我們贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。 2、制定詳細(xì)的質(zhì)量