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營業(yè)廳服務(wù)禮儀課程培訓(xùn)課程大綱：第一講、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識1、什么是五星級服務(wù)？什么是客戶體驗2、客戶體驗的第一把金鑰匙：六大文明禮貌用語3、客戶體驗的第二把金鑰匙：舒心的問候4、客戶體驗的第三把金鑰匙
西餐禮儀課程課程目標(biāo)1、通過培訓(xùn)使學(xué)員了解西餐和西餐禮儀；2、通過培訓(xùn)使學(xué)員認(rèn)識西餐常用餐具，了解西餐菜式；3、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握西餐用餐的基本流程和禮儀規(guī)范；4、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握西餐中喝酒、飲料、
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)課程【課程大綱】第一單元：一、讓商務(wù)伙伴第一時間記住你個人形象設(shè)計與行業(yè)要求相協(xié)調(diào)個人形象因客戶不同而做微調(diào)二、職場人士社交表情修煉---“儀容管理“如何讓男
商務(wù)禮儀與職業(yè)化提升課程【課程前言】銷售經(jīng)理時刻深處頻繁的商務(wù)拜訪與接待活動中，禮儀提升品位、顯示修養(yǎng)，形象塑造價值，21世紀(jì)已進入“眼球經(jīng)濟”的時代，形象成就未來，面對客戶,
商務(wù)禮儀與形象塑造課程前言商務(wù)禮儀不僅展示個人素質(zhì)，表現(xiàn)先進企業(yè)文化，還體現(xiàn)商務(wù)交往的較高境界。商務(wù)禮儀是商務(wù)交往的“潤滑劑”，不僅能有效避免人際沖突，減少人與人之間摩擦，并且
葡萄酒品鑒與禮儀課程【課程背景】1、關(guān)于“酒”---董儀老師作為英國SWET二級品酒師，幫助大批葡萄酒愛好者更好地理解葡萄酒，放眼全世界，幫助學(xué)員了解商業(yè)與文化于一身的不同品牌
女企業(yè)家商務(wù)禮儀課程課程背景女企業(yè)家時刻深處頻繁的商務(wù)接待活動中，禮儀提升品位、顯示修養(yǎng)，形象塑造價值，21世紀(jì)已進入“眼球經(jīng)濟”的時代，心態(tài)決定命運，形象成就未來，面對客戶：
門店接待與服務(wù)禮儀課程【課程大綱】：一、“五星級”服務(wù)品牌意識（講授、案例）1、什么是服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制勝法寶——“三A服
門店服務(wù)禮儀銷售課程培訓(xùn)對象門店導(dǎo)購、店長、銷售人員課程收獲1、建立良好積極的服務(wù)心態(tài)2、了解門店銷售及服務(wù)禮儀的重要性3、塑造門店銷售服務(wù)人員的職業(yè)形象，從而提升公司形象4、根據(jù)不同的流程，場景，學(xué)
醫(yī)護禮儀與醫(yī)患溝通技巧課程授課對象：導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)、護士、醫(yī)生、一線醫(yī)護服務(wù)人員課程大綱：第一講：如何樹立卓越的醫(yī)護服務(wù)意識和心態(tài)？——今天你帶“心”來工作了
會議服務(wù)與規(guī)范化禮儀課程【課程對象】辦公室人員、行政人員、服務(wù)人員、接待人員、會務(wù)組等【課程提綱】一、會議服務(wù)與接待流程的實施管理1、先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定
國際商務(wù)禮儀關(guān)系課程課程背景：國際化已走到你家門口,跨國業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功，你就需要了解國際商業(yè)的規(guī)則。國際商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，你可以把它當(dāng)作一項有力的、實際
銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)課程
游樂園服務(wù)與接待禮儀
園區(qū)企業(yè)商務(wù)接待禮儀
商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)課
門店服務(wù)禮儀
營業(yè)廳禮儀培訓(xùn)