客戶拓展與溝通技巧課程 【課程收益】企事業(yè)機(jī)關(guān)單位作為銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷的重點(diǎn),在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶價(jià)值,關(guān)促成再成交。對(duì)于客戶的經(jīng)營(yíng)
郵政主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧課程【課程背景】本課程針對(duì)目前郵政金融業(yè)務(wù),新員工入職廳堂,實(shí)習(xí)或從事柜面、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等工作任務(wù)時(shí),與廳堂人員互動(dòng)較差,單打獨(dú)斗,廳堂營(yíng)銷效能低等問(wèn)題,過(guò)往存量客
開(kāi)門紅營(yíng)銷技巧提升課程 【課程背景】村鎮(zhèn)銀行開(kāi)門紅的創(chuàng)新思維定位,掌握客戶服務(wù)營(yíng)銷技巧、工作流程與開(kāi)門紅營(yíng)銷解決等卓越實(shí)用的方式、方法,幫助網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間提升工作差異化營(yíng)銷思維,塑造銀行良好的
線上私域流量打造課程課程背景2020年受武漢疫情影響,全國(guó)銀行經(jīng)營(yíng)節(jié)奏被打亂。銀行與客戶幾乎不再見(jiàn)面,傳統(tǒng)的銀行廳堂和外拓營(yíng)銷模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)變化。但是,市場(chǎng)不能丟、業(yè)績(jī)不能停,銀行亟需為網(wǎng)點(diǎn)
銀行投訴應(yīng)急處理課程課程背景:隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,銀行的品牌和形象的管理愈發(fā)顯得重要。正確的突發(fā)事件和應(yīng)急處理有利于實(shí)現(xiàn)銀行與公眾間的良好交流與溝通,進(jìn)而獲得公眾對(duì)銀行的諒解與支持,使得銀行形象免
銀行客戶公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷課程 課程背景隨著金融需求日益多元化和商業(yè)銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,推行公司與個(gè)人業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是商業(yè)銀行適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)實(shí)要求和必然趨勢(shì)。然而,由于受體制和機(jī)制的
高端客戶經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷課程【培訓(xùn)目標(biāo)】掌握高端客戶經(jīng)營(yíng)的策略 把握高端客戶經(jīng)營(yíng)的方法正確評(píng)估高端客戶心理和需求了解高端客戶關(guān)系拓展的關(guān)鍵通過(guò)實(shí)際案例的分析、講解,幫助學(xué)員
銀行異議投訴課程課程背景:隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,銀行的品牌和形象的管理愈發(fā)顯得重要。正確的突發(fā)事件和應(yīng)急處理有利于實(shí)現(xiàn)銀行與公眾間的良好交流與溝通,進(jìn)而獲得公眾對(duì)銀行的諒解與支持,使得銀行形象免受或
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型課程【課程收益】正確認(rèn)知銀行零售轉(zhuǎn)型當(dāng)下的營(yíng)銷意識(shí)提升掌握銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的三大需求設(shè)計(jì)模式提升學(xué)員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)零售客群人性分析能力;增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型落地的四大創(chuàng)新模式分析;【培訓(xùn)對(duì)象】網(wǎng)
網(wǎng)點(diǎn)普惠金融營(yíng)銷創(chuàng)新課程 【課程收益】正確認(rèn)知銀行普惠金融的營(yíng)銷創(chuàng)新意識(shí)提升掌握銀行普惠業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的三大需求設(shè)計(jì)模式提升學(xué)員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)普惠金融客群人性分析能力;增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)普惠金融轉(zhuǎn)型落地的四大創(chuàng)
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理課程 【培訓(xùn)收益】提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問(wèn)題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念
銀行商務(wù)禮儀營(yíng)銷課程課程背景:高端客群作為銀行營(yíng)銷的重點(diǎn),在各行之間都已經(jīng)形成相互公關(guān)與維護(hù)重點(diǎn)。在日常營(yíng)銷和關(guān)系維護(hù)上需要我們營(yíng)銷一線不斷創(chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶
關(guān)鍵人物營(yíng)銷培訓(xùn)【培訓(xùn)目標(biāo)】掌握關(guān)鍵人物的關(guān)系營(yíng)銷思維模式 把握銀行對(duì)精準(zhǔn)客戶需求分析方法正確評(píng)估精準(zhǔn)人物成交心理和需求了解銀行精準(zhǔn)人物關(guān)系維護(hù)的關(guān)鍵學(xué)習(xí)專業(yè)的客戶營(yíng)
金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新與產(chǎn)能課程【課程收益】正確認(rèn)知銀行金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型當(dāng)下的營(yíng)銷意識(shí)提升掌握銀行金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的三大需求設(shè)計(jì)模式提升學(xué)員對(duì)金融業(yè)務(wù)客群人性分析能力;增強(qiáng)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型落地的四大創(chuàng)新模式分析;【培訓(xùn)
個(gè)貸營(yíng)銷綜合技能提升課程 【培訓(xùn)收益】未經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的個(gè)貸經(jīng)理,他每天都在得罪銀行的客戶!未經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的個(gè)貸經(jīng)理做銷售,就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事,必先利其器!本課程將給您
高效沙龍策劃與組織課程課程背景在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下,各大銀行的營(yíng)銷活動(dòng)日漸活躍,呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn):營(yíng)銷活動(dòng)從空白趨向活躍、營(yíng)銷內(nèi)容從單一趨向多樣、營(yíng)銷渠道從狹窄趨向廣泛。目前網(wǎng)點(diǎn)沙龍以及相關(guān)營(yíng)
營(yíng)銷綜合能力提升課程 【課程收益】企事業(yè)機(jī)關(guān)單位作為銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷的重點(diǎn),在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶價(jià)值,關(guān)促成再成交。對(duì)于轉(zhuǎn)崗期客戶經(jīng)
大堂客戶經(jīng)理綜合技能課程課程目的與目標(biāo)大堂客戶經(jīng)理是銀行形象的代言人,是銀行產(chǎn)品與服務(wù)的代理人,是客戶與銀行之間實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的橋梁和紐帶。隨著金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展以及銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,理財(cái)和大堂客戶經(jīng)理