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職場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓(xùn) 【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)？尤其在商務(wù)場(chǎng)合中
銀行網(wǎng)點(diǎn)禮儀服務(wù)培訓(xùn)【課程背景】20年前走在華爾街金融大道，道路兩邊一家家世界*的銀行機(jī)構(gòu)和金融公司，當(dāng)你隨意走進(jìn)一家，廳面的一二十位工作人員無(wú)不來(lái)自世界*名校，如今當(dāng)你故地重游，隨意走進(jìn)一家機(jī)構(gòu)看見(jiàn)
開(kāi)展銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn) 【課程背景】“滿意度是今天的市場(chǎng)，美譽(yù)度是明天的市場(chǎng)，忠誠(chéng)度是永恒的市場(chǎng)！”對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)靠什么？除了做好優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，歷練專業(yè)的
商務(wù)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)【課程背景】孟子曰：“恭敬之心，禮也”。禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。但是，如何培養(yǎng)企事業(yè)單
授課表達(dá)技巧培訓(xùn)【課程背景】當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是多方面的，但核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何讓優(yōu)秀的人才在崗前、崗中接受專業(yè)的及時(shí)有效的培訓(xùn)，以提升人才的競(jìng)爭(zhēng)力？這是每一個(gè)企業(yè)都面對(duì)的問(wèn)題。外部講師固然是優(yōu)先選擇，
科學(xué)發(fā)聲課程課程大綱第一模塊 科學(xué)發(fā)聲的方法是什么一、科學(xué)發(fā)聲的要求和原理1、發(fā)聲的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是：準(zhǔn)確規(guī)范、清晰流暢、圓潤(rùn)集中、樸實(shí)生動(dòng)2、呼吸原理：主要是靠胸腔的擴(kuò)大和縮小，吸氣肌肉群在收縮
主播表達(dá)培訓(xùn)【課程背景】隨著社會(huì)發(fā)展和新媒體的興起，越來(lái)越多的普通人開(kāi)始走到鏡頭前，開(kāi)啟“主播”生涯。作為更優(yōu)秀的專業(yè)電商從業(yè)者，已經(jīng)把直播作為自己的營(yíng)收事業(yè)。可是，為什么鏡頭
講解應(yīng)急處理培訓(xùn)【課程背景】講解員，不僅是博物館、展覽館的形象代言人，更是各大央企展館的形象代言人。陳靜老師的金牌課程之一《金牌講解成就企業(yè)高光時(shí)刻》中就有詳細(xì)論述，隨著該課程越來(lái)越受市場(chǎng)歡迎，不少老
高級(jí)政務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程背景】政務(wù)禮儀是國(guó)家公務(wù)員在行使國(guó)家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。政務(wù)禮儀和商務(wù)禮儀或服務(wù)禮儀有著極大的不同，因?yàn)樗砗途S護(hù)著黨和政府的形象，是黨和政府的形象代言人。所以
英式下午茶禮儀培訓(xùn)【課程背景】 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，客戶不僅僅滿足于你所提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更要求享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。僅僅靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無(wú)法形成品牌忠誠(chéng)，優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感正在成
分析師形象培訓(xùn)【課程背景】對(duì)于證券業(yè)來(lái)說(shuō)，塑造專業(yè)可信的個(gè)人形象至關(guān)重要，尤其是證券分析師。眾所周知，證券分析師是一個(gè)高智慧、高挑戰(zhàn)的職業(yè)，執(zhí)業(yè)資格方面“門(mén)檻”不低。同時(shí)，證券
客戶投訴處理管理培訓(xùn)【課程背景】“我要投訴！”這句話相信每一個(gè)做過(guò)客服的人都再熟悉不過(guò)了。在服務(wù)過(guò)程中，很多人“聞訴色變”，一聽(tīng)到客戶說(shuō)要投訴，整個(gè)人就
表達(dá)技巧提升培訓(xùn)【課程背景】 作為大型企事業(yè)單位，每年都會(huì)有不少大型活動(dòng)、大型會(huì)議、比賽競(jìng)賽等，而主持人是其重要人物。主持的好壞，將直接影響活動(dòng)/會(huì)議/比賽的質(zhì)量，甚至?xí)绊懙脚c
商務(wù)形象塑造培訓(xùn) 【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個(gè)銀行外在形象的展現(xiàn)；更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的為數(shù)不多。尤其在商務(wù)場(chǎng)合
視頻營(yíng)銷形象培訓(xùn)【課程背景】對(duì)于視頻銷售人員來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有實(shí)際見(jiàn)面的情況下，僅僅憑借一只聽(tīng)筒或手機(jī)解決問(wèn)題和服務(wù)到位，難度是很大的。因此，視頻銷售人員應(yīng)當(dāng)從塑造好個(gè)人的屏幕前的形象做起，取得客戶好感并建
身材管理培訓(xùn)【課程目標(biāo)】雕塑形體、身材管理、提升氣質(zhì)、重塑自我！無(wú)需忍饑挨餓和高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)，讓你在輕松、高效、愉快中實(shí)現(xiàn)身材的良性轉(zhuǎn)變，并轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)久的生活態(tài)度！【課程背景】人生在世，有很多東西值得我們
商務(wù)演講者培訓(xùn)【課程收益】掌握商務(wù)演講、呈現(xiàn)技巧，使學(xué)員能夠自然流暢，生動(dòng)簡(jiǎn)潔地表達(dá)所要呈現(xiàn)的內(nèi)容；了解如何準(zhǔn)備商務(wù)演講、如何準(zhǔn)備有說(shuō)服力的材料；提升商務(wù)演講過(guò)程中的表達(dá)能力和影響能力；學(xué)習(xí)高效的控場(chǎng)
政商禮儀課程【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)？尤其在政務(wù)商務(wù)場(chǎng)合中，僅有善意就