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張沛霖

張沛霖

預(yù)約1對1培訓(xùn)

當(dāng)面講解￥元 電話溝通￥元 網(wǎng)絡(luò)溝通￥元

張沛霖課程

運營主管管理能力提升

銀行運營主管管理能力培訓(xùn)【課程收益】了解當(dāng)下服務(wù)理念及競爭情況；了解網(wǎng)點服務(wù)的真諦；梳理崗位職責(zé)，網(wǎng)點員工管理的技巧方法，提升工作效率的方法。掌握不同情境的消保應(yīng)對策略 【課程時間】1天，6

張沛霖 1天 培訓(xùn)時長

消費者權(quán)益保護及投訴處理

消費者權(quán)益保護及投訴處理【課程概述】2022年12月26日中國銀行保險監(jiān)督管理委員會令2022年第9號公布自2023年3月1日起施行。面對越來越嚴格的監(jiān)管規(guī)定，銀行全員必須清晰知曉“消費者

張沛霖 1天 培訓(xùn)時長

網(wǎng)點轉(zhuǎn)型背景下精益管理

銀行網(wǎng)點精益管理培訓(xùn)【課程收益】感知市場、網(wǎng)點的變化并做好正面應(yīng)對做好客戶細分和目標(biāo)市場定位，制定營銷指引統(tǒng)籌和強化零售客戶的管理工作，包括客戶開拓、挖掘、維護等客戶分層服務(wù)及有效全量管理 

張沛霖 1天 培訓(xùn)時長

廳堂一體化服務(wù)營銷能力提升

廳堂營銷服務(wù)能力培訓(xùn)【課程收益】1.了解并掌握未來網(wǎng)點發(fā)展趨勢及服務(wù)管理2.掌握服務(wù)規(guī)范的主要標(biāo)準(zhǔn)流程，有序為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)3.掌握現(xiàn)場主動服務(wù)營銷的標(biāo)準(zhǔn)流程與方法，提升主動營銷能力4.掌握客戶抱

張沛霖 2天 培訓(xùn)時長

大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練

銀行大堂經(jīng)理綜合技能培訓(xùn)

張沛霖 3天 培訓(xùn)時長

新入職大堂經(jīng)理

新入職大堂經(jīng)理培訓(xùn)

張沛霖 2天 培訓(xùn)時長

大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營銷能力提升

廳堂服務(wù)營銷能力提升

張沛霖 2天 培訓(xùn)時長

大堂經(jīng)理網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升

網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升

張沛霖 2天 培訓(xùn)時長

員工服務(wù)行為能力提升訓(xùn)練營

員工服務(wù)行為培訓(xùn)

張沛霖 2天 培訓(xùn)時長

銀行柜面服務(wù)禮儀與技巧

柜面服務(wù)禮儀技巧

張沛霖 2天 培訓(xùn)時長

《銀行柜面服務(wù)與營銷技巧》

銀行柜面服務(wù)營銷課程

張沛霖 2天 培訓(xùn)時長

大堂經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)

大堂經(jīng)理綜合能力課程

張沛霖 2天 培訓(xùn)時長
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