導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)課程課程概述:隨著零售業(yè)的迅速恢復(fù),一線(xiàn)門(mén)店隊(duì)伍的不斷壯大,員工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化勢(shì)在必行,這樣才能更好地為員工提供充分發(fā)揮自己才華、施展抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)。為什么店面總是強(qiáng)調(diào)服務(wù),
門(mén)店服務(wù)銷(xiāo)售課程課程背景:近年來(lái),隨著顧客整體收入水平的提高和消費(fèi)渠道的增加,顧客對(duì)門(mén)店服務(wù)、銷(xiāo)售提出更高、更全面的需求。很多導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售過(guò)程中,只知道一味的推銷(xiāo),不了解顧客心理,導(dǎo)致顧客反感,留下不
服務(wù)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化課程課程概述:隨著康養(yǎng)服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展,康養(yǎng)管理中心隊(duì)伍的不斷壯大,員工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化勢(shì)在必行,這樣才能更好地為員工提供充分發(fā)揮自己才華、施展抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)。為什么總是強(qiáng)調(diào)
門(mén)店監(jiān)察培訓(xùn)課程大綱:一、如何制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生定義2.認(rèn)識(shí)衛(wèi)生工具3.如何做好相關(guān)清潔4.如何制作衛(wèi)生工具稽核表5.如何制作衛(wèi)生工具監(jiān)察表6.如何制定打分標(biāo)準(zhǔn)7.日常細(xì)部清潔流程二、如何制定門(mén)店商
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理提升課程背景:組織因科學(xué)的戰(zhàn)略而持續(xù)發(fā)展,因規(guī)范管理而基業(yè)長(zhǎng)青。隨著連鎖零售業(yè)的迅速發(fā)展,一線(xiàn)門(mén)店隊(duì)伍的不斷壯大,員工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化勢(shì)在必行,這樣才能更好地為員工提供充分發(fā)揮自己才
門(mén)店促銷(xiāo)策劃與執(zhí)行課程背景:銷(xiāo)售是店面的生命線(xiàn)、店面的命脈,更是店面的重中之重,直接關(guān)系著店面的生死存亡!為什么店面總是強(qiáng)調(diào)服務(wù),但是服務(wù)還是不讓客戶(hù)滿(mǎn)意?因?yàn)榉?wù)不單單是態(tài)度理念,更多的是服務(wù)動(dòng)作及
連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理課程背景:組織因科學(xué)的戰(zhàn)略而持續(xù)發(fā)展,因規(guī)范管理而基業(yè)長(zhǎng)青。隨著連鎖零售業(yè)的迅速發(fā)展,一線(xiàn)門(mén)店隊(duì)伍的不斷壯大,員工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化勢(shì)在必行,這樣才能更好地為員工提供充分發(fā)揮自己才
顧客消費(fèi)心理學(xué)解碼課程背景:近年來(lái),隨著顧客整體收入水平的提高和消費(fèi)渠道的增加,客戶(hù)對(duì)門(mén)店服務(wù)、銷(xiāo)售提出更高、更全面的需求。很多導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售過(guò)程中,只知道一味的推銷(xiāo),不了解顧客心理,導(dǎo)致顧客反感,留下
服務(wù)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化提升課程背景:隨著零售業(yè)的迅速發(fā)展,一線(xiàn)門(mén)店隊(duì)伍的不斷壯大,員工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化勢(shì)在必行,這樣才能更好地為員工提供充分發(fā)揮自己才華、施展抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)。為什么店面總是強(qiáng)調(diào)服務(wù)
導(dǎo)購(gòu)說(shuō)服顧客技巧課程背景:說(shuō)服,是一門(mén)溫柔的學(xué)科。提專(zhuān)業(yè)建議時(shí),如何讓顧客聽(tīng)的進(jìn)去,卻又不會(huì)給顧客造成反感或傷害!為什么不是溝通,是說(shuō)服?因?yàn)闇贤ㄊ请p向的,是彼此身份對(duì)等時(shí)、彼此都有誠(chéng)意時(shí)才會(huì)溝通,現(xiàn)
打造門(mén)店金牌店長(zhǎng)系統(tǒng)課程背景:計(jì)劃時(shí)代,靠生產(chǎn)賺錢(qián),店里只要有貨就賺錢(qián);產(chǎn)品時(shí)代,靠?jī)r(jià)格賺錢(qián),誰(shuí)家便宜買(mǎi)誰(shuí)家;商品時(shí)代,靠服務(wù)賺錢(qián),誰(shuí)家服務(wù)好顧客就多;現(xiàn)在到了豐饒經(jīng)濟(jì),產(chǎn)品令郎滿(mǎn)目,消費(fèi)者經(jīng)歷市場(chǎng)考
珠寶導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象店總、儲(chǔ)備店總、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員課程大綱第一章珠寶從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)第一講職業(yè)素養(yǎng)的重要性-我的工資是誰(shuí)發(fā)的?-我的命運(yùn)誰(shuí)掌握-我要到哪里去?第二講珠寶導(dǎo)購(gòu)職業(yè)心態(tài)的建立-心態(tài)決定行為
珠寶門(mén)店服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象店員、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理前言看到你的方向-我的工資是誰(shuí)發(fā)的?-我的命運(yùn)誰(shuí)掌握-我要到哪里去?第一講珠寶門(mén)店員工服務(wù)心態(tài)的建立-心態(tài)決定行為-與公司站在同一陣線(xiàn)-一視同仁的服務(wù)態(tài)度
門(mén)店員工銷(xiāo)售培訓(xùn)前言 店總即是家長(zhǎng),又是導(dǎo)演如何確保門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)如何提升店面人員銷(xiāo)售技能 培訓(xùn)對(duì)象店總、儲(chǔ)備店總、店長(zhǎng)培訓(xùn)形式專(zhuān)題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培
制定門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)前言開(kāi)不開(kāi)店看老板,贏不贏利看店總一個(gè)猶豫不決的店總讓店關(guān)門(mén)大吉一店之總,如何成為“鎮(zhèn)店之寶”競(jìng)爭(zhēng)加劇,您的店準(zhǔn)備好了嗎?您是稱(chēng)職的店總嗎?無(wú)規(guī)矩不成方圓培訓(xùn)對(duì)象店
服務(wù)禮儀與溝通培訓(xùn)前言 如何提升店面人員銷(xiāo)售技能一店之總,如何成為“鎮(zhèn)店之寶”服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)對(duì)象店總、儲(chǔ)備店總、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員課程綱要第一講出色的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)
銷(xiāo)售溝通的培訓(xùn)前言-溝通成功的因素-溝通的重要性-溝通的四種基本形態(tài)-溝通的意義-溝通中的障礙第一講溝通正確心態(tài)的建立-自我認(rèn)知-心態(tài)決定行為-將心比心站在同一陣線(xiàn)-熱情自信的人生態(tài)度-樂(lè)于助人的態(tài)度
業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)提升課程前言如何確保門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)如何提升店面人員銷(xiāo)售技能培訓(xùn)對(duì)象業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)目標(biāo)和效果教會(huì)店總?cè)绾谓M建具有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行有效管理教會(huì)店總做好門(mén)店促銷(xiāo)技巧掌握有效溝通的方