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孫春嶺

孫春嶺

預(yù)約1對1培訓(xùn)

當(dāng)面講解￥元 電話溝通￥元 網(wǎng)絡(luò)溝通￥元

孫春嶺課程

制造行業(yè)客戶服務(wù)管理與體系建立

服務(wù)管理理念培訓(xùn)授課目的：通過互動式的客戶服務(wù)管理理念與方法的分享，從而幫助服務(wù)管理者做到：1、理解制造業(yè)的服務(wù)特點與在企業(yè)中如何發(fā)揮更好的戰(zhàn)略作用，掌握通過服務(wù)模式提升促進企業(yè)競爭力提升的方法，掌握

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

從滿意到忠誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧

服務(wù)全流程培訓(xùn)課程目的-了解客戶服務(wù)工作主要難點及必備的素質(zhì)與挑戰(zhàn)，理解滿意與忠誠的本質(zhì)含義與對企業(yè)發(fā)展的不同意義，并在服務(wù)人員心中樹立做好服務(wù)培養(yǎng)客戶忠誠的信心與意愿。-通過對服務(wù)過程中客戶與服務(wù)人

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

用感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力

客戶感動服務(wù)培訓(xùn)授課目的：通過互動式的客戶服務(wù)經(jīng)驗分享，從而幫助服務(wù)人員提升：1、 從服務(wù)理念與服務(wù)細節(jié)兩個角度把握培養(yǎng)忠誠客戶的方法，理解客戶忠誠的本質(zhì)，掌握如何培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的忠誠客戶

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

骨干員工職業(yè)化塑造

員工的職業(yè)管理一、課程簡介：企業(yè)骨干員工作為公司發(fā)展的重要組成部分，對公司的文化、管理等方面的傳播起著積極的作用。本課程分別從認識職業(yè)化、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)行為表現(xiàn)、職業(yè)溝通與協(xié)作四個方面進行講授，同時

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

TTT—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能實戰(zhàn)訓(xùn)練

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

管理者的軟技能：逆商（AQ）與情商（EQ）

如何運用逆商和情商管理

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

專業(yè)HR培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃制定

培訓(xùn)需求分析方法與計劃制定

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

卓越團隊文化塑造

怎么塑造團隊文化培訓(xùn)

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

新任經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練

如何提升新任經(jīng)理管理技能

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

MTP-中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練

中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長

執(zhí)行力修煉

提升執(zhí)行力的方法

孫春嶺 2天 培訓(xùn)時長
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