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中國企業(yè)培訓講師
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如何制定企業(yè)人力資源規(guī)劃

 
講師:孟森 瀏覽次數(shù):2311
 在人力資源管理職能中,人力資源規(guī)劃*戰(zhàn)略性和積極的應(yīng)變性。組織發(fā)展戰(zhàn)略及目標、任務(wù)、計劃的制定與人力資源戰(zhàn)略及計劃的制定緊密相連。人力資源規(guī)劃規(guī)定了招聘和挑選人才的目的、要求及原則;人員的培訓和發(fā)展、人員的余缺都得依據(jù)人力資源規(guī)劃進行實施和調(diào)整;員工的報酬、福利等也是依據(jù)人力資源規(guī)劃中規(guī)定的政策

在人力資源管理職能中,人力資源規(guī)劃*戰(zhàn)略性和積極的應(yīng)變性。組織發(fā)展戰(zhàn)略及目標、任務(wù)、計劃的制定與人力資源戰(zhàn)略及計劃的制定緊密相連。人力資源規(guī)劃規(guī)定了招聘和挑選人才的目的、要求及原則;人員的培訓和發(fā)展、人員的余缺都得依據(jù)人力資源規(guī)劃進行實施和調(diào)整;員工的報酬、福利等也是依據(jù)人力資源規(guī)劃中規(guī)定的政策實施的,在企業(yè)的人力資源管理活動中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導性和戰(zhàn)略性,而且在實施企業(yè)目標和規(guī)劃過程中,它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施,指導人力資源管理活動。因此,人力資源規(guī)劃處于整個人力資源管理活動的統(tǒng)籌階段,它為下一步整個人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。 對于一個企業(yè)來說,人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針,通過確定企業(yè)人力資源來實現(xiàn)企業(yè)的目標。

一、人力資源的戰(zhàn)略計劃 戰(zhàn)略計劃主要是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標,以及企業(yè)外部的社會和法律環(huán)境對人力資源的影響,來制定計劃。但同時還要注意其戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一。 人力資源應(yīng)該以企業(yè)的的生命力和可持續(xù)增長,并保持企業(yè)的永遠發(fā)展?jié)摿槟康摹1仨氈铝τ趧谫Y協(xié)調(diào),人才培養(yǎng)與后繼者培植工作,現(xiàn)實中,企業(yè)的一時順境并不代表企業(yè)的長遠發(fā)展,因此這就要求企業(yè)領(lǐng)導者和人力資源管理者,具有長遠目標和寬闊的胸襟,從企業(yè)長遠發(fā)展大局出發(fā),協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系,做好企業(yè)的人才再造和培植接班人的工作。

1、人力資源的預(yù)測 根據(jù)集團公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析,而制定人力資源戰(zhàn)略計劃,為配合企業(yè)發(fā)展的需要,以及避免制定人力資源戰(zhàn)術(shù)計劃的盲目性,應(yīng)該對集團所需人才進行預(yù)測:估計到2007年所增加的人才預(yù)測如下: 業(yè)務(wù)發(fā)展而所需人才:現(xiàn)有職工的20%; 現(xiàn)有人才的離職和退休而所需補充人才:現(xiàn)有職工的10% 技術(shù)的革新及企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大所需人才:現(xiàn)有職工的30%。

2、企業(yè)文化的整合 企業(yè)文化的核心就是培育企業(yè)的價值觀,培育一種創(chuàng)新向上,符合實際的企業(yè)文化。在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中必須充分注意于企業(yè)文化的融合與滲透,保障企業(yè)經(jīng)營的特色,以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn),和組織行為的約束力,只有這樣,才能使企業(yè)的人力資源具有延續(xù)性,具有自己的符合本企業(yè)的人力資源特色,國外一些大公司都非常注重人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃與企業(yè)文化的結(jié)合,松下的"不僅生產(chǎn)產(chǎn)品,而且生產(chǎn)人"的企業(yè)文化觀念,就是企業(yè)文化在人力資源戰(zhàn)略中的體現(xiàn)。

3、人力資源戰(zhàn)略 策略:不為所有,但為所用;外引內(nèi)培,協(xié)調(diào)發(fā)展;實施部分崗位輪換制、助理制,建立人才梯隊。由于翔龍所處“二次創(chuàng)業(yè)” 的發(fā)展階段,企業(yè)需要的一些高層次管理人才、技術(shù)人才,一部分可以通過對外引進的方式,主要采取內(nèi)部人才培養(yǎng),使內(nèi)外部人才相互融合。輪崗可以加強企業(yè)文化的融合,使各層次管理者學會換位思考,樹立管理人員的全局觀,增強內(nèi)部凝聚力;助理制既培養(yǎng)了人才,也減少了意外的人才流失。 人才觀:重學歷不唯學歷看能力;重才能不唯才能看品行,重資歷不唯資歷看貢獻。

二、企業(yè)人力資源的戰(zhàn)術(shù)計劃: 戰(zhàn)術(shù)計劃則是根據(jù)企業(yè)未來面臨的外部人力資源供求的預(yù)測,以及企業(yè)的發(fā)展對人力資源的需求量的預(yù)測,而根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定的具體方案,包括招聘,辭退,晉升,培訓,工資福利政策和組織變革等。 在人力資源的管理中有了企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略計劃后,就要制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)術(shù)計劃,人才的戰(zhàn)術(shù)計劃一般包括四部分:

1、招聘計劃 針對人力資源所需要增加的人才,應(yīng)制定出該項人才的招聘計劃,一般為一個年度為一個段落,其內(nèi)容包括:計算各年度所需人才,并計算考察出可有內(nèi)部晉升調(diào)配的人數(shù);確定各年度必須向外招聘的人才數(shù)量;確定招聘方式;尋找招聘來源。對所聘人才如何安排工作職位,并防止人才流失。例如: 外部招聘方式: 普通員工:集團職業(yè)學校和社會招聘; 專業(yè)技術(shù)人才:集團職業(yè)學校、社會招聘、高等院校、競爭對手; 下屬企業(yè)高層和集團高層:廣告招聘和獵頭。

2、人才培訓計劃 人才培訓計劃是人力計劃的重要內(nèi)容,人才培訓計劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標,以及公司的培訓能力,分別確定下列培訓計劃: 新進人才培訓計劃:到集團職業(yè)學校進行崗前培訓; 專業(yè)人才培訓計劃:到集團職業(yè)學校進行培訓,重點企業(yè)文化和規(guī)章制度; 部門主管培訓計劃:到集團職業(yè)學校進行培訓,重點企業(yè)文化和規(guī)章制度; 一般人員培訓計劃:到集團職業(yè)學校根據(jù)需要進行技能或綜合培訓; 人才選送進修計劃:每年選出5%的專業(yè)人才或管理人才到集團職業(yè)大學或普通院校進修。 在職培訓的方法有: 有計劃的晉升; 工作輪換; 擔任“助理”; 臨時提升“代理”主管(主管出差、生病、休假); 參加委員會; 輔導接受導師講解、演示,并在輔導情況下自己一步步執(zhí)行任務(wù),必要時給予糾正,直到無需糾正時為止; 舉辦講座,培養(yǎng)受訓者的技能和良好習慣。

3、考核計劃  一般而言,企業(yè)內(nèi)部因為分工的不同,對于人才的考核方法也不同,在市場經(jīng)濟情況下,一般企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工對于企業(yè)所作出的貢獻作為考核的依據(jù)。這就是績效考核方法。績效考核計劃要從員工的工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點進行制定。譬如市場營銷人員和公司財務(wù)人員的考核體系就不一樣,因此其在制定考核計劃時,應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同,制定相應(yīng)的人力資源績銷考核計劃。 我們的績效測量方法有: 產(chǎn)品分析法生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量 經(jīng)濟分析法經(jīng)濟角度衡量 時間分析法工作時間作為分析對象,比如考勤 故事分析法安全性或事故率 績效考核計劃做出來以后,要相應(yīng)制定有關(guān)考核辦法,我們采用以下考評辦法: 直接上級考評: 同事考評: 自我考評: 直接下屬考評: 外界考評: 小組考評: 顧客考評:

4、薪酬計劃 激勵是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,激勵的作用就是充分體現(xiàn)企業(yè)文化的價值觀和企業(yè)精神。在激勵計劃中,要注意物質(zhì)激勵計劃和精神激勵計劃的統(tǒng)一,在精神激勵計劃中主要是建立一套系統(tǒng)的薪酬體系,同時要在此基礎(chǔ)上,認真思考工作績效和生產(chǎn)績效問題的原因,然后改進激勵計劃中不能起到激勵作用的部分。 我們集團的薪酬包括以下8部分內(nèi)容:

(1)工作和工作業(yè)績報酬

(2)非工作時間報酬

(3)喪失勞動能力收入繼續(xù)

(4)勞動失業(yè)收入繼續(xù)

(5)退休延續(xù)收入計劃

(6)家庭收入繼續(xù)計劃

(7)健康、事故和能力保護

8、收入平衡支付 工資有:基本工資、附加工資、結(jié)果工資(短期)、短期業(yè)績獎勵、專業(yè)成就工資、技能工資、教育激勵工資。

三、進行人力資源規(guī)劃時應(yīng)注意的問題   

1、人力資源規(guī)劃不只是企業(yè)人力資源部的事。 所有管理者,上至總經(jīng)理下到每個主管以至員工都應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。在人力資源規(guī)劃中最重要的還是企業(yè)高層領(lǐng)導者的重視、動手甚至親自推動。其實際運作是由各部門主管初步規(guī)劃,再由人力資源部門匯總,參照公司發(fā)展策略與目標,考核人員生產(chǎn)力與人事薪資預(yù)算等因素,與各部門協(xié)調(diào)并達成共識,才向上呈報。   

2、人力資源規(guī)劃要注重對企業(yè)文化的整合。 企業(yè)文化的核心就是培育企業(yè)的價值觀,培育一種創(chuàng)新向上,符合實際的企業(yè)文化。在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中必須充分注意企業(yè)文化的融合與滲透,保障企業(yè)經(jīng)營的特色,以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn),和組織行為的約束力,只有這樣,才能使企業(yè)的人力資源具有延續(xù)性,具有自己的符合本企業(yè)的人力資源特色。國外一些大公司都非常注重人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃與企業(yè)文化的結(jié)合,松下的"不僅生產(chǎn)產(chǎn)品,而且生產(chǎn)人"的企業(yè)文化觀念,就是企業(yè)文化在人力資源戰(zhàn)略中的體現(xiàn)。波音公司的情景測試也很有啟發(fā)性:一個工人和管理人員發(fā)生沖突,其中,管理人員要求工人按照原計劃切去材料的拐角,而工人卻不同意管理人員的意見,管理人員告訴工人,如果他不照做的話,就離開公司,然后開始考試發(fā)問:"如果你是這個工人,你將怎樣做?","辭職"和"發(fā)牢騷"都不是正確的答案,這表明回答者不適合波音公司"團隊合作"的企業(yè)文化,正確答案是"照做,但事后與管理員或職位更高的人談"。

3、人力資源規(guī)劃要使企業(yè)和員工都得到長期的利益。 人力資源規(guī)劃不僅是面向企業(yè)的計劃,也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促的關(guān)系。如果只考慮了企業(yè)的發(fā)展需要,而忽視了員工的發(fā)展,則會有損企業(yè)發(fā)展目標的達成。優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃,一定是能夠使企業(yè)和員工得到長期利益的計劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。



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