工作場所的每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該希望成為員工眼中的“偶像”,并得到員工的認(rèn)可。畢竟,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在工作中能真正地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),員工會(huì)非常尊敬和欽佩他。但事實(shí)上,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,總有一些員工不相信領(lǐng)導(dǎo)者,這使得一些領(lǐng)導(dǎo)者很難管理。
一旦你獲得領(lǐng)導(dǎo)職位,你就不能只關(guān)注自己,而是要學(xué)會(huì)管理身邊的員工。當(dāng)然,沒有必要制定大量的管理系統(tǒng)來管理員工。
一位優(yōu)秀的懂人心和人性的領(lǐng)導(dǎo)必定遵循以下四條職場規(guī)則:
1.情商比智商更重要。
能夠擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)表明你在工作場所的工作能力得到了認(rèn)可,你的工作可以很好地完成。但是一旦你成為領(lǐng)導(dǎo)者,情商比智商重要得多。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)人應(yīng)該知道如何為員工著想,從他人的角度思考,而不僅僅是制定規(guī)則來傷害別人。
情商高的經(jīng)理有很強(qiáng)的親和力,能讓員工真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)在考慮他們。這樣的員工凝聚力更強(qiáng)。
2.管人是管心的。
人們永遠(yuǎn)無法控制,很多事情如果不做到位,很容易讓員工不服從,雖然大多數(shù)員工不會(huì)和你一起面對(duì)困難,但這種管理不會(huì)持續(xù)很久。
事實(shí)上,管理員工就是管理反復(fù)無常,贏得人們的心。首先,你自己的工作方式應(yīng)該是穩(wěn)定有效的,這樣員工才能放心,然后員工才能全心全意地跟隨你,讓你來負(fù)責(zé)。不僅是工作關(guān)系,還有人際關(guān)系,讓他們和員工真正融合在一起,一起前進(jìn),一起后退。
南宋嘉熙年間,江西一帶山民叛亂,身為吉州萬安縣令的黃炳,調(diào)集了大批人馬,嚴(yán)加守備。一天黎明前,探報(bào)來說,叛軍即將殺到。黃炳立即派下屬率兵迎敵。下屬問道,“士兵還沒吃飯?jiān)鯓哟蛘蹋?rdquo;黃炳卻胸有成竹地說:“你們盡管出發(fā),早飯隨后送到。”
黃炳并沒有開“空頭支票”,他立刻帶上一些差役,抬著竹籮木桶,沿著街市挨家挨戶叫道:“知縣老爺買飯來啦!”當(dāng)時(shí)城內(nèi)居民都在做早飯,聽說知縣親自帶人來買飯,便趕緊將剛燒好的飯端出來。黃炳命手下付足飯錢,將熱氣騰騰的米飯裝進(jìn)木桶就走。
這樣,士兵們既吃飽了肚子,又不耽誤進(jìn)軍,打了一個(gè)大勝仗。這個(gè)縣令黃炳,沒有親自捋袖做飯,也沒有興師動(dòng)眾勞民傷財(cái),他只是借別人的人,燒自己的飯。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,不在于你多么會(huì)做具體的事務(wù),因?yàn)橐粋€(gè)人的力量畢竟是有限的,只有發(fā)動(dòng)群眾的力量才能戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
管理人士尤其要注重加強(qiáng)培養(yǎng)自己駕馭人才的潛力,知人善任,了解什么時(shí)候什么力量是自己能夠利用以助自己取得成功的。
四兩撥千金,聰明的人總會(huì)利用別人的力量獲得成功。領(lǐng)導(dǎo)者*的本事是發(fā)動(dòng)別人做事。
3.獎(jiǎng)勵(lì)批評(píng)應(yīng)分為場合。
領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)對(duì)員工的工作給予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,但這件事必須分場合進(jìn)行衡量。
尤其是在批評(píng)員工時(shí),最好不要在其他同事面前公開指出。雖然有時(shí)會(huì)上可以指出一些小的批評(píng),但每個(gè)人都有自尊心,最好私下解決一些問題,否則不利于問題的解決。
當(dāng)然,員工的出色工作也應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。只有當(dāng)他們學(xué)會(huì)保護(hù)員工的權(quán)益時(shí),他們才能保護(hù)你。
4.面子不是最有價(jià)值的東西。
領(lǐng)導(dǎo)者可能都有良好的面子心態(tài),認(rèn)為自己與員工不在同一水平,說話做事時(shí)應(yīng)該裝腔作勢。相反,這種管理方法會(huì)使員工不喜歡和不服從。
領(lǐng)導(dǎo)者的臉不是他自己給的,從你的日常生活方式來看,員工自然會(huì)給你一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
盡管面子很重要,但如果你總是以領(lǐng)導(dǎo)的面子來管理,那就沒有價(jià)值,也沒有效果。有時(shí)候我們可以放下領(lǐng)導(dǎo)的面子去人性化親民團(tuán)隊(duì)管理,同員工打成一片,這樣就會(huì)贏得更多的面子。
如何成為一名優(yōu)秀的管理者,您還可以學(xué)一學(xué)唐僧的管理風(fēng)格:以德服人,以善待物,以誠達(dá)標(biāo),以志勵(lì)人,得人心者得天下!
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