做銷售拓客的最高境界就是做到無(wú)所事事,心想事成。聽起來也許你會(huì)覺得非常的奇怪,那么如何降低拓客的成本呢?基于我們對(duì)關(guān)系的研究,不斷的打造你的客戶關(guān)系網(wǎng),才是實(shí)現(xiàn)降低拓客成本的必由之路。
打造你的客戶關(guān)系網(wǎng),首先要學(xué)會(huì)樹立自己的個(gè)人品牌,所謂個(gè)人品牌就是你希望在客戶那里樹立的個(gè)人形象,也就是你期望在客戶的心里他們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)你?比如說你希望客戶評(píng)價(jià)你是一個(gè)很專業(yè)的人,一個(gè)知識(shí)很淵博的人,一個(gè)對(duì)工作充滿熱情的人。這就是你的個(gè)人品牌,人的一生的努力,就是在不斷的打造自己的個(gè)人品牌。忽略了對(duì)個(gè)人品牌的打造,你也很難去拓展好自己的客戶關(guān)系網(wǎng)。
拓展你的客戶關(guān)系網(wǎng),就像蜘蛛結(jié)網(wǎng)一樣不僅僅要把網(wǎng)織的要大,還要把網(wǎng)織的結(jié)實(shí)。作為銷售人員,我想問你,你的客戶關(guān)系網(wǎng)是一個(gè)什么樣的狀態(tài)呢?在這個(gè)網(wǎng)上你有多少高質(zhì)量的核心客戶,又有多少高潛力的潛在客戶?我想這些因素將決定了你在目前以至于未來,你在行業(yè)里成為一個(gè)什么績(jī)效結(jié)果的銷售人員。如何拓展你的客戶關(guān)系網(wǎng)呢?你可以把你的銷售活動(dòng)連接到你的社交領(lǐng)域。你的客戶關(guān)系網(wǎng)就是您的凈資產(chǎn),全部社交資本化潛力來自于你的CRM數(shù)據(jù)。并培養(yǎng)把你的社交網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)的能力。
記住,客戶關(guān)系網(wǎng)需要您用整個(gè)職業(yè)生涯去打造。你需要的不是更多的銷售技巧,而是更多的朋友。很多情況下,關(guān)系比銷售技巧更有助于達(dá)成交易。有一句話很有道理:如果全部條件一樣,那么人們喜歡和自己的朋友做生意;如果條件不一樣,人們?nèi)匀幌矚g同自己的朋友做生意。充分說明關(guān)系在成交的中的價(jià)值。
如果你認(rèn)為你有最好的產(chǎn)品,最好的服務(wù)和*的價(jià)格,那么就可以簽單,做夢(mèng)去吧。我可以告訴你,你不是天下第一,你的公司不可能在任何方面都能稱霸世界。
記住,沒有人喜歡被推銷,大家都喜歡主動(dòng)購(gòu)買。友誼和私人關(guān)系在銷售中無(wú)法被忽略,使用銷售策略,你贏得是一筆傭金;而經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系,你卻可以持續(xù)獲得財(cái)富。
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