小企業(yè)多是處于從“人治”向“法治”的過(guò)渡階段,企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型,尋求用一些規(guī)范化的管理來(lái)增強(qiáng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性,并為企業(yè)的快速發(fā)展打下基礎(chǔ)。
但是小企業(yè)的管理轉(zhuǎn)型往往都不是很順利,在管理的變革與推進(jìn)中,用一次次的欲血拼殺來(lái)換得一點(diǎn)點(diǎn)的管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)著企業(yè)艱難的向前挪移。我們常說(shuō):小企業(yè)的管理是用血的代價(jià)一點(diǎn)點(diǎn)換來(lái)的!
我們總是習(xí)慣于把管理的失敗歸結(jié)于員工的執(zhí)行力不夠、不能夠堅(jiān)定的落實(shí)與執(zhí)行,把板子打在員工身上。但實(shí)質(zhì)上,管理的失敗主因不在于執(zhí)行,而在于設(shè)計(jì),是管理設(shè)計(jì)的草率與不合理所埋下的禍根。
小企業(yè)在進(jìn)行管理設(shè)計(jì)時(shí),一般有兩種方式:沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的管理者,會(huì)去網(wǎng)上、會(huì)去接觸的企業(yè)尋找管理的制度范本,進(jìn)行摘抄與模仿。而有經(jīng)驗(yàn)的管理者,會(huì)基于自己過(guò)往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者管理技術(shù)理論進(jìn)行文件設(shè)計(jì),這是小企業(yè)最常見(jiàn)的管理設(shè)計(jì)方式。
這兩種方法都有著明顯的缺陷,模仿它人的管理會(huì)忽視管理的個(gè)性需求,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境都會(huì)有所差異、人才管理素質(zhì)都會(huì)有所區(qū)別,在別人哪里適用的管理不一定會(huì)適用于我,就如同開(kāi)同樣的店,有的就會(huì)賺錢(qián),而有的就會(huì)賠錢(qián)。
我們經(jīng)常會(huì)認(rèn)模仿更簡(jiǎn)單,實(shí)際上:模仿是需要專業(yè)性支撐的,因?yàn)?/font>你必須搞清楚你與所模仿對(duì)象的本質(zhì)性差異,并做出分析與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,模仿是建立在專業(yè)分析的基礎(chǔ)之上的,但是可惜,正是因?yàn)樗粫?huì)才進(jìn)行模仿,專業(yè)性正是這些管理者的短板。我們往往認(rèn)為管理制度好寫(xiě),因?yàn)樵诰W(wǎng)上你可以找到各知名公司的管理制度范本,但你看有哪個(gè)小企業(yè)可以按照這些企業(yè)的制度做下來(lái)。
有經(jīng)驗(yàn)的管理者按照經(jīng)驗(yàn)與管理技術(shù)進(jìn)行管理設(shè)計(jì),好一點(diǎn),但也有問(wèn)題,先說(shuō)按照經(jīng)驗(yàn):在小企業(yè)里做管理的,我們自問(wèn)一下,我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)嗎?我所謂的經(jīng)驗(yàn)在以前是成功的嗎?好象大部分情況下不是的,如果是成功的,他一般也很難離開(kāi)原單位來(lái)到你里,就是其原單位是成功的,是自己操盤(pán)導(dǎo)入的嗎?看見(jiàn)過(guò)、參與過(guò),不代表會(huì)做,說(shuō)開(kāi)來(lái)一種管理技術(shù),如果你沒(méi)有三個(gè)相關(guān)項(xiàng)目的操盤(pán)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),真的不能說(shuō)掌握,不能說(shuō)能靈活的運(yùn)用于各種企業(yè)環(huán)境之下。
而基于管理工具、管理模型的管理設(shè)計(jì),這個(gè)會(huì)好很多,至少看起來(lái)會(huì)很規(guī)范、很科學(xué),但實(shí)際上這里有一個(gè)巨大的陷阱,就是小企業(yè)的管理和大企業(yè)有本質(zhì)的區(qū)別,小企業(yè)做管理講求輕管理:現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決遠(yuǎn)比規(guī)范更重要!小企業(yè)做管理講求簡(jiǎn)單、適用,而不是形式上的完美,你會(huì)發(fā)現(xiàn)越漂亮的管理體系,可能小企業(yè)越無(wú)法支撐,因?yàn)樾∑髽I(yè)的人才素質(zhì)是他們天生的障礙。我們做管理往往看到了形式而忽視了內(nèi)在!
管理變革的成功與否,可能在變革設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)決定了變革的結(jié)果,管理設(shè)計(jì)的好就成功了一大半,因?yàn)閱T工對(duì)管理本身并不排斥,誰(shuí)都知道無(wú)規(guī)矩不成方圓,誰(shuí)都想順暢高效的工作配合,員工對(duì)管理往往都是支持的,而不支持的原因多是因?yàn)樵O(shè)計(jì)的管理存在缺陷、不能執(zhí)行,或者讓員工不愿意執(zhí)行,而企業(yè)往往對(duì)這些影響管理落地的因素視而不見(jiàn),采取強(qiáng)力執(zhí)行、用監(jiān)督懲戒來(lái)解決。管理的落地的確需要督導(dǎo),但是優(yōu)秀的管理應(yīng)該是員工支持、自己落地。
管理:我們總是在給自己挖坑!小企業(yè)進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型與管理變革,必須提升干部隊(duì)伍的管理意識(shí)與管理能力,讓他們更加職業(yè),讓他們?cè)谧龉芾頃r(shí)更加適應(yīng)企業(yè)的文化、適應(yīng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)能力;讓他們?cè)谧鍪聲r(shí),更有章法,不但能夠把事情辦成,還要把事情做好!
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