推行六西格瑪黑帶培訓(xùn)的過程中，六西格瑪黑帶培訓(xùn)組織人員起關(guān)鍵作用，六西格瑪黑帶培訓(xùn)組織人員中，包括六西格瑪黑帶。推行六西格瑪黑帶培訓(xùn)需要進(jìn)行六西格瑪黑帶培訓(xùn)，那么六西格瑪黑帶培訓(xùn)不可忽視哪些細(xì)節(jié)？
六西格瑪黑帶培訓(xùn)時(shí)不可忽視的細(xì)節(jié)，六西格瑪黑帶培訓(xùn)的整個(gè)過程因?qū)W習(xí)的知識點(diǎn)較多，一些工具抽象復(fù)雜，相對于一般的六西格瑪黑帶培訓(xùn)時(shí)間要長，需要二十天。但整個(gè)過程不是連續(xù)進(jìn)行的，而是分成四個(gè)月來完成，每個(gè)月只有一周的時(shí)間，因此我們認(rèn)為脫產(chǎn)培訓(xùn)是非常有必要的。
六西格瑪黑帶培訓(xùn)的知識是有系統(tǒng)的，章節(jié)之間的邏輯性很強(qiáng)，間斷地參與部分學(xué)習(xí)，哪能不影響到整個(gè)學(xué)習(xí)的效果。
有些公司擔(dān)心這么多的骨干全天離開工廠會影響正常的生產(chǎn)秩序，就是想讓他們離工廠近一些，一旦有問題發(fā)生還可以回去解決問題，所以選擇了就近的培訓(xùn)地點(diǎn)。其實(shí)這種解決問題的方法是不可取的，公司本身在人才利用和培養(yǎng)方面就存在問題，因而，一些關(guān)鍵的人員一離開公司就沒有人能替代。公司需要在平時(shí)就有意識去培養(yǎng)，任何崗位的技術(shù)都不應(yīng)該掌握在一個(gè)手里，都應(yīng)該有兩個(gè)以上的人員能夠熟練應(yīng)用。
張馳咨詢曾給一個(gè)武漢的集團(tuán)公司培訓(xùn)，六西格瑪黑帶培訓(xùn)的知識是有系統(tǒng)的，章節(jié)之間的邏輯性很強(qiáng)，間斷地參與部分學(xué)習(xí)，哪能不影響到整個(gè)學(xué)習(xí)的效果。六西格瑪黑帶培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的學(xué)員來自下屬各個(gè)分公司（10個(gè)左右），其中有兩個(gè)分公司在離總部很遠(yuǎn)的城市，我們發(fā)現(xiàn)在這個(gè)學(xué)習(xí)班上，這兩個(gè)分公司的學(xué)員的學(xué)習(xí)就比其他公司的認(rèn)真，項(xiàng)目開展得也很好。
同他們交談中得知，他們覺得：
一是他們來這里培訓(xùn)，公司的投入成本很大，他們應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好項(xiàng)目。而那些在總部附近公司的學(xué)員學(xué)習(xí)就差一些，同平時(shí)開會學(xué)習(xí)一樣，有點(diǎn)無所謂。
二是離老師遠(yuǎn)，問問題不方便，只有學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)真點(diǎn)，回去才能少一點(diǎn)問題發(fā)生。
有些公司選擇一些條件簡陋的場所進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)效果會受到影響。場所成本是節(jié)約了，但相對請咨詢公司入廠培訓(xùn)的整個(gè)費(fèi)用，這個(gè)節(jié)約還是較小的。因條件不好影響了學(xué)習(xí)，這是買得起馬而配不起鞍。有些學(xué)習(xí)場所的條件還不如辦公室好，空調(diào)降不下溫度，人在里面熱汗淋漓，幾個(gè)人擠在一臺電腦上，學(xué)員感覺不到公司的重視，學(xué)習(xí)自然難以認(rèn)真。我發(fā)現(xiàn)，凡是選擇好環(huán)境的培訓(xùn)，學(xué)員就有一種被重視的感覺，也有自豪和榮耀感，對學(xué)習(xí)也就重視和認(rèn)真。
其實(shí)選出的六西格瑪黑帶肯定都是公司的骨干和中堅(jiān)力量，良好的學(xué)習(xí)機(jī)會和條件可以看做是給人的福利或是獎(jiǎng)勵(lì)。在他們身上適當(dāng)?shù)幕ㄙM(fèi)是值得的，最終的受益者還是公司。
學(xué)員學(xué)習(xí)的投入程度是同公司的投入成正比的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)環(huán)境和條件而影響到學(xué)習(xí)效果是不值得的，是短視的做法。
有一公司，我們在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)他們認(rèn)為推行六西格瑪黑帶培訓(xùn)很難的一個(gè)重要原因竟是軟件的使用困難，原因就是當(dāng)時(shí)在學(xué)習(xí)時(shí)他們是幾個(gè)人共用電腦，回去后也少電腦應(yīng)用，不知道數(shù)據(jù)在軟件里怎樣處理分析，許多項(xiàng)目總是不能按進(jìn)度完成。所以培訓(xùn)時(shí)一定不要忽略這個(gè)問題。在六西格瑪黑帶培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)，電腦和相關(guān)的軟件是必要的。這些軟件在沒有中文版本前，企業(yè)無一例外的選擇英文版本，現(xiàn)在有了中文版本，我們多了個(gè)選擇。但還有內(nèi)地企業(yè)還在選用英文版。英文對于內(nèi)地企業(yè)人員來講確實(shí)是影響很大。學(xué)習(xí)的效率非常低、效果非常差。選擇時(shí)要注意，我們追求的是實(shí)用，而不是顯示我們的英語有多好，英文版本的理解和掌握要困難的多。如果我們的客戶是外國客戶，或是同他們溝通時(shí)使用的是英文，那么選擇英文版本還是合適的?？傊?，不要趕時(shí)髦，合適的就是最好的。
關(guān)于推進(jìn)部門的問題，推進(jìn)人員一般在人員的組織和培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備上問題不是很大，只是有些企業(yè)的推進(jìn)人員會全程參與培訓(xùn)，基本上不離開培訓(xùn)現(xiàn)場，培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題會及時(shí)處理，同時(shí)也學(xué)習(xí)了六西格瑪黑帶培訓(xùn)的課程，會對后續(xù)項(xiàng)目問題跟進(jìn)很有幫助，有些培訓(xùn)兼職六西格瑪黑帶培訓(xùn)的企業(yè)，這些推進(jìn)人員甚至還可以進(jìn)行簡單的輔導(dǎo)。其次是會在效果評估時(shí)自己會有親身體會，對評估有幫助。一些企業(yè)推進(jìn)人員只是斷續(xù)參加或偶爾參加，就沒有辦法發(fā)揮這些作用。
六西格瑪黑帶培訓(xùn)是六西格瑪黑帶培訓(xùn)改善項(xiàng)目實(shí)施的主導(dǎo)者，是六西格瑪黑帶培訓(xùn)方法論在企業(yè)推進(jìn)的中堅(jiān)力量，也是六西格瑪黑帶培訓(xùn)改善文化的傳播者。相對于黑帶而言，黑帶不僅要掌握六西格瑪黑帶培訓(xùn)方法論的思維邏輯，能夠操作統(tǒng)計(jì)分析的軟件還需要理解數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論和較為復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用。黑帶能夠獨(dú)立帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施六西格瑪黑帶培訓(xùn)黑帶項(xiàng)目改善，并在項(xiàng)目實(shí)施的過程中可以針對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要的課程培訓(xùn)及指導(dǎo)。所以六西格瑪黑帶培訓(xùn)是不可忽視的。
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