在沒(méi)有管理學(xué)之前,組織的管理工作早就有了;在沒(méi)有正式做戰(zhàn)略規(guī)劃之前,你的戰(zhàn)略早已經(jīng)有了。
我不贊同有些老師說(shuō)“很多企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略”。
戰(zhàn)略并不神秘。自從開(kāi)業(yè)那天,你如何開(kāi)發(fā)客戶、招聘員工、研發(fā)生產(chǎn),這些就是你的戰(zhàn)略。你之所以選擇這樣做而不是那樣做,這就是你的思考。戰(zhàn)略是自然形成的而不是刻意規(guī)劃的。雖然這種思考的理論性不夠強(qiáng),達(dá)不到專家所說(shuō)的理論架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),但是實(shí)用性一定很強(qiáng),否則公司也不能存活到今天。
戰(zhàn)略就像空氣,你想與不想,它就在那里。
有人說(shuō)我們?nèi)狈?zhàn)略,其實(shí)意思只不過(guò)是:我們?nèi)狈σ粋€(gè)足夠好的戰(zhàn)略,所以我們要做規(guī)劃。其實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃的做法就是:把現(xiàn)有的戰(zhàn)略進(jìn)行全面掃描充分認(rèn)識(shí)(某些存在可能連我們自己都不知道),然后再確定戰(zhàn)略目標(biāo)。以終為始當(dāng)然是對(duì)的,但是如果不顧起點(diǎn)在哪里,而一味只想著終點(diǎn),這不是很荒謬么?
所以千萬(wàn)別忘了思考我們的戰(zhàn)略起點(diǎn)在哪兒?我們不需要對(duì)標(biāo)別人,不需要大談使命愿景。
我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的使命愿景都是空談,這不奇怪。因?yàn)檫@些不是根據(jù)現(xiàn)狀而產(chǎn)生的,當(dāng)然用不上。其實(shí)相比使命愿景而言,確定我們的經(jīng)營(yíng)宗旨和定位更重要。
當(dāng)我們對(duì)戰(zhàn)略起點(diǎn)有了充分認(rèn)識(shí),決策將更穩(wěn)健而高效。
在這里插一個(gè)話題,常有人問(wèn)戰(zhàn)略需要保密么?如果同行知道了,會(huì)不會(huì)被抄襲被打擊。答案是不用擔(dān)心,原因之一你只要不是行業(yè)前三名,也不是細(xì)分領(lǐng)域的前三名,你的戰(zhàn)略別人都不一定瞧得上,請(qǐng)不要自戀。原因之二如果對(duì)手真想知道的話,現(xiàn)在的技術(shù)手段不是做不到。而原因之三才是重點(diǎn):好戰(zhàn)略是基于自身的現(xiàn)狀,不同的起點(diǎn)適用不同的戰(zhàn)略,是無(wú)法簡(jiǎn)單抄襲的。這就更能說(shuō)明戰(zhàn)略起點(diǎn)的重要性。
然而*的問(wèn)題是,就是對(duì)自己的戰(zhàn)略起點(diǎn)(現(xiàn)狀)認(rèn)識(shí)不清而導(dǎo)致的戰(zhàn)略決策失誤的。
一個(gè)人在失敗的時(shí)候比成功的時(shí)候更善于總結(jié)。所以一個(gè)發(fā)展順利的企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)更容易忽略對(duì)戰(zhàn)略起點(diǎn)的客觀分析而盲目決策。
某制造型企業(yè)A,長(zhǎng)期依靠低成本、高品質(zhì)、高市場(chǎng)占有率占據(jù)部分市場(chǎng)。前兩年有一家著名高校發(fā)布了行業(yè)內(nèi)的一項(xiàng)突破性技術(shù)。這家企業(yè)聽(tīng)聞之后就進(jìn)行了投資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,結(jié)果公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)能進(jìn)行有效的深度研發(fā)進(jìn)行量產(chǎn),周邊也沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)資源支持,加上管理模式又不鼓勵(lì)創(chuàng)新。當(dāng)然在做出投資決策時(shí)缺乏這些條件當(dāng)然也屬正常,應(yīng)該可以做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。可實(shí)際上他們并沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)部變革的決心,是想著用一貫的能力解決新問(wèn)題。結(jié)果新項(xiàng)目流產(chǎn),決策失誤。根本上,這是對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清造成的。
某代理銷售公司B,通過(guò)代理上游廠家的產(chǎn)品和多年建成的銷售網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)了市場(chǎng)。某年初戰(zhàn)略規(guī)劃向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,于是投資建廠開(kāi)發(fā)屬于自己的新品。但沒(méi)有充分估計(jì)到管理的難度由此大大增加,首先產(chǎn)供銷平衡就成了財(cái)務(wù)上*的挑戰(zhàn)(生產(chǎn)有周期,所以需要備工備料備庫(kù)存,但銷售又不能立刻按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)),還有生產(chǎn)單位和銷售單位的成本控制、人力資源等方面有很大差異等問(wèn)題。當(dāng)然這些差異是正常的,但*問(wèn)題是決策層當(dāng)時(shí)并不知道自己的這些短板,對(duì)現(xiàn)狀過(guò)于樂(lè)觀,把自己的戰(zhàn)略起點(diǎn)看高了。后來(lái)用了一段時(shí)間調(diào)整思路,當(dāng)然這一個(gè)過(guò)程造成的直接經(jīng)濟(jì)損失也是不小的。
套用人力資源的人才盤(pán)點(diǎn)概念,我們首先要做戰(zhàn)略盤(pán)點(diǎn),等于做一個(gè)全身掃描,【穩(wěn)健創(chuàng)新系統(tǒng)】認(rèn)為戰(zhàn)略盤(pán)點(diǎn)包括以下六個(gè)方面:
產(chǎn)業(yè)定位我們目前在產(chǎn)業(yè)中的位置是什么?該如何調(diào)整?
競(jìng)爭(zhēng)策略如何贏得(避免)競(jìng)爭(zhēng)?
組織設(shè)計(jì)組織目前的運(yùn)營(yíng)方式是怎樣的?該如何調(diào)整?
人才發(fā)展核心團(tuán)隊(duì)目前的水平如何?該如何調(diào)整?
心智模式日常行為體現(xiàn)了什么樣的價(jià)值觀?該如何調(diào)整?
執(zhí)行管理對(duì)過(guò)程和結(jié)果的控制力如何?該如何調(diào)整?
詳見(jiàn)前作《錢(qián)科宇:企業(yè)如何避免創(chuàng)新式發(fā)展的陷阱》。
本文作者:企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展研究者 錢(qián)科宇
◆ 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交大等高校高級(jí)管理班特聘講師
◆ 博商學(xué)院、時(shí)代華商、格局商學(xué)特聘講師
◆ 國(guó)際教練協(xié)會(huì)認(rèn)證執(zhí)行教練
◆ 華為培訓(xùn)中心特聘講師
◆ 原金螳螂集團(tuán)(行業(yè)第一)管理學(xué)院院長(zhǎng)
主要研究:民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展
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