有個(gè)企業(yè)的老總吳總經(jīng)歷了這樣的一件事情。
在他們公司里有一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,一直兢兢業(yè)業(yè),沒(méi)想到一下子竟然不辭而別!這件事給他的打擊很大,一直以來(lái)讓他感到最沒(méi)有問(wèn)題的員工,卻離他而去!
吳總說(shuō),這個(gè)員工叫李湘,他為人聰明,并且跟隨自己已經(jīng)四年之久,一直對(duì)公司忠心耿耿。其操辦的業(yè)務(wù)做的一直不錯(cuò),于是他就將小李提拔為部門(mén)經(jīng)理。隨著小李的發(fā)展,在業(yè)內(nèi)逐漸具備了一定知名度,一些嗅覺(jué)敏銳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始頻繁約見(jiàn)小李見(jiàn)面。吳總知道這些都是黃鼠狼給雞拜年沒(méi)安什么好心,于是他也私下找小李談過(guò),想了解一下他在待遇和其他方面有什么要求,但是幾次談話下來(lái)小李基本上都說(shuō)沒(méi)什么,只是說(shuō)看公司的安排。吳總心里真是非常高興,覺(jué)得小李這人還真不錯(cuò),沒(méi)有給他調(diào)整薪資,但是承諾不會(huì)虧待他,同時(shí)他也開(kāi)始關(guān)注小李部門(mén)的工作,這期間吳總看到小李的工作還是有聲有色,團(tuán)隊(duì)也干勁沖天。
吳總說(shuō),他在心里有幾次想給小李加待遇,然而卻沒(méi)有加。一方面,他覺(jué)得不好平衡其他部門(mén)經(jīng)理；另一方面,在觀察小李的日常工作中覺(jué)得他做得一直挺積極的,雖然有時(shí)情緒上會(huì)有一點(diǎn)兒波動(dòng),但也沒(méi)有表現(xiàn)出想離職的意愿。
期間,有其他部門(mén)經(jīng)理鬧離職的時(shí)候,吳總給他們加了一些薪資。好像小李也沒(méi)什么想法。工作還是那么積極和努力。
突然間,前兩天小李遞交了一份辭職報(bào)告,吳總當(dāng)時(shí)就傻了,怎么也沒(méi)有想到的事情發(fā)生了。
吳總很困惑問(wèn)我,為什么小李的離職一點(diǎn)兒征兆都沒(méi)有呢?他一直很努力地工作啊,不像別的員工想離職之前總有一些表現(xiàn)的。他于是就找小李談了一下,問(wèn)他為什么想走?小李跟他說(shuō)了一些理由,但是吳總覺(jué)得不充分。
吳總的問(wèn)題怎么解決我不想講了,倒是讓我做了很多反思:
第一、現(xiàn)在的員工越來(lái)越聰明,他們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,他們不會(huì)消極怠工的,因?yàn)樗麄冎肋@么做對(duì)自己沒(méi)有任何好處,人力資源部在觀察員工異動(dòng)的難度越來(lái)越大了。而且這種離職基本上沒(méi)有征兆,對(duì)企業(yè)的心理傷害特別大,他的影響遠(yuǎn)勝于那些害群之馬的離職,至少那些人的離職,大家心理上是可以接受的,而一個(gè)一直很努力和勤奮的員工離職,沖擊了大家的普遍價(jià)值觀,給其他員工帶來(lái)的心理沖擊更加深刻。
第二、有些類(lèi)型的員工根本屬于不會(huì)哭的孩子,他們根本不想從企業(yè)要什么,只想自己努力來(lái)獲取,于是由于信息不對(duì)稱,他們的很多心理要求是被壓制了的,壓制之后也沒(méi)有通過(guò)極端方式來(lái)表現(xiàn)以取得,而是默默忍受。甚至在他們的心里認(rèn)為我不要東西,以后走的時(shí)候才心安理得,也不虧欠企業(yè)的培養(yǎng)。
在員工流動(dòng)性越來(lái)越高的情況下,注重對(duì)那些敬業(yè)員工的關(guān)懷更加重要,而不是去關(guān)心那些會(huì)“哭鬧”的員工!
因?yàn)閷?duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度會(huì)遠(yuǎn)高于對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵!兵的基本技能就是職業(yè),相伴一生的!
要成為優(yōu)秀的企業(yè),優(yōu)秀的人才和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)這是必不可少的。這也是為什么,現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)都會(huì)有員工關(guān)系和員工關(guān)懷,同時(shí)也經(jīng)常會(huì)有一些其他企業(yè)看不懂或者不以為然的舉動(dòng),比如:人才測(cè)評(píng),動(dòng)機(jī)意愿測(cè)評(píng)等去了解員工的內(nèi)在能力和想法的舉動(dòng)。這些舉措都是因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè),不單單想招到人才,更希望留住人才。
讓我們關(guān)注新的員工離職形態(tài)!無(wú)征兆離職!
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