昨天與一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司HR負(fù)責(zé)人交流,因?yàn)楦咚侔l(fā)展,這家企業(yè)去年才700多人,今年已經(jīng)3000多人,預(yù)計(jì)年底達(dá)到4500人,明年上萬人。這兩年跨境電商行業(yè)也有這個(gè)特點(diǎn),往往在短短的2-3年時(shí)間,人員就從幾十人,增加到了幾百人甚至上千人。很顯然,為了把握機(jī)遇,企業(yè)一定是力求人才密度與質(zhì)量能夠跟得上業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需求。這種人員規(guī)??焖僭鲩L的現(xiàn)象在過去的商業(yè)環(huán)境是難以想象的,但在如今高滲透率的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有不少企業(yè)都在經(jīng)歷著這樣的組織裂變。
一路高歌猛進(jìn),一方面會讓企業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,尤其是成功融資的企業(yè),因?yàn)橛辛速Y本的加持,大家會更感覺到未來前途一片光明。另一方面,在這種“繁榮”的背后,也必然面臨著巨大的挑戰(zhàn),如果這些挑戰(zhàn)不能引起重視并予以解決,那么組織裂變必然會遭遇到巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
一、企業(yè)文化難落地
往往高速裂變的組織,面臨著新人快速涌入企業(yè),大家的思維方式與行為習(xí)慣差異化很大,對組織的歸屬感認(rèn)同感還沒有建立起來,可能還帶著原來老東家的文化特性,這對于大家“上下同欲”是會帶來很大挑戰(zhàn)的。有的企業(yè)還沒有形成統(tǒng)一的企業(yè)文化(使命、愿景與核心價(jià)值觀);有的企業(yè)有企業(yè)文化,但并沒有達(dá)成高度共識;有的企業(yè)有共識的企業(yè)文化,但缺少落地的相關(guān)舉措。這些在文化方面的缺失會嚴(yán)重地影響到全員的凝聚力與向心力,并且?guī)砻鎸x擇時(shí)的不知所措。
二、戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰
因?yàn)楦咚侔l(fā)展,企業(yè)往往戰(zhàn)略目標(biāo)上的調(diào)整與變化會比較大,一方面需要企業(yè)有敏捷的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,即能夠根據(jù)環(huán)境的變化,快速地進(jìn)行調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),且能快速形成一級部門的共識;另一方面需要針對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)快速解碼,傳導(dǎo)到每個(gè)部門每個(gè)崗位,讓每個(gè)人都能夠圍繞著戰(zhàn)略目標(biāo)負(fù)起責(zé)任來。如何能夠讓大量的新進(jìn)管理者與員工,快速地清晰戰(zhàn)略目標(biāo),并且指導(dǎo)自己的工作開展,是充滿挑戰(zhàn)性的工作。
三、體系建設(shè)不完善
高速發(fā)展,意味著組織的變化性加大,一方面考驗(yàn)的是組織的架構(gòu)能夠快速匹配戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,這時(shí)的組織,很有可能不是一年調(diào)整一次組織架構(gòu),可能2-3個(gè)月就要進(jìn)行一次調(diào)整;另外,從公司層面再到各部門的制度、流程與工作標(biāo)準(zhǔn)等也亟待建立與快速迭代,以便于要適應(yīng)高速裂變的組織要求。如果這些事情僅依賴于HR部門來做,估計(jì)難堪其重,最后哪怕建立起來的這些體系,也不法真正幫助到業(yè)務(wù)部門。
四、人才培養(yǎng)跟不上
高速發(fā)展的組織,大量的新人加入,甚至一年內(nèi)入職的新員的數(shù)量遠(yuǎn)超過老人的數(shù)量,再加入HR部門的建設(shè)也處于一個(gè)需要磨合的階段,這時(shí)要同步開展的工作太多了。光是招聘這一件事情,就已經(jīng)讓HR部門的小伙伴們倍感壓力,還有需要匹配公司發(fā)展的各項(xiàng)基礎(chǔ)的建設(shè)工作,以及大量的新員工如何能夠快速融入組織,如何能夠具備崗位的能力,如何進(jìn)行人員的培養(yǎng),都成為的HR部門的工作重點(diǎn)。一方面老員工手頭上的工作非常多,對于新人的培養(yǎng)分身乏術(shù),另一方面新人加入不久,可能就面臨著,自己要親自招聘面試更新的新人的情況,自己對于環(huán)境及工作內(nèi)容都還沒有完全的熟悉,可想而知,面臨的壓力與挑戰(zhàn)會有多大。
企業(yè)能夠高速發(fā)展,組織快速裂變當(dāng)然是好事,不過以上列出的四個(gè)方面因快速增長而帶來的“煩惱”,是處于這種發(fā)展階段的企業(yè)需要高度重視并努力尋求方面去解決的,唯有如此,才能夠真正享受到高速發(fā)展帶來的可觀的收益。
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