先設(shè)計好激勵模式,還是先看員工的表現(xiàn)再激勵?
很多企業(yè)在設(shè)計激勵的時候都會說先看看員工的表現(xiàn),看看他的結(jié)果,比如有一些大的結(jié)果,可能會采用提成,特別獎勵的方式去做。
但是對于一些過程性的激勵,就沒有系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn),如果預(yù)先設(shè)計好激勵模式,員工就更愿意去達(dá)到結(jié)果,會鼓勵員工及時的表現(xiàn)。
對員工的表現(xiàn)要不要給予評價?在管理理論當(dāng)中有XY理論,更多的人會偏向于什么Y 理論,特別在中國目前的員工素質(zhì)層面,Y理論告訴我們,人本來是懶惰的,或者人本來不是很積極,除非為自己做,如果在為別人做的時候,他的積極狀態(tài),努力程度一定是下降的,這一點我相信大多數(shù)人是認(rèn)可的。
所以在這種情況之下,我們?nèi)ピu價他的表現(xiàn),能夠通過評價的結(jié)果給他一個回饋,或者給他一個激勵的時候,可以幫助員工有更好的表現(xiàn)。
管理是以評價為導(dǎo)向,還是重在激勵的設(shè)計,我覺得對于管理而言,一定是七分勵,三分管。思維首先要重在激勵,然后才是管理,也就是說我們百分之七十的機(jī)制是以激勵為導(dǎo)向,而百分之三十的機(jī)制是以管控為方向,兩者之間要把它組合起來。
除了直接的利益驅(qū)動,有沒有系統(tǒng)性的綜合激勵?說到激勵,大家一定會想到更多的就是物質(zhì)驅(qū)動。毫無疑問,物質(zhì)驅(qū)動是所有激勵力度當(dāng)中最有能量的部分??墒遣⒉淮硭?的,也不代表它是激勵的全部。物質(zhì)以外,我們還要有更多的激勵方式。
我們要對有結(jié)果的,有重要價值的方面給予物質(zhì)的驅(qū)動。但是有些工作他并不能夠馬上帶來結(jié)果,可是他的工作的過程直接會對結(jié)果產(chǎn)生重要的影響,對這樣的過程我們需要給予認(rèn)可和激勵,如果能夠在過程性的努力當(dāng)中給予員工認(rèn)可的時候,實際上也在間接的幫助員工做到更好的結(jié)果。
即使沒有結(jié)果,如何鼓勵員工的努力過程?馬云曾經(jīng)說過,給努力掌聲,給結(jié)果獎勵。
所有的努力我們都要給他鼓勵,給他認(rèn)可。所有的結(jié)果都要給他獎勵,有些努力是沒有結(jié)果的,但是這個努力值得我們?nèi)タ隙?,因此我們又有很多方式,如果用錢,可能很多企業(yè)會覺得增加成本。
而且努力的過程是千百不一的,很難建立很好的標(biāo)準(zhǔn),如果標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰明確,然后獎勵金錢,有的時候會造成不必要的攀比,既增加了成本,又帶來了攀比。如果我們降低它的敏感程度,用積分的方式來做,這種攀比的程度不會太高,操作的難度就會大大地降低。
很多人問員工的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?如何構(gòu)建公平的標(biāo)桿?
很多企業(yè)做出一些標(biāo)桿,比如優(yōu)秀的員工,表現(xiàn)好的員工,價值高的員工,這些都是在主觀思維當(dāng)中去感覺的。
通常來講,很多人的感覺是沒有問題的,但是如果我們有更好的量化尺度,是不是可以更清晰明確的建立標(biāo)桿,而且讓員工不會產(chǎn)生值質(zhì)疑。通過分值得比較更好地把一個人的表現(xiàn)結(jié)果,用量化的形式來展現(xiàn),減少不必要的抱怨,從而建立起更清晰明確的量化標(biāo)桿。
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