首先咱們來(lái)了解一下什么叫管理者的職業(yè)化的素養(yǎng)呢？管理者的職業(yè)化素養(yǎng)包括三個(gè)內(nèi)容，這是我們經(jīng)常要去考慮的問(wèn)題。
第一個(gè)內(nèi)容是管理者如何去提高自己的執(zhí)行力，如何以身作則，如何能夠率先垂范。
第二個(gè)內(nèi)容是管理者如何去提升自己的管控力。能夠讓任務(wù)按照我們預(yù)定的計(jì)劃去進(jìn)行。
第三個(gè)內(nèi)容是我們要去注意一下如何去提升我們的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠讓我們的員工去追隨我們。
首先我們一起來(lái)看一下如何去提升我們的執(zhí)行力。其實(shí)咱們都知道，作為一個(gè)管理者，執(zhí)行力是至關(guān)的重要，只有你做到了，員工才能聽(tīng)你的。如果你都沒(méi)有做到，那么員工也會(huì)把這些事情當(dāng)做一個(gè)耳旁風(fēng)。我們過(guò)去經(jīng)常說(shuō)一句話，叫其身正不令而行，其身不正，雖令而不從。員工不會(huì)聽(tīng)你說(shuō)什么，員工只會(huì)看你做什么，只有你做到了，員工才會(huì)聽(tīng)你去說(shuō)什么。所以執(zhí)行力是我們管理者的職業(yè)化素養(yǎng)的第一個(gè)非常重要的一個(gè)內(nèi)容，那么怎么去提升我們的執(zhí)行力呢？這個(gè)就要求我們管理者能夠做到言出即行，言而有信，那怎么能夠做到言而有信呢？這個(gè)事兒最核心的。是一個(gè)時(shí)間管理能力。我們的很多管理者在工作當(dāng)中有很多的事情既要做計(jì)劃，又要做管控，既要做培育，也要做部署，還要去親自做一些創(chuàng)新的一些事情。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們就會(huì)有一個(gè)問(wèn)題，如何合理的安排我們的時(shí)間，如何把我們的事情能夠放在那些最重要的關(guān)鍵的工作上，并且把這些工作能夠去真正的去做好做到位。
這里面推薦一個(gè)表格。這個(gè)表格在管理當(dāng)中，我們叫六點(diǎn)工作制。如果我們能夠按照這個(gè)表格去做，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們管理者的執(zhí)行力就會(huì)去提升，就能夠去給員工做一個(gè)率先垂范的榜樣。那怎么去實(shí)現(xiàn)這個(gè)六點(diǎn)工作制呢？我們的管理者一般我們的建議是在頭一天的下班前，差不多還有15分鐘的一個(gè)時(shí)間。把所有的工作暫時(shí)停下來(lái)。認(rèn)認(rèn)真真耐心的去思考一下今天的工作是不是做完了，明天的工作到底要做什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，您只需要花15分鐘的一個(gè)時(shí)間，分成三個(gè)階段，每一個(gè)五分鐘去分別解決一個(gè)不同的任務(wù)，您的執(zhí)行力就能提高。
首先看一下第一個(gè)五分鐘我們來(lái)做什么。第一個(gè)五分鐘首先來(lái)解釋一下今天所有的工作是不是做完了，今天的工作的結(jié)果是不是做到我們預(yù)計(jì)的一個(gè)目標(biāo)。如果有些工作沒(méi)有做完，我們看一下什么時(shí)間做完，是在今天晚上加班完成，還是在明天早晨去完成？咱們梳理一下。
第二個(gè)五分鐘，我們看一下今天的工作有哪些問(wèn)題，而這些問(wèn)題是不是都解決掉了。今天在工作當(dāng)中有哪些創(chuàng)新點(diǎn)，有哪些心得，有哪些發(fā)現(xiàn)，可以讓以后的工作變得更有效率，這是第二個(gè)五分鐘。前面這兩個(gè)五分鐘。用海爾的這個(gè)經(jīng)典的管理理論叫日事日畢日清日高，當(dāng)日事當(dāng)日畢。今天的問(wèn)題今天解決。
最后一個(gè)五分鐘做什么呢？我們來(lái)看一下明天我們要哪些工作要做。根據(jù)我們的年計(jì)劃，月計(jì)劃和我們的日計(jì)劃，我們來(lái)看一下明天最重要的六件工作是哪六件工作。我們把這六件工作從1到2到3，一直到5到6排序下來(lái)。然后把這些工作按照重要性進(jìn)行排序。第一件工作明天早晨最先做，第二件工作，明天早晨其次做，并且標(biāo)出來(lái)每一件工作什么時(shí)間開(kāi)始，什么時(shí)間結(jié)束，五分鐘時(shí)間，把明天的計(jì)劃做完。這就是每天15分鐘。到了第二天的時(shí)間，早晨來(lái)了以后，就要按照昨天定的計(jì)劃，我們一件一件又一件的去做。到今天的晚上的時(shí)間，我們看一下今天的工作計(jì)劃是不是都做完了，五分鐘的時(shí)間看一看今天有什么樣的問(wèn)題，我們?nèi)绾稳デ謇?，五分鐘的時(shí)間，再有五分鐘時(shí)間把明天的工作計(jì)劃制定下來(lái)。如果我們?nèi)諒?fù)一日，周復(fù)一周，月復(fù)一月，按照這樣的方法去提高我們的執(zhí)行力，相信我們一定能成為員工的楷模，一定在執(zhí)行力方面能夠去取得一個(gè)比較大的一個(gè)突破。咱們都知道管理者也不能過(guò)度的親力親為，在工作當(dāng)中，是凡員工能做到的事情，我們還是要交給員工去做，這樣的話節(jié)省我們的時(shí)間，讓我們可以把精力放在最重要的事情上。同時(shí)也給員工有更多的發(fā)揮的機(jī)會(huì)、展現(xiàn)的機(jī)會(huì)和提升的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們有一個(gè)動(dòng)作非常的重要，叫執(zhí)行管控。我們不但要管理自己的執(zhí)行力，同時(shí)還要管理員工的執(zhí)行力，在員工的執(zhí)行力的過(guò)程當(dāng)中，如何去讓員工能夠有高的執(zhí)行力，讓團(tuán)隊(duì)有高的戰(zhàn)斗力。今天給大家分享一個(gè)方法叫執(zhí)行管控的七個(gè)凡有。那么如何去管控呢？當(dāng)我們把任務(wù)委派給員工的時(shí)候，我們知道了員工的計(jì)劃。我們知道了員工怎么去做工作之后，接下來(lái)一定要做好七個(gè)管控。哪七個(gè)管控我們把它編成了一個(gè)口訣。
首先第一個(gè)我們叫凡有任務(wù)必有目標(biāo)。這個(gè)任務(wù)什么時(shí)間完成，這個(gè)任務(wù)完成到什么樣的一個(gè)階段，我們必須要明確下來(lái)我們的界定的標(biāo)準(zhǔn)，并且讓員工能夠清晰自己的工作的職責(zé)是什么。
第二個(gè)話叫凡有目標(biāo)必有計(jì)劃。也就是說(shuō)當(dāng)我們的員工拿到一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，我們作為管理者一定要問(wèn)他這么一句話，這個(gè)任務(wù)你能完成嗎？如果員工回答說(shuō)我能完成，我們不妨再問(wèn)他一句話，你打算怎么做。
第三個(gè)話叫凡有目標(biāo)必有計(jì)劃。我們通過(guò)檢查去看一下員工對(duì)這個(gè)工作是不是能夠胸中有數(shù)，是不是能夠妥善的安排。
第四個(gè)話叫凡有計(jì)劃必有落實(shí)。也就是說(shuō)在這個(gè)計(jì)劃當(dāng)中涉及到的方方面面的工作，這個(gè)員工是不是把這個(gè)工作能夠清晰的變成了一件又一件具體的工作，并且有一些工作需要其他的同事去配合。這些事情是不是能夠落實(shí)到位，這叫凡有計(jì)劃必有落實(shí)。
第五個(gè)話叫凡有落實(shí)必有檢查。誰(shuí)來(lái)檢查，首先這個(gè)工作一定是員工率先要去檢查，這叫員工的自查。在員工自查的基礎(chǔ)上。我們?cè)谶M(jìn)行主管的檢查。比如說(shuō)我們可以按照三每三對(duì)照這樣的一個(gè)方式，我們按照每天每人每件事兒，早晨的時(shí)間我們對(duì)照著目標(biāo)去強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。中午的時(shí)候，對(duì)照著目標(biāo)去檢查過(guò)程，那么晚上的時(shí)間對(duì)照著目標(biāo)去檢查結(jié)果。
這是我們談到的一個(gè)檢查。第六個(gè)話叫凡有檢查必有改進(jìn)。什么叫凡有檢查必有改進(jìn)呢？只要一檢查就會(huì)發(fā)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。遇到這個(gè)問(wèn)題，我們就必須要督促員工進(jìn)行改進(jìn)。那怎么去改進(jìn)呢？這里邊給大家分享一個(gè)方法。這個(gè)方法就是我們?cè)诜答佒薪?jīng)常會(huì)用到的一個(gè)句話叫g(shù)ood if be better, 這是什么意思呢？當(dāng)我們檢查員工的工作的時(shí)候，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中有做的好的，我們就要挑大拇指拍拍肩膀說(shuō)，小伙子這工作做的特別好。尤其是什么什么和什么，這叫g(shù)ood。接下來(lái)再給員工去講，這一點(diǎn)如果能夠速度再快一些，這一點(diǎn)如果再能更認(rèn)真一些，這個(gè)事情如果再能夠更妥善一些就會(huì)更好，這叫be better。所以我們給員工反饋的時(shí)候，就兩句話先說(shuō)good 再說(shuō)，if be better 怎么做能夠更好，員工就會(huì)按照我們所提的建議去完善自己的工作。
接下來(lái)第七個(gè)話叫凡有改進(jìn)必有成果。也就是說(shuō)當(dāng)員工跟我們承諾了做這個(gè)工作，他要改進(jìn)。接下來(lái)他是不是按照我們的預(yù)期的目標(biāo)去改進(jìn)了，是不是達(dá)成了改進(jìn)的成果，這時(shí)候還需要繼續(xù)的去檢查。在檢查的過(guò)程當(dāng)中，我們依然要進(jìn)行一個(gè)必要的反饋。如果員工改進(jìn)了，那我們挑大拇指干的非常好，依然是good。如果員工改進(jìn)的還有問(wèn)題，我們接下來(lái)還是要再去提一下如何做能夠更好，這叫be better。
當(dāng)然最后說(shuō)了，當(dāng)員工干出成果，一定要怎么樣予以獎(jiǎng)勵(lì)。咱們?cè)诮M當(dāng)中一定要秉行著這么一個(gè)原則，多勞多得，能者多勞。所以他干的越多，干的越好，產(chǎn)出越大，那么一定有一些獎(jiǎng)勵(lì)。只要能夠記住管控的七個(gè)，凡有我們的管控力就能夠提升，而且員工也比較愿意接受這樣的管控的方式。這是第二個(gè)力量叫管控力。
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