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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售人員必須知道的十大“潛規(guī)則”

 
講師:王慶 瀏覽次數(shù):2382
 潛規(guī)則一:成交七原則 1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 3、沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不好的服務(wù)。 4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。 5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒(méi)有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。 7、成功不是運(yùn)氣,而是因?yàn)橛?/div>

潛規(guī)則一:成交七原則
1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
3、沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不好的服務(wù)。
4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。
5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
6、沒(méi)有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
7、成功不是運(yùn)氣,而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>

潛規(guī)則二:少用“但是”,多用“同時(shí)”
客戶問(wèn):
你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)?
如果你滔滔不絕,你就掉進(jìn)陷阱的跡象!
建議反問(wèn):
您這樣問(wèn),肯定是了解過(guò)A產(chǎn)品的,您覺(jué)得,他的哪方面讓您最滿意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說(shuō):我非常理解,這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備,除此之外

潛規(guī)則三:顧客是誰(shuí)?我是誰(shuí)?
在*的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是*女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買(mǎi)布,男人在買(mǎi)完尿布后就會(huì)順手買(mǎi)回自己愛(ài)喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售。

潛規(guī)則四:殺價(jià)中的五原則
1、絕不先開(kāi)價(jià),誰(shuí)先開(kāi)誰(shuí)先死。
2、絕不接受對(duì)方的起始條件,誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧。
3、殺價(jià)必須低于對(duì)方預(yù)期目標(biāo),不殺是傻子。(客戶方)
4、聞之色變法,讓對(duì)方感到他的要價(jià)太嚇人了。
5、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人,逼迫對(duì)方倉(cāng)促下決定。

潛規(guī)則五:最賺錢(qián)的性格是執(zhí)著
調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。
研究表明,掌握一項(xiàng)新技能,需要重復(fù)訓(xùn)練144次
韌性+抗擊打+厚臉皮=NB的人
未完待續(xù)



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