權(quán)威的人在帶隊伍的過程中,有幾種必要的手段得使用,哪幾種必要的手段呢?
第一個你得有獎勵的方法,
第二個你得有懲罰的方法。
第三個你得有獎罰的資格。
第四個你得有專門的知識。
第五個你得道德境界,你得到位,
有獎有罰,有資格,有知識,還得有人品。這五條差一條,你也帶不了隊伍。在這個里邊,我們想給大家介紹兩個獎和罰的基本規(guī)律。大家發(fā)現(xiàn)你只要會獎罰,連小兔子你都能訓(xùn)練他作揖,連大狗熊你都能訓(xùn)練他數(shù)數(shù),獎罰是最基本的管理手段。
第一個,獎勵的基本原則叫放禮花原則。大家看禮花什么樣,首先放的越高越漂亮,這叫拔高原則。獎勵一個人的時候,一定要拔高,講高一點,講大一點,講遠一點,拔高原則。
第二個,放禮花的時候,你周圍的觀眾越多,這禮花對你的震撼就越大,這就叫觀眾原則。獎勵的時候不能一對一,現(xiàn)場人越多,本人受感動,群眾受教育。這個管理措施震撼力越強,所以叫觀眾原則。
第三個,漆黑的夜空放了一花他才好看,這叫對比原則。獎勵一個人的時候,一定要鼓勵他的先進行為。同時講落后行為,通過落后行為對比他先進。
接著講罰,罰的方法是什么呢?叫熱爐效應(yīng)懲罰就像一個爐子,誰違章了要燙誰的手。爐子燙人有幾個基本規(guī)則,
第一個,誰摸燙誰,不管什么人,只要摸就燙,這叫公平原則。不能說你是領(lǐng)導(dǎo)不燙你,對吧?你是上級不燙你,你是帥哥美女,你是有錢人,不燙你。誰摸了一下爐子,一邊摸一邊說。我爹是誰誰爐子就沒燙,那不行,一視同仁,這叫公平原則。
第二個摸了就燙,你說能不能你摸下爐子,半年之后手上有燙傷這叫及時原則,三天之內(nèi)有回音,一周有處理結(jié)果,別拖拖了就不管用了。所以及時原則。
第三個叫預(yù)警原則。我熱我得告訴大家,我熱你別摸我會燙,先預(yù)警再懲罰。假如你看著冷冰冰的摸一下,燙了你了,那就成妖精了。所以我們告訴大家,先提醒你,別犯錯誤,等他錯誤了你再處理。如果你沒有提醒過,沒有教育過他犯錯誤,你上來就殺,這就是殘暴,不教而諸事為報。所以第三得預(yù)警得提醒他。
第四是相關(guān)原則。誰烤火燙誰,他不能他摸爐子,把門口站崗的淋雨,那人給燙了。叫誰收益誰擔當,誰得好處多,誰擔責任大。我們團隊做一個項目掙100萬,項目失敗了,你要不要擔責任?假如你領(lǐng)的是1000塊錢,你就只能擔1000塊錢的責任。他領(lǐng)50萬,他要擔50萬的責任,你不能成功了,他得好處多,失敗了,干活的人倒霉,這不行,這叫相關(guān)原則。收益和風險成正比,誰得好處,說誰擔責任大。
所以懲罰機制有這么幾個原則,第一個公平原則,第二及時原則,第三預(yù)警原則。第四相關(guān)原則掌握了獎罰的方法。我們才能有一個比較好的帶隊伍的力量。
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