鴻海集團董事長郭臺銘說：“未來，企業(yè)只有競爭和淘汰，因為利潤會一直降低。” 經營成
本，是一場淘汰賽。如何對每一分錢成本追根究底？如何在微利時代不讓企業(yè)被淘汰出局，那就是砍掉成本，獲取利潤……
管理大師*·*說：“企業(yè)家就是做兩件事，第一是營銷，第二是削減成本”。但是，
大部分企業(yè)總經理的精力都花在營銷和研發(fā)上，而花在降低成本上的精力并不多。筆者過去在講授《全面降低工廠成本》課程時最喜歡問總經理的三句話是：
1．您花了多少時間在做降低成本的工作?
2．您公司哪個部門專門負責成本管控？是不是誰都負責任到最后誰都不負責任？
3．您公司有建立健全財務審計制度，有專業(yè)的財務審計人員嗎？
每當筆者問完這三個問題，多數(shù)總經理便緘默不語了。多年從事經營績效和合理化改善咨詢，越來越覺得財務審計制度的建立健全在整個成本管控中的重要作用，而今天，我們僅針對財務審計中要重點預防和杜絕采購“拿回扣”這一話題來談談降低成本。
先談兩個案例，筆者朋友的一個堂妹，初次見到她時很不起眼，她年齡不大，80年代初出生，人長得并不漂亮，但她開的是*小車，住的是豪華洋樓，后來了解到她在一家公司做采購主管。一個僅20多歲的女孩，自己未創(chuàng)業(yè)，也未做“二奶”，憑什么開名車住豪宅，就靠“吃回扣”。
筆者曾在一家企業(yè)咨詢時，和總經理核算過該企業(yè)三臺康明斯發(fā)電機一年的維修費用高達50多萬元，但對這件事以前工廠從未有人引起過重視，后來在咨詢中調查時才發(fā)現(xiàn)，原來是工廠機電部門的主管在“吃”發(fā)電機維修供應商的“回扣”。
以上這樣的案例在這些年的咨詢中屢見不鮮，因此，在成本改善咨詢中，筆者總會建議企業(yè)設計出整套財務審計制度，尤其針對采購“吃回扣”予以重點稽查和審計，直到殺死“回扣”的魔鬼，增加利潤的“天使”。
在制定防止采購“吃回扣”的審計制度時，一般主要內容有如下十點：
①.與采購員簽定禁止商業(yè)舞弊的協(xié)議,規(guī)定一旦發(fā)現(xiàn)采購有受賄行為,不論金額大小,立即予以解雇。
②.規(guī)定采購受賄金額超過5000元,在公司內部刊物上予以公布。
③.規(guī)定采購受賄金額超過10000元,移送法辦處置。
④.人事制度規(guī)定不允許集團董事的親屬于采購部任職。
⑤.與供應商簽定防止商業(yè)舞弊的協(xié)議,規(guī)定供應商如使用任何名目行賄,嚴重者解除關系,輕微者予以公布并扣款警戒。
⑥.定期公開企業(yè)各事業(yè)部的拒賄與受賄人員名單。
⑦.成立稽查部,定期與不定期調查市場行情 ,并對采購與供應商的日常交往行為予以監(jiān)控。
⑧.健全財務審計制度,所有對外采購行為最后由審計專家( 砍價專家)作出最后確認。
⑨.在公司接待室張貼禁止受賄的各種宣傳資料,并公開檢舉電話接受內外部員工的監(jiān)督。
⑩.定期對采購員進行采購品項輪換和采購崗位輪換。
一般情況下，只要具備以上十條，大部分采購在“吃回扣”時便有所收斂，因為誰也不希望自己名譽掃地，更不希望自己有牢獄之災。
在一次咨詢過程中，筆者曾和一位大型外資企業(yè)的總經理聊天，他告訴筆者，在對待采購“吃回扣”這件事上，他的觀點是，只要在公司規(guī)定的價格內，采購能采購到好質量的商品，至于其它如吃回扣，他便默認了。筆者問他為什么會默認，他說否則采購就不會好好去做好采購工作，就不會去降低采購價格。當時筆者沒有直接駁斥這位總經理，在以后幾個月的咨詢中，我們建立了該企業(yè)的采購審計制度，并制定了采購員的績效考核與績效獎金制度。通過制度，杜絕采購“吃回扣”，又通過制度，逼迫采購去降低采購成本。幾個月以后，這些制度對降低該企業(yè)的采購成本起到了舉足輕重的作用。
目前，在大多數(shù)外資企業(yè)中，對采購“吃回扣”都采取姑息養(yǎng)奸的態(tài)度，挺多是采取開除解雇的方式對責任人予以懲辦，至使采購“吃回扣”的膽量越來越大，越“吃”越多。甚至于一次一位總經理對筆者驚呼，他又投資又開廠，利潤才9%，而公司那位采購員，靠“吃回扣”利潤卻達到10%以上。他無可奈何地說，他準備不開廠了去某企業(yè)應聘做采購員算了。當然，這位總經理講的是氣話，但是，回過頭來看，造成這一事實的責任人是誰呢？是我們企業(yè)的總經理對采購“吃回扣”姑息養(yǎng)奸，是我們企業(yè)沒有財務審計制度來維護企業(yè)的利益，是我們企業(yè)沒有采用法律武器對“吃回扣”懲前毖后。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓說：“在財務管理上，你不要相信人，要相信制度”。在采購管理上，更是如此。
杜絕采購拿一分錢回扣，就是降低一分錢成本，增加企業(yè)一分錢的利潤。
因為道理很簡單，“羊毛出在羊身上”，采購“吃”的“回扣”，實際上就是在“吃”掉企業(yè)的利潤；更何況“吃回扣”嚴重影響到企業(yè)的商譽，使員工職業(yè)道德淪喪，直至影響到社會的和諧與發(fā)展。
因此，降低企業(yè)成本，要從防止“吃回扣”做起。
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