如何去評價HRBP呢?從三個問題和三個視角跟大家一起來分享。三個問題:
第一,你想不想得到
那想不想得到呢?就是說當我們在日常非常繁忙的時候,作為HRBP能不能是從公司的戰(zhàn)略組織和人才這些非常重要的非常核心的問題的角度來去思考。
1、比如說從戰(zhàn)略的角度來說,我們需要考慮的不是說幫助業(yè)務(wù)部門來去如何去制定戰(zhàn)略。更多的時候我們需要去考慮戰(zhàn)略,這個戰(zhàn)略制定背后我們?nèi)绾稳コ薪雍诵牡囊粋€點或者切入的一個點,就是關(guān)于價值管理的問題。價值管理就包括價值的創(chuàng)造、價值的評價和價值分配。這個跟人力資源管理的日常工作,我們的制度的制定是有很大關(guān)聯(lián),所以這個需要我們深入去思考的。
2、組織方面同樣的道理,其實我們需要做的不是做這個組織的診斷和組織架構(gòu)的設(shè)計。背后實際上是我們需要思考組織架構(gòu),組織診斷背后我們的權(quán)責力的分配是什么?這個需要我們?nèi)ド钊胨伎肌?br />
3、人才方面,同樣的道理,我們需要做的并不是說去不斷的去招聘,不斷的去把人這個培養(yǎng)起來。其實更多的時候是需要去思考,在人才管理背后,我們有沒有第一是想不想第二是能不能,第三是愿不愿的問題。而這個三個核心的問題背后,它會驅(qū)動我們?nèi)?何去解決這些問題,如何把人才供應(yīng)鏈能夠做到位。
而這三者你可以發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)略組織人才之間的關(guān)聯(lián)是非常密切的。所以說在能力方面,我們需要有一個系統(tǒng)思考的能力,需要一種關(guān)聯(lián)的能力。這個對HRB的要求非常高的。
第二,做不做得到
同樣對于戰(zhàn)略組織人才,我們?nèi)粘5墓ぷ骱芏啵瑹o論是小的事情中的事情和大的事情。其實在這個背后,其實有三個關(guān)鍵的到位,可以幫助我們能夠把事情做到。
1、就是服務(wù)到位,服務(wù)到位的話,我們要確保日常的一些看似不是很重要的事情,不要出漏子,這個交付要高質(zhì)量的。
2、是專業(yè)到位。很多時候業(yè)務(wù)管理者他們遇到問題的時候,需要我們在第一時間提供解決的方案,甚至是甚至一些解決的辦法。所以需要我們在專業(yè)上面能夠幫助他們?nèi)ダ斫?,幫助他們?nèi)ヌ峁┮粋€比較專業(yè)的方案,并且能夠立馬解決一些不是非常重大的一些問題。
3、是關(guān)系到位。如果是說你的關(guān)系都不好,你怎么去讓別人去接受,你是怎么愿意幫你去分享這些問題,能夠配合你解決這些問題呢?
所以說我們說的這個服務(wù)到位,專業(yè)到位和這個關(guān)系到位背后是要對我們HRBP有個更重要的核心的能力是什么呢?就是我們要有勇氣,我們要去擔當。同時我們要有一個堅韌不拔的這種毅力。所以有了勇氣,有了擔當,有了這個堅韌不拔的利益力。當我們在戰(zhàn)略組織人才這塊遇到挑戰(zhàn)的時候,我們?nèi)菀兹斶@樣一個責任,這樣一個角色。我們在過程當中遇到挫折的時候,我們能夠不斷的重復的去參與,不斷的來來回回的溝通。我們有一種堅韌不拔的毅力,我們才能夠把事情做好,才能真正做到位,才能夠真正做到。
第三,說不說的清楚
說的清楚并不是說我們前面說的這個要想清楚要做到位。因為這個背后需要我們不斷的去說要說的清楚,的確這個是毫無疑問是很重要的。但是這里我想表達的這個重要是另外三個說到位的重要。
1、就是人力資源管理的重要性要講到位,要傳遞到位。
2、就是關(guān)于企業(yè)文化的這個價值要傳遞,要宣傳到位。
3、是對HRBP自己對HR部門HR這個團隊自身的價值。我們IP的傳遞和宣傳和銷售要到要做到要做到位。
而這個背后實際上是對我們的呈現(xiàn)能力要求很高。有三個方面。
1、就是要言之有物,
2、是言之有理。
3、言之有情。
為了很好的傳遞這些東西,所以我們在表達的時候,
1、要有立場,
2、要有我們的觀點。
所以言之有理的話就有了立場觀點之后,我們有相應(yīng)的支持的數(shù)據(jù)和一些事實。我們有相應(yīng)的論據(jù)來去支撐我們的觀點和立場。所以言之有情的話,就是很多時候我們并不是靠講道理就可以改事實,講道理就可以解決問題的。很多時候HRBB要曉之以情,動之以理。我們要用我們的情感,用我們的熱情去感染對方,去把我們的這個熱情傳遞出去,這樣才能夠把我們的很多工作能夠做的更加簡單,更加高效,才能夠做到事半功倍。所以從這個如何去理解這個想得到做得到和說的清楚,你能夠感覺得到。真正做好一個HRBP的工作。如果再把這三方面能夠做到位了,我們就對自己有一個更清晰的認知。我們也知道我們自己努力的方向在哪里。我相信只有這樣子,我們才能夠把HRBP的工作。
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