談閉環(huán)，我給你布置的任務(wù)，你有進(jìn)展了要告訴我。最后有結(jié)果了，要告訴我,這是很表面很膚淺的閉環(huán)，PDCA是
第一個(gè)環(huán)節(jié)，計(jì)劃什么時(shí)間做，要做什么，為什么做，誰(shuí)來做？要有計(jì)劃，這是閉環(huán)的一個(gè)起點(diǎn)。以后才存在一個(gè)布置任務(wù)。
第二個(gè)環(huán)節(jié)，要把這件事的意義，把時(shí)間點(diǎn)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)人、最后的交付部都要說清楚。
第三個(gè)環(huán)節(jié),才是做到位。員工一旦懂得了他的目的、要求、標(biāo)準(zhǔn)，他才會(huì)有主人翁精神，他才會(huì)去努力的去做。做的過程中，他就要通報(bào)進(jìn)展，有中間的匯報(bào)，這才叫閉環(huán)思維。比如做這件事兒要花三個(gè)月，那么他要每周通報(bào)一次進(jìn)展，要告訴整個(gè)公司內(nèi)相關(guān)的人。我這三個(gè)月的計(jì)劃，我現(xiàn)在走到什么地方了，發(fā)生了什么問題，我需要誰(shuí)來幫助？這都是需要在這中間進(jìn)行過程控制，而不是等做完了才匯報(bào)，往往等到做完了就已經(jīng)晚了，出問題了。
第四個(gè)環(huán)節(jié),做完了一定要有一個(gè)總結(jié)。最重要的一個(gè)步驟就是把每個(gè)工作分解成17步。把時(shí)間節(jié)點(diǎn)劃分到周，整個(gè)這個(gè)事情半年二十幾周，哪一周做什么，哪一周做什么好，最后整個(gè)都做完了。不管是成是敗，都要寫一個(gè)總結(jié)，要給相關(guān)的人去介紹。這個(gè)動(dòng)作叫復(fù)盤。大家是否認(rèn)同你的總結(jié)。如果再來一回，哪些地方是可以改進(jìn)的，哪些事情是可以不做的，哪些事情是需要加上的。這就讓整個(gè)PDCA循環(huán)上升的一個(gè)層次。假如還有下一次我就會(huì)比這一次做的更好，這才完成了PDCA的循環(huán)。而一個(gè)企業(yè)不是一次PDCA循環(huán)，而是要一圈一圈的螺旋上升。這樣這個(gè)企業(yè)你才能有看板，可以跟蹤檢查每個(gè)事情的進(jìn)展，大家才能夠知情，才能夠協(xié)調(diào)，才能夠配合，才真正的有了一個(gè)閉環(huán)的思維和閉環(huán)的體系。
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