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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售必須知道的心理賬戶效應(yīng)

 
講師:尚旭東 瀏覽次數(shù):2308
 你有沒有發(fā)現(xiàn),有的人能花半個(gè)月工資請(qǐng)客吃飯,卻計(jì)較要不要花十幾塊錢打車回家,有些人能花大幾千買手機(jī),卻一定要少花幾塊錢買手機(jī)殼,而這背后的原因就是心理賬戶效應(yīng)。通俗講,就是每個(gè)人心里都有無數(shù)的賬戶,對(duì)應(yīng)自己的每一項(xiàng)行為,比如親情、娛樂、投資、健康等,同時(shí)我們?yōu)槊恳粋€(gè)賬戶都設(shè)置了一條紅線,當(dāng)消費(fèi)金額超

你有沒有發(fā)現(xiàn),有的人能花半個(gè)月工資請(qǐng)客吃飯,卻計(jì)較要不要花十幾塊錢打車回家,有些人能花大幾千買手機(jī),卻一定要少花幾塊錢買手機(jī)殼,而這背后的原因就是心理賬戶效應(yīng)。通俗講,就是每個(gè)人心里都有無數(shù)的賬戶,對(duì)應(yīng)自己的每一項(xiàng)行為,比如親情、娛樂、投資、健康等,同時(shí)我們?yōu)槊恳粋€(gè)賬戶都設(shè)置了一條紅線,當(dāng)消費(fèi)金額超過這條紅線的時(shí)候,我們會(huì)認(rèn)為不值得購(gòu)買,也就是說,每個(gè)人不同賬戶的權(quán)重是不一樣的。

所以當(dāng)你做生意發(fā)現(xiàn)東西賣不出去,就可以從消費(fèi)者心理賬戶出發(fā)找原因。比如說你賣枕頭,在枕頭這個(gè)賬戶里,你定價(jià)99,消費(fèi)者會(huì)覺得貴。但如果你告訴他這個(gè)枕頭里的成分可以讓他舒適睡眠,提高免疫力和健康的。在健康這個(gè)賬戶里價(jià)格定到199,他也會(huì)覺得非常值。所以說消費(fèi)者的錢其實(shí)存在不同的心理,賬戶里每個(gè)賬戶都有不同的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。他在決定購(gòu)買前會(huì)衡量商品是否值得,高明的商家會(huì)利用心理賬戶效應(yīng)來賺錢。你學(xué)會(huì)了嗎?



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尚旭東
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