在銷售過程中，不免遇到一些刁難的客戶，一些打擊你的客戶，一些難纏的客戶?？傊阡N售中都會遇到各種各樣的性格，不同脾氣的人。如果沒有一種寬容的心態(tài)去面對的話，很容易被這些客戶活活氣死。當(dāng)你面對這些客戶的時候，*的生存法寶就是莫生氣，你要活下去，銷售的4種堅持就是熬。
第一，堅持在同一行業(yè)做下去。雖然各行業(yè)的銷售原理是通的，但銷售人員要想完全了解一個行業(yè)，最起碼需要三年的時間。那經(jīng)常換行業(yè)會讓你對每一個行業(yè)都有了解，但又了解的都不多。但很多時候換了行業(yè)，之前的人脈、關(guān)系、資源就會用不上。你需要重新的去積累。這樣非常不利于銷售人員的成長，就是堅持在同一公司做下去。很多銷售人員沒有定性，經(jīng)常換公司。很多銷售人員三個月沒出業(yè)績就換公司，以為換個環(huán)境就能有好的業(yè)績，以為跟客戶的溝通也會變好。無論你到什么地方，客戶都會跟著你，那這就大錯特錯了。首先三個月沒出業(yè)績，有可能第四個月就出業(yè)績，前三個月很可能是在積累。而恰恰銷售人員沒有堅持下去，就像燒開水，燒到99度，不燒了再加一把火水就開了，可火停了。
第二，客戶認(rèn)同你，不是認(rèn)同你這個人，客戶每天接觸那么多的銷售人員，憑什么記住你呢？客戶認(rèn)同你，是認(rèn)同你公司，而不是你個人，大部分的銷售人員都會有這樣的體會。之前溝通很好的客戶換了公司后，就很難溝通了。
第三，就是堅持在一家公司做。只要你勤奮短時間不出業(yè)績，老板也不會讓你離開，再堅持下去就會有業(yè)績，而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，獲得一定的職位提升。
第四，你換公司，新公司老板肯定會問你之前的業(yè)績。如果你說自己的業(yè)績很好，老板就會問你離開的原因，如果你業(yè)績不好，老板肯定不敢用，那不管怎么樣，老板都會考察你一段時間，而你還需要融合新的團隊，新的環(huán)境，這對銷售人員的挑戰(zhàn)是非常大的。
堅持客戶跟蹤與維護，其實做銷售比的就是堅持，你能夠做到比你的競爭對手更頻繁的與客戶溝通，當(dāng)然溝通也需要有度，讓客戶對你產(chǎn)生好感，從而記住了你，而不是你的競爭對手。還有就是堅持學(xué)習(xí)，競爭環(huán)境非常激烈，銷售人員只有不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自己的素養(yǎng)。
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