聰明的銷售說話都會拐著彎。有一個做銷售的朋友,他有一個特點就是不管客戶你說什么,在他眼里都是一副風(fēng)輕云淡的姿態(tài)。做銷售有一套固定的話術(shù),可以說一招鮮,吃遍天下*。每當(dāng)客戶說考慮的時候,他就云淡風(fēng)輕,面帶微笑,接著就開始表演了。他說您考慮的具體原因,現(xiàn)在我還不確定,但我能確定的是,您對這個合作肯定是感興趣的。要不然我們兩個不可能聊到現(xiàn)在這個階段,你知道我很專業(yè),所以您負(fù)責(zé)直接說考慮的問題,我負(fù)責(zé)解決問題,能解決的了更好,解決不了也很正常。
看到這兒會發(fā)現(xiàn)這個銷售給客戶洗腦了。但奇怪的是,大部分客戶都會在這個階段說,其實我擔(dān)心的是什么問題。請注意,只要客戶說,其實這個事兒就成功一半了。然后不管怎么樣原因,你都說嗨,原來你擔(dān)心的是這點事兒,我還以為多大事兒。你會發(fā)現(xiàn)這銷售用的這個話術(shù)不斷的在稀釋掉客戶的顧慮,然后卸掉問題的阻力。我會讓你認(rèn)為你擔(dān)心的那個點是多余的。
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