績效考核基于過去業(yè)績的總結,著力于對員工的獎懲。最終看的是結果,這個結果好和不好,取決于我們之前對于這個員工的預期,這是沒有任何問題的。舉個例子,如果你家里有小孩兒,上這個小學,他的考試成績,比如他這次考了90分,請問這個90分是好還是不好呢?是取決于家長對于孩子在學期開始之前的一個預期,或者他考試之前的預期,或者他上學期成績的這樣一個預期對比。所以考核就是最終一個結果的對比。
而整個績效管理,同樣也是基于過去的業(yè)績。更重要的是對未來業(yè)績的一個改進。所以側重點不一樣,考核側重點就是什么?員工行或者不行,而管理是我們要引導員工做的更好。其實這里面的側重點,要去看考核,就是一錘子買賣,行或者不行,直接就判了。但是引導員工做的更好,這個側重點核心在從我們的目標開始到我們的績效輔導過程當中。我們一直都是在引導員工想辦法讓他能夠做的更好。面談的過程當中找出他的不足,然后給他足夠他想要的一些支持資源的傾斜等等。所以導向性的一個就是約束,一個是更多的是激勵。溝通的基調也是一樣,績效考核溝通的基調更多的是對抗。因為過程當中什么都沒有,突然間跟員工說,你的績效結果出來,我要跟你去做一次面談。那這種情況下一定是對抗,尤其是現在這種大環(huán)境,員工都很聰明,都清楚,一談績效肯定是公司要對我發(fā)難了。那這種情況下,他一定抱著對抗的情緒,而績效管理更多的是,我們去做績效的文化、績效的培訓,一定是讓大家怎么樣能夠理解,這是溝通的基調也不一樣。
基本的流程其實考核就是目標的考核,結果的應用也很少,基本上就是績效工資的基礎的應用,甚至就是0.5還是1還是1.5,就是這個系數的問題。而真正績效管理在結果的應用上非常的多。除了薪酬之外,調配任職資格的管理培訓,職業(yè)生涯的規(guī)劃,這都是考核和管理之間的區(qū)別,所以考核只是屬于績效管理的其中一部分,就是老師在卷子上去做對比和評分。而且很多時候,老師在卷子上去做評分,還有一個所謂的標準答案。但是我們有的時候考核有標準答案嗎?沒有,這答案都是想當然的,每個人的標準也都完全不同。
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