績效管理: 似乎這幾年在各個(gè)企業(yè)不斷的被提起和運(yùn)用; 營銷團(tuán)隊(duì)的管理也是如此,一個(gè)企業(yè)的核心是營銷和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有銷售的增長相當(dāng)于一個(gè)人沒有的造血功能,前功盡棄.一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造業(yè)績,占領(lǐng)市場,提升公司利潤。
我們先回顧一些情景:
上官平平:一家汽車零部件生產(chǎn)制造公司的銷售經(jīng)理,他最近精神不太好,一改往常的歡聲笑語和精神抖擻。
原因還要從一個(gè)晚上開始談起,公司總經(jīng)理找到上官平平談話,兩人在總經(jīng)理辦公司一直溝通到恨晚,公司其它同事都走了,總經(jīng)理辦公室的房間燈還在亮著。那天晚上的談話,上官平平一見到總經(jīng)理,就把銷售部門的所有問題,一下子給總經(jīng)理說了一遍:最近業(yè)績是不好,老總,你可知道?我也壓力好大,問題也很多?上官平平面色難堪的邊嘆氣邊說:
第一:現(xiàn)在銷售人員最大的壓力是客戶總是反應(yīng)我們的產(chǎn)品不好,產(chǎn)品有些跟不上時(shí)代的需要了;應(yīng)該加緊開發(fā)新產(chǎn)品。不知道技術(shù)部門和生產(chǎn)部門天天在忙什么?
第二:銷售人員有好幾個(gè)都向我反應(yīng)了,說工資太低了,讓我向公司反應(yīng)一下。物價(jià)上漲的那么厲害,每月的工資都不夠用,在都市村莊租個(gè)房子都很困難。
第三:我們部門的很多銷售人員都有情緒,有些都說不準(zhǔn)備做了。整天無精打采的。
第四: 我每天都看到很多人在忙碌,每個(gè)營銷人員都是不停地拜訪客戶,出差,忙的不可開交,不知道怎么回事就是沒有業(yè)績。究竟從何做起呢?我也是一輛的惆悵和迷茫。
似乎銷售經(jīng)理上官平平說的很有道理,究竟從何做起呢,總經(jīng)理也陷入了深深的思考之中,粗中有細(xì)的總經(jīng)理,從上官平平的語言中撲捉了一些詞語:每天都很忙,不知道天天忙什么?
我們也會(huì)遇到這樣的問題,我們都在為這些問題困惑著,忙:沒有成績,沒有業(yè)績。為什么呢?很大的原因是我們營銷團(tuán)隊(duì)大部分沒有合理的績效考核機(jī)制,和競爭力的薪酬設(shè)計(jì);即使公司制定了績效考核機(jī)制,也沒有有效的推行和落實(shí);績效指標(biāo)的設(shè)定也不是非常的科學(xué)和合理;甚至很多都是懲罰比較多,獎(jiǎng)勵(lì)比較少。
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、以及績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。 績效計(jì)劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績效計(jì)劃就談不上績效管理;績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié) 工作不到位,績效管理將不能落到實(shí)處;績效考核評價(jià)是績效管理的核心環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵,如果對員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題,績效管理不可能取得成效。
績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長,形成“多贏"局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本"的思想,在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
績效管理的過程通常被看做一個(gè)循環(huán),這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié),即:績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與績效反饋。
績效管理的關(guān)鍵要素:
1.工作標(biāo)準(zhǔn)健全、細(xì)化,工作制度與績效考核要配套.
2:工作分工明確,尤其是一個(gè)員工有多個(gè)崗位工作交叉,考慮績效考核的接受程度.
3.績效管理中的績效溝通是績效成功的關(guān)鍵,績效實(shí)施之前要做績效調(diào)研,然后進(jìn)行會(huì)議宣導(dǎo),溝通,實(shí)施,總結(jié)。
4.正確引導(dǎo)員工理解績效管理,對績效考核的理解決定員工的執(zhí)行情緒,很多企業(yè)做績效考核失敗的原因是員工不理解,不支持。
5.注意績效管理內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。
營銷團(tuán)隊(duì)績效管理實(shí)施原則:
1:明白公司的發(fā)展方向,制定清晰的團(tuán)隊(duì)人員考核目標(biāo)。對員工實(shí)行績效考核的目的是為了讓員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和要求,所以目標(biāo)一定要清晰。團(tuán)隊(duì)要什么,就考核員工什么;團(tuán)隊(duì)管理者要求什么,員工就做什么;員工只做你考核和檢查的事情,不做你期望的事情;因此很多管理者對員工的期望很高,但是員工做事情的結(jié)果讓你大跌眼鏡。
如果你想考核團(tuán)隊(duì)營銷人員開發(fā)新客戶的力度和速度,就在績效指標(biāo)的設(shè)定上面開發(fā)新客戶占據(jù)的比例大一些,讓員工在這件事情上多去做一些。
我們一定要明白,營銷團(tuán)隊(duì)的考核,最重要的是銷售業(yè)績,也可以是銷售利潤,這個(gè)是素有考核指標(biāo)和方面中間最多的一項(xiàng)。
2:量化;具體化,數(shù)字化,可以衡量的考核標(biāo)準(zhǔn)??己说臉?biāo)準(zhǔn)一定要客觀,量化是最客觀的表述方式。很多時(shí)候企業(yè)的績效考核不能推行到位,績效考核失敗,都是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)太模糊,要求不量化。
舉例分析:你如果考核一些銷售人員的每天拜訪數(shù)量,這個(gè)一定是要量化的,一天拜訪多少,有什么證據(jù)你拜訪了,你拜訪的結(jié)果如何?
尤其是我們營銷團(tuán)隊(duì)的客戶資料統(tǒng)計(jì)和登記不完善,后期客戶的服務(wù)也不到位;我們可以通過以下問題,檢查營銷團(tuán)隊(duì)的客戶溝通情況;舉例如下:
你什么時(shí)間拜訪(聯(lián)系了)某某公司?
你和誰進(jìn)行了溝通?
此人有決策權(quán)嗎?
你們討論了什么內(nèi)容?產(chǎn)品溝通情況怎么樣?
他們目前使用哪些產(chǎn)品?
客戶的決策流程是怎樣的?
你們經(jīng)過溝通討論,客戶最后的反應(yīng)如何?
他們是否在考慮競爭對手的產(chǎn)品?以及競爭對手和客戶的關(guān)系如何?
你有沒有做產(chǎn)品的演示和講解?
我們的產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求,或者解決他們的問題?
他們做決定需要花費(fèi)多長時(shí)間?
他們的預(yù)算是多少?
如何繼續(xù)和客戶進(jìn)行溝通下去?下一步的溝通方案是什么?
營銷團(tuán)隊(duì)的客戶指標(biāo)考核,這些問題是必須的問題,否則這個(gè)營銷人員的溝通和談判是無效的。為什么很多營銷人員很辛苦,但是結(jié)果很不理想, 關(guān)鍵是他對客戶的溝通不到位,客戶的把握不到位。
3:優(yōu)秀企業(yè)人職業(yè)化心態(tài)的塑造??冃Э己说耐菩幸笃髽I(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn),要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實(shí)上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核.?! ∵M(jìn)行績效考核之前,我們管理者,或者企業(yè)一定要邀請一些外腦培訓(xùn)老師對銷售人員進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn),讓他們明白這是趨勢,很多偉大的企業(yè)都在做,事業(yè)單位在做,國有企業(yè)也在做。不是我們工資在這里閉門造車,如果我們不做我們就落后,無法和競爭對手抗衡。
我曾經(jīng)去許昌的禹州,走訪一家生產(chǎn)磚頭的公司,平時(shí)我們的住的樓房,需要大量的大塊藍(lán)色磚塊,他們這家企業(yè)一年到頭生產(chǎn)從來沒有休息,只有輪休和調(diào)休,總經(jīng)理訴苦說曾經(jīng)有幾次暈倒在工作的崗位上,甚至再做下去就會(huì)英勇就義的感覺,說的我內(nèi)心不斷的被觸動(dòng),同時(shí)也感觸現(xiàn)在的企業(yè)競爭如此的激烈。
我就問他:為什么不休息?他說我們這個(gè)行業(yè)只有四分之一的企業(yè)可以盈利,其他的企業(yè)要么沒有利潤,要么虧損,我們不休息,還好有些利潤,可以生存下去。他們生存的關(guān)鍵就是比競爭對手做的多一些。
我們的一段對話,讓我陷入了沉思,尤其是現(xiàn)在競爭白熱化的今天,企業(yè)的利潤少的可憐,如果我們沒有別人做的多,如果我們的工作績效沒有做出來,而是在做內(nèi)耗,一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)沒有銷售業(yè)績和利潤,這個(gè)企業(yè)等于在慢性自殺。
后來我們到全國各地講課,總是不斷的提起這個(gè)企業(yè),來告誡哪些整天抱怨自己很辛苦,自己很累的企業(yè)員工和管理者,尤其是事業(yè)單位和國有單位的一些企業(yè)管理者和員工,因此我們每一個(gè)人要不斷的去超越自己和接受挑戰(zhàn),壓力是存在,并且是長期存在,我們每一個(gè)營銷管理者和營銷人員要學(xué)會(huì)釋放壓力,調(diào)整自己,做一場持續(xù)不斷的商業(yè)戰(zhàn)爭是最關(guān)鍵的。
我在全國講課的過程中間,在我的課件上寫下了這幾句話?
當(dāng)下的所有工作,效率必須是一馬當(dāng)先;
沒有效率就沒有結(jié)果;
快魚吃慢魚的時(shí)代正在演繹經(jīng)典;
事業(yè)單位和民企的最大區(qū)別是什么:效率,績效,成績。
被別人淘汰的最快捷徑就是效率低下;
沒有效率的做工作就是在慢性自殺。
營銷界的同志們,我們只有把效率和成績做出來,團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大,公司才會(huì)在行業(yè)立于不敗之地,我們未來的生活才會(huì)過的更好。
讓我們時(shí)刻銘記:辛苦一陣子,幸福一輩子,幸福逍遙一陣子,辛苦一輩子。
4:績效考核與利益、晉升要有關(guān)系。與薪酬不掛鉤的績效考核是沒有意義的,考核必須與利益、與薪酬掛鉤,才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認(rèn)真對待?! 】冃Э己司褪怯歇?jiǎng)有罰,避免只罰不獎(jiǎng),并且是持續(xù)長期的。時(shí)刻提升每一個(gè)營銷人員不斷的去提升自己,提高自己。
在營銷團(tuán)隊(duì)的考核中間,給大家一些參考:
銷售人員的績效和他的業(yè)績要有關(guān)系—讓營銷人員明白他的天職就是要不斷的創(chuàng)造業(yè)績。
銷售經(jīng)理的考核要和整合團(tuán)隊(duì)成員每一個(gè)人的收入有關(guān)系:這樣的營銷管理者才會(huì)關(guān)注每一個(gè)人的成長,應(yīng)為只有大家的收入都高了,他的收入才會(huì)更高,不斷的為企業(yè)和營銷團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)人才和接班人。
營銷總經(jīng)理的考核要和公司的銷售利潤有關(guān)系:一個(gè)企業(yè)的高層管理者決定企業(yè)的生死,一個(gè)企業(yè)沒有利潤就是慢性自殺??偨?jīng)理擔(dān)負(fù)的是企業(yè)的命脈,必須與總經(jīng)理相關(guān)。
5:績效考核要具有掌控性、可實(shí)現(xiàn)性??冃Э己耸瞧髽I(yè)的一種管理行為,是企業(yè)表達(dá)要求的方式,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快速發(fā)展的一個(gè)措施,是放大每一個(gè)人能量和潛力的有效促進(jìn),其過程必須為企業(yè)所掌控;績效管理一定不是空喊口號(hào),也不是當(dāng)年的 “浮夸風(fēng)"。要有持續(xù)性,同時(shí)也不明修改太快,半年修改一次或者一年修改一次是合理的,太快了,就會(huì)失去意思,搞得人心惶惶,員工最想看到的是你的績效考核機(jī)制推行一段時(shí)間后崩盤了。員工皆大歡喜,管理者愁眉不展。
舉例分析:我們曾今為眾多企業(yè)見證營銷團(tuán)隊(duì)績效軍令狀的簽訂大會(huì),同時(shí)我也非常關(guān)注他們的績效落地和落實(shí)結(jié)果。
一次,我受邀請到一家健康養(yǎng)生會(huì)館那里去參加他們的績效軍令狀的簽訂大會(huì),那里是人頭竄動(dòng),熱鬧非凡,氣勢如虹,總經(jīng)理,董事長都在前排坐著。首先是每個(gè)部門的風(fēng)采展示,決定表白,接下來就是總經(jīng)理宣布未來的績效考核方案,以及符合獎(jiǎng)罰,我聽得都熱血沸騰,感覺非常好,大家也被激勵(lì)了,整個(gè)會(huì)場有人相信,有人無動(dòng)于衷,有人不太相信,我之前是不了解這個(gè)企業(yè)的情況,我不發(fā)表看法;只是在觀察他們的反應(yīng)。
后來總經(jīng)理讓每個(gè)部門,每個(gè)分店集體上臺(tái)宣誓簽訂軍令狀,一個(gè)上午就做這些事情,簽訂軍令狀,宣誓,最后董事長發(fā)表自己的人生信條和格言,講講自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理;就結(jié)束了。
我最關(guān)系的不是這些,我關(guān)注的是績效考核后來實(shí)現(xiàn)了沒有,一個(gè)季度過去了,我再次走訪這家企業(yè)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他們的總經(jīng)理不見了,不知道是辭職了還是被降職了,員工的狀態(tài)也不如以前。
我經(jīng)過多方觀察總結(jié)他們失敗的原因是:
第一:沒有結(jié)合實(shí)際制定績效考核,考核指標(biāo)過于夸張,實(shí)現(xiàn)起來很困難;
第二:員工對績效考核的心態(tài)是無所謂,沒有全力以赴的干勁;
第三:中層管理者沒有深刻來理解公司這次績效考核的意思,甚至中層管理者站在員工的角度和公司對抗,沒有咱在公司的高度來看待這個(gè)事情。
第四:正對這么大的挑戰(zhàn),沒有采取更加有效的措施,一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè)在重大的戰(zhàn)略突破面前,我們要采取不一樣的措施來支撐目標(biāo)的達(dá)成。改變我們的營銷方式,改變我們的工作量,才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)。
6:“三重一輕"原則:績效考核只有滲透到日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,才能真正發(fā)揮效力,如此,應(yīng)遵循以下“三重一輕"的原則:
1)重積累:平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,正是考核的基礎(chǔ);
2)重成果:大大小小的成果,才可以讓員工看到進(jìn)步,才有前進(jìn)的動(dòng)力;
3)重時(shí)效:指定一個(gè)固定的時(shí)間考核,往往想不起來當(dāng)初發(fā)生的事情。考核,應(yīng)該就在事情發(fā)生的當(dāng)下,而不是過了很久之后;
4)輕便快捷:復(fù)雜的績效考核方式,需要專業(yè)人員的指導(dǎo)才可能取得預(yù)定效果。今目標(biāo)針對并不復(fù)雜的中小企業(yè),更側(cè)重在通過輕量的方式,為管理者提供和積累考核素材。
7:從上到下的決心和意志力:向三星總裁李健熙學(xué)習(xí)
李平時(shí)寡言,表情極少變化,但工作風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)硬。一旦開口,直抵問題核心。他主持的會(huì)議經(jīng)常持續(xù)幾個(gè)小時(shí)不間斷,因此職員們養(yǎng)成了在會(huì)前去洗手間的習(xí)慣。1993年,李鍵熙發(fā)起了影響整個(gè)三星命運(yùn)的“新經(jīng)營"運(yùn)動(dòng)。他沖經(jīng)理們持續(xù)吼叫了9個(gè)小時(shí),痛擊三 星頑癥,提出以質(zhì)量管理和力求變革為核心,徹底改變當(dāng)時(shí)盛行的“以數(shù)量為核心"的思想。三星的騰飛便從這里開始。如果拋開矛盾的外象深入內(nèi)里,一切便會(huì)明了:李健熙的變革思想就是在發(fā)展初期即感知危機(jī),并以打造產(chǎn)品質(zhì)量為核心,為企業(yè)注入活力,從技術(shù)的成功獲得經(jīng)營的成功。
被稱之為“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)":
李健熙對于韓國的影響更是現(xiàn)代歷史上鮮有的特例。比如在今日中國,人們已普遍接受了“一周雙休"及“朝九晚五"等新的生活習(xí)慣,但這卻是中國政府費(fèi)了大力氣推行才有的效果。而在韓國,使人們生活習(xí)慣改變的卻是李健熙。他自從1993年開始領(lǐng)導(dǎo)三星“第二次創(chuàng)業(yè)"以來,他在三星實(shí)行的每天7點(diǎn)上班4點(diǎn)下班的新工作制就改變了整個(gè)韓國的日常作息時(shí)間安排,而在2003年他又率先推行了5天工作制,此舉亦成為韓國人的新習(xí)慣。2001年時(shí),李健熙雄心勃勃立志要把韓國建成類似瑞典、芬蘭的“強(qiáng)小國"…… 李健熙的這種魅力,成為首富傳奇中的特殊案例,像林紹良之于印度尼西亞、李嘉誠之于香港、王永慶之于臺(tái)灣,甚至更早的洛克菲勒之于美國,都未曾達(dá)到其水準(zhǔn)。 因此,李健熙在韓國也擁有著與其他首富所不同的榮譽(yù),他被韓國人稱為“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)",而美國《新聞周刊》則說他是韓國的“幕后帝王"。 或許正是由于李健熙“新經(jīng)濟(jì)"思想的帶領(lǐng),到2003年時(shí),三星已成長為全球矚目的跨國公司,而這一年也正是李健熙推行“新經(jīng)營"理念十周年的紀(jì)念日。2003年6月5日,李健熙與三星旗下各子公司CEO在韓國新羅飯店舉行了慶祝活動(dòng),而擺在每一位三星人面前的是由他們親手制造的一份成績單:在“新經(jīng)營"的十年中,三星年利潤增長了28倍。2004年,三星電子率先實(shí)現(xiàn)了李健熙的愿望。在《財(cái)富》雜志公布的2004年世界最受尊敬企業(yè)名單的電子行業(yè)排名榜上,三星位居第四,品牌價(jià)值達(dá)到108億美元,2003財(cái)年收入達(dá)到362.8億美元,7種產(chǎn)品的市場占有率達(dá)到全球第一,并以尖端的產(chǎn)品和技術(shù)繼續(xù)保持在數(shù)字領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。李健熙則名列當(dāng)時(shí)“世界上最受尊敬的經(jīng)營者"中第32位。這些都是在韓國歷史上絕無僅有的成績。
三星新經(jīng)營戰(zhàn)略的推行:
李秉哲的創(chuàng)業(yè)使三星公司具備一個(gè)世界頂級企業(yè)的雛形。1987年11月,李秉哲去世,李健熙接任成為集團(tuán)新的CEO。李健熙早年留學(xué)國外,具有與其父嚴(yán)于律己迥然不同的個(gè)人風(fēng)格。在1988年三星建立50年慶典上,他宣布集團(tuán)的“二次創(chuàng)業(yè)",將三星的發(fā)展方向定為21世紀(jì)世界級超一流企業(yè)。李健熙提出,要徹底改變集團(tuán)“只追求商社數(shù)量而不追求質(zhì)量"的壞習(xí)慣。正是現(xiàn)年64歲的李健熙,帶出了整整一代韓國電子產(chǎn)品崇尚質(zhì)量的觀念。 1993年,發(fā)生了幾件令韓國企業(yè)界至今依然津津樂道的事情。當(dāng)年年初,在美國的洛杉磯,李健熙帶領(lǐng)三星的眾多高級經(jīng)理們,到當(dāng)?shù)氐拇蟀儇浬痰昕疾?。?dāng)時(shí)的三星產(chǎn)品雖然廉價(jià),但在商店里總是被放在不起眼的角落,乏人問津。而索尼等世界名牌產(chǎn)品雖然價(jià)格比三星產(chǎn)品高出不少,可購買者趨之若鶩。當(dāng)時(shí),李健熙發(fā)給每位經(jīng)理1000美元,讓他們購買并使用當(dāng)時(shí)最受歡迎的電子產(chǎn)品,并把它們逐個(gè)與三星的產(chǎn)品進(jìn)行比較。
國際市場把三星產(chǎn)品視為二流貨,無疑給三星領(lǐng)導(dǎo)層以強(qiáng)烈的刺激。美國之行結(jié)束后,李健熙隨即決定,在三星進(jìn)行一個(gè)天翻地覆的徹底變革。
面對這樣一個(gè)改革大工程,哪里是突破口?李健熙對此一針見血地指出:在全球一體化時(shí)代,品質(zhì)就是企業(yè)競爭力的準(zhǔn)星,直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。“三萬個(gè)人搞生產(chǎn),六千個(gè)人搞售后服務(wù),這樣的企業(yè)拿什么和人家競爭?有品質(zhì)問題找原因,想辦法解決,要讓我們的產(chǎn)品達(dá)到一流水準(zhǔn)。哪怕把生產(chǎn)線停下來,哪怕會(huì)影響我們的市場份額。"為此,他在“新經(jīng)營"理念中,特別強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量管理和力求變革為核心,徹底改變當(dāng)時(shí)盛行的“以數(shù)量為中心"的思想。李健熙會(huì)長先后同三星1800多名中高層人員一起召開會(huì)議,并于1993年6月7日,在德國法蘭克福提出了“新經(jīng)營"宣言,以破釜沉舟的氣勢吹響了“新經(jīng)營"的號(hào)角。
事實(shí)證明,“新經(jīng)營"使三星步入了品質(zhì)取勝的良性發(fā)展軌道,創(chuàng)出了三星嶄新的企業(yè)文化。1997年的亞洲金融危機(jī),使得大宇、起亞等不少當(dāng)年與三星齊名的大企業(yè)先后倒下,然而身強(qiáng)體健的三星卻挺了過來,并在國際市場上脫穎而出。“新經(jīng)營"改革,功不可沒。
李健熙在不斷推行公司的新的管理和新的挑戰(zhàn):他的語言也告誡我們每一個(gè)人沒有退路。
1.除了老婆和孩子,其它一切都要改變。
2.危機(jī)總是在你自認(rèn)為第一的時(shí)候降臨。
3.做到一次性的變化并不難,但貴在堅(jiān)持。我們每天都要堅(jiān)持進(jìn)行一點(diǎn)一滴的變化。絕對不能回頭。如果你不能改變自己,你也就不能改變?nèi)魏问虑?。這一切都不可能在一夜之間發(fā)生,請務(wù)必牢記:堅(jiān)定的意志是成功的關(guān)鍵。
一位天才可以養(yǎng)活數(shù)百萬人。在即將到來的時(shí)代,創(chuàng)造力將成為商業(yè)成功的最重要?jiǎng)恿?,我們需要雇傭最?yōu)秀的人才。一位天才的經(jīng)濟(jì)價(jià)值超過10億美元。
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