最近有學(xué)員問我，一直在說要搭建培訓(xùn)體系。那么一整套完整的培訓(xùn)體系到底應(yīng)該包含哪些要素？隨著組織管理水平的提升，對(duì)培訓(xùn)的要求不再是簡(jiǎn)單的搞幾場(chǎng)培訓(xùn)，而是需要有計(jì)劃、有方法、有目標(biāo)的，進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、資源整合和有效實(shí)施。也就是我們所說的搭建培訓(xùn)管理體系。
首先我們需要知道一整套完整的培訓(xùn)管理體系是怎樣的，應(yīng)該包含哪些要素。許多人力資源管理大咖對(duì)培訓(xùn)體系都有不同的描述。我個(gè)人選擇和遵循的培訓(xùn)管理體系的組成是這個(gè)樣子的。
一套完整的培訓(xùn)管理體系至少應(yīng)該包含三個(gè)層面。
第一個(gè)層面，制度層。這是最底層，也是最基礎(chǔ)的層面。這里我們所說的制度層所包含的要素，不僅僅包括我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部建立的政策制度，更重要的是人才發(fā)展與培訓(xùn)策略。人才發(fā)展與培訓(xùn)策略是指根據(jù)戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃、人才評(píng)價(jià)與人才盤點(diǎn)結(jié)果形成的對(duì)培訓(xùn)管理工作的指導(dǎo)性文件，是培訓(xùn)管理的綱領(lǐng)性文件，是方向。
第二個(gè)層面是資源層。資源層包含的要素有講師體系、課程體系、媒介與形式資料庫(kù)、場(chǎng)地與物資培訓(xùn)預(yù)算。
其中講師體系與課程體系也是我認(rèn)為比較重要的兩大資源。講師體系里面要涵蓋的一些內(nèi)容，包括了從哪里獲取培訓(xùn)講師，如何選拔培訓(xùn)講師，如何開發(fā)和培養(yǎng)培訓(xùn)講師，以及如何激勵(lì)培訓(xùn)講師，如何管理培訓(xùn)講師等等。課程體系需要考慮到如何開發(fā)培訓(xùn)課程，如何定期更新培訓(xùn)課程，如何管理培訓(xùn)課程。
第三個(gè)層面就是我們的運(yùn)作層面。運(yùn)作層面就是我們通常做的比較多的一個(gè)層面，包括培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)內(nèi)化與評(píng)估跟蹤。這個(gè)層面很多剛浸培訓(xùn)行業(yè)的同事可能會(huì)有犯錯(cuò)重點(diǎn)的一個(gè)誤區(qū)，就是把工作的重點(diǎn)放在了追求課堂效果上，而忽視了培訓(xùn)之后的應(yīng)用和績(jī)效改善。
一整套完整的培訓(xùn)體系，包含的層面、模塊和要素是比較多的。我們?cè)诖罱ǖ倪^程當(dāng)中，應(yīng)該從自身企業(yè)的特點(diǎn)和需求出發(fā)，逐步邁進(jìn)，不急于求成，欲求全。
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