如何用企業(yè)文化統(tǒng)一員工的思想？一家門店只要是超過(guò)了50人的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)文化和思想的統(tǒng)一是極其重要的。尤其是對(duì)于干部的企業(yè)文化的培訓(xùn)工作，更是重中之重的事情，這是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略工程。所謂的文化，就是跟物質(zhì)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。它是要發(fā)掘人的精神世界的東西，就是我們這群人到底要把這個(gè)企業(yè)做成一個(gè)什么樣的企業(yè)，就是我們要共同去打造一個(gè)什么樣的企業(yè)，什么樣的品牌，這個(gè)叫做愿景，也叫做我們共同的戰(zhàn)略目標(biāo)。什么叫價(jià)值觀呢？就是我們所有人做人做事的標(biāo)準(zhǔn)是什么，哪些事情能做，哪些事情是不能做的。
第一條，誠(chéng)信服務(wù)時(shí)效機(jī)制。這是客戶層面我們必須要做到的，在客戶層面，最重要的第一條就是誠(chéng)信。
第二條，是永遠(yuǎn)要用服務(wù)去代替銷售，不要總?cè)ジ沅N售。
第三條，時(shí)效?？蛻粢氖菚r(shí)效，我們要提供最實(shí)效最實(shí)戰(zhàn)的價(jià)值給到客戶。
這個(gè)就是我們對(duì)客戶這個(gè)層面的價(jià)值觀。再看我們對(duì)團(tuán)隊(duì)層面必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。因?yàn)橹挥凶兏锖蛣?chuàng)新才是企業(yè)生存的*之道。所以我們要成長(zhǎng)，成長(zhǎng)比成功更重要。因?yàn)槌晒κ墙K點(diǎn)，成長(zhǎng)是過(guò)程，所以我們更要關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和個(gè)人的成長(zhǎng)。成長(zhǎng)是什么呢？就是我們把對(duì)客戶什么是最重要的團(tuán)隊(duì)，什么是最重要的個(gè)人，什么是最重要的，我們都要把它羅列出來(lái)，這就是我們的行為標(biāo)準(zhǔn)。我們做人做事的最高準(zhǔn)則，也就是我們企業(yè)的核心價(jià)值理念。
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