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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

職場上和強(qiáng)勢的人如何溝通?

 
講師:王大泓 瀏覽次數(shù):2289
 和強(qiáng)勢的人溝通的時(shí)候,如果你一直抱著他強(qiáng)勢,你也強(qiáng)勢的心態(tài)肯定會(huì)吃大虧,那應(yīng)該怎么辦呢?首先在認(rèn)知上,我們得知道強(qiáng)勢不是他的缺點(diǎn),而是他的特點(diǎn)。強(qiáng)勢的人有時(shí)候就像一把刀,那刀的特點(diǎn)是鋒利,你想想,你在生活中用刀的時(shí)候是會(huì)去拿刀鋒嗎?當(dāng)然不會(huì)了。對(duì),所以我們都會(huì)想辦法去握住刀柄,然后用刀鋒切東西。你看

和強(qiáng)勢的人溝通的時(shí)候,如果你一直抱著他強(qiáng)勢,你也強(qiáng)勢的心態(tài)肯定會(huì)吃大虧,那應(yīng)該怎么辦呢?首先在認(rèn)知上,我們得知道強(qiáng)勢不是他的缺點(diǎn),而是他的特點(diǎn)。強(qiáng)勢的人有時(shí)候就像一把刀,那刀的特點(diǎn)是鋒利,你想想,你在生活中用刀的時(shí)候是會(huì)去拿刀鋒嗎?當(dāng)然不會(huì)了。對(duì),所以我們都會(huì)想辦法去握住刀柄,然后用刀鋒切東西。你看我工作中經(jīng)常會(huì)和那么多強(qiáng)勢的人打交道,每當(dāng)他們咄咄逼人的時(shí)候,我都會(huì)在大腦中自動(dòng)把他們說的這么做沒有意義,翻譯成為我希望做更有意義的事兒,把你怎么這都不懂,翻譯成我很需要你的理解。你知道嗎?當(dāng)你這么翻譯的時(shí)候,你內(nèi)心會(huì)變得云淡風(fēng)輕,講話就會(huì)談吐*,甚至有時(shí)候還能夠哄哄對(duì)方。

很多強(qiáng)勢的人特別看重效率和結(jié)果,所以他們溝通的時(shí)候,往往只說結(jié)論,你聽完一頭霧水,問為什么呢?他們很容易就對(duì)你說,你哪兒來那么多的為什么?所以這個(gè)時(shí)候我們不要問為什么做這個(gè),這樣只會(huì)讓他懷疑你的理解能力,甚至覺得你在質(zhì)疑他的想法。我們把為什么換成所以你做這個(gè)是想要這樣這樣是嗎?這不僅表示你在認(rèn)真聽他講話,理解他的意思,還能夠避免你因?yàn)槔斫馐д`而導(dǎo)致事情沒有做對(duì),沒有做好,所以和強(qiáng)勢的人打交道,要把強(qiáng)勢看成他的特點(diǎn),去翻譯他在咄咄逼人之時(shí)說出話的言下之意。



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王大泓
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