現(xiàn)場(chǎng)觀察到底看什么。
第一，看流程。看流程的目的是看一家企業(yè)是否有一個(gè)精益的布局，是否在創(chuàng)造無(wú)間斷的操作流程，使問(wèn)題可視化，流程非常重要，一個(gè)精益的布局流程能在設(shè)計(jì)的源頭上消除很多的浪費(fèi)。實(shí)施精益管理，先期進(jìn)行精益的布局，這是至關(guān)重要的。
第二，看可視化?？梢暬亲寙?wèn)題簡(jiǎn)單化，是用眼睛管理?？梢暬彩瞧髽I(yè)管理氛圍的體現(xiàn)，管理水平的直觀傳達(dá)。可視化的體現(xiàn)是目視化的管理看板。它分為靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的管理看板。
1、靜態(tài)的看板主要是傳達(dá)組織長(zhǎng)期的管理理念。
2、動(dòng)態(tài)的看板是管理者隨時(shí)要把握的管理信息。動(dòng)態(tài)管理看板更能反映一個(gè)組織的管理水平和能力。
第三，看標(biāo)準(zhǔn)化。一個(gè)企業(yè)肯定有許多標(biāo)準(zhǔn)，之所以叫做標(biāo)準(zhǔn)化，是講標(biāo)準(zhǔn)普及到可執(zhí)行的層面。建立標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
1、是是否每個(gè)人都知道正常與異常。
2、是否每個(gè)人都知道自己應(yīng)該采取的標(biāo)準(zhǔn)方法。
3、是否每個(gè)人都知道自己工作的主要問(wèn)題。
4、是否每個(gè)人都知道自己在做什么。
第四，看文化。進(jìn)入一家企業(yè)耳聞目睹的文化元素的表象體現(xiàn)。如果這家企業(yè)五分鐘之內(nèi)聽(tīng)不到改善，十分鐘之內(nèi)聽(tīng)不到現(xiàn)場(chǎng)這些詞匯，它就不是精益企業(yè)。
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