為什么提取的績效考核指標(biāo),最終都不能落地見效?績效指標(biāo)到底如何提取最有效,關(guān)鍵得掌握這三點內(nèi)容:
1、掌握三個出發(fā)點,量、質(zhì)、效??冃Э己耸紫瓤己说氖切?,然后才是量與質(zhì),當(dāng)然必須要先做到量化,如果考核不到效,只能退而求其次。
2、從四個維度平衡,也就是BSC的平衡計分卡。提取指標(biāo)必須關(guān)注財務(wù)維度、內(nèi)控維度、客戶維度、員工維度,也是學(xué)習(xí)與成長這四個維度,每個維度都很重要,相對而言,最重要的是財務(wù)維度。
3,用多少個指標(biāo)考核要遵循橄欖球的原理,決策層、基層不要太多三五個即可,中高層是部門現(xiàn)場的管理者,又是承上啟下,指標(biāo)可以多一點,六到八個左右。
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