有學員問我,我們的銷售目標定的非??茖W合理,銷售計劃做的也非常落地有效,但是在執(zhí)行的過程中,業(yè)務員就是達不成既定的銷售目標,這該怎么辦呢?其實能不能達成既定的銷售目標,取決于我們對銷售目標的追蹤管理。在追蹤銷售目標的過程中,有很多管理者更多的追蹤的叫做滯后性指標,而忽略了引領性指標。什么叫滯后性指標?說這個月,你給我定了50萬的任務,但是50萬它是個滯后的指標,只有到月底你才能看到是否達成。
那什么叫做引領性指標呢?50萬能否達成?不能靠運氣,靠這個人,他都做了什么事兒,這些事兒可以形成考核的指標,這些指標有倆特點。第一個它是可控的,第二個叫可預測,他對完成最終的50萬的業(yè)績,是有影響的。所以作為銷售的管理者,不要天天盯著滯后性的指標問他今天你完成多少業(yè)績,沒有價值,最關鍵的要追什么?盈利性指標,比如說他給老客戶打了多少個電話,他派發(fā)了多少個宣傳的資料,這個才能讓你的銷售目標管理真正落地。
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